【正文】 ? 1993年 9月 23日中午，青島 XX廠發(fā)生了氯氣泄漏事故。 ? 噪聲。 ? 編碼。但要求傳播的符號(hào)要雙方都能理解。 ? 公共關(guān)系就是利用媒介傳播的手段，通過(guò)組織與公眾之間雙向的交流與溝通，達(dá)到塑造組織形象的目的。” ? 1973年 7月，一位總統(tǒng)助理證實(shí)尼克松將他辦公室里進(jìn)行的談話都秘密錄了音。面對(duì)此種情形，尼克松卻采取了不明智的做法，不向公眾發(fā)出任何與此事有關(guān)的信息，他認(rèn)為還是“少說(shuō)為妙”、“人們會(huì)很快忘記這件事的”。 ? 美國(guó)社會(huì)有兩大政黨：共和黨和民主黨?！?8月 8日，尼克松被迫辭職，丟掉了頭上的烏紗帽。這件事，就是著名的“水門事件”。 ? 尼克松命令助手開(kāi)列一份反政府人士的記者名單，用“可使用的聯(lián)邦機(jī)器去勒緊我們的政敵”。這些后來(lái)都被公之于眾。傳播的意義在于與傳播對(duì)象共享信息，通過(guò)傳播將個(gè)人或少數(shù)人掌握的信息化為更多人共有的信息，使傳受雙方達(dá)成某種程度的一致。即傳播者。即受傳者，又稱為信宿。即受傳者的反應(yīng)。 ? 事件曝光后當(dāng)天，麥當(dāng)勞武漢公司負(fù)責(zé)人即要求一直與其有回收廢油意向的武漢一枝花油脂化工有限公司簽定《廢油回收協(xié)議》，以用于證明麥當(dāng)勞操作流程有嚴(yán)格的規(guī)范，并于 3月 10日出示給媒體。 ? 麥當(dāng)勞香港總部 3月 14日即傳給報(bào)社一份“關(guān)于‘毒油事件’聲明”，事件最終被定性為一次“局部失控”，“我們所棄的廢油，并沒(méi)有以任何非正規(guī)渠道來(lái)進(jìn)行售賣，而是個(gè)別餐廳經(jīng)理違反公司操作規(guī)范。 ? 3. 傳播符號(hào)多樣。 ? （三）公眾傳播 ? 公眾傳播是指?jìng)鞑ブ黧w面向相對(duì)集中、人數(shù)較多的公眾群體進(jìn)行的傳播。但由于公眾傳播是在一個(gè)特定的現(xiàn)場(chǎng)、圍繞一個(gè)特定的主題進(jìn)行的大規(guī)模傳播活動(dòng)，傳播者經(jīng)過(guò)精心策劃、周密組織激發(fā)公眾的參與熱情，加上規(guī)模龐大的現(xiàn)場(chǎng)公眾隊(duì)伍聚集了極強(qiáng)的人氣，公眾的情緒彼此激勵(lì)、互相感染，會(huì)形成熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，給公眾留下深刻的印象。組織內(nèi)部傳播主要有自上而下的下行傳播、自下而上的上行傳播和同級(jí)部門成員之間的橫向傳播。單一的傳播方式和媒介是不能勝任組織傳播任務(wù)的。 ? 4. 信息反饋的間接性。甚至在戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前 8天，還實(shí)現(xiàn)了貝克與阿齊茲在日內(nèi)瓦的會(huì)談，以此表明美國(guó)已盡了“最大的和平努力”，從而造成一種有利的社會(huì)輿論。 （二）非語(yǔ)言媒介 ? 1. 體語(yǔ) ? 體語(yǔ)是靠人的動(dòng)作、姿態(tài)、體態(tài)、表情等傳遞信息的一種無(wú)聲語(yǔ)言。 ? 3. 座談。 ? 4. 海報(bào)、購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)宣傳品。 ? 錄像兼有錄音、幻燈、圖片的許多優(yōu)點(diǎn)，是傳播信息中較理想的一種方式 ? （四）實(shí)物媒介 ? 實(shí)物媒介主要是指用于展覽、贈(zèng)送的產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品或企業(yè)建筑微縮模型等。 ? （五）組織形象標(biāo)識(shí)系列 ? 組織形象標(biāo)識(shí)由標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色及特殊圖形或吉祥物構(gòu)成 。 ? （ 3）對(duì)讀者要求高。 ? （ 7）信息稍縱即逝，不能重復(fù)，不便于保存。 ? 4. 電子郵件（ Email） ? 5. 聊天室（ BBS） ? 6. 上網(wǎng)媒介 案例閱讀 “太陽(yáng)神”巧占上海城 ? 1989年，剛面世半年的廣東太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司，選擇上海鳴響第一槍。 ? 當(dāng)年，太陽(yáng)神展開(kāi)更強(qiáng)勁的公關(guān)：參與上海市首屆少兒體育節(jié)的舉辦活動(dòng)， 7月在《新民晚報(bào)》舉辦“關(guān)于太陽(yáng)神企業(yè)形象和功能”有獎(jiǎng)問(wèn)答，擴(kuò)大影響； 9月，獨(dú)家資助朱明瑛在上海當(dāng)時(shí)最大的演出中心 —— 上海體育館進(jìn)行專場(chǎng)“藝術(shù)家之夢(mèng)”的演出。 ? （ 3）傳播信息內(nèi)容的詳細(xì)程度和趣味性 – 配以聲音、圖畫較易感人，易于理解，直觀性強(qiáng)，能引起興趣，適宜用電視媒介或電子媒介。然而，令廠人始料不及的是：這次奪得標(biāo)王并未達(dá)到預(yù)期的效果，輿論的質(zhì)疑和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)很快便將該廠從巔峰推下。 ? （ 3）從傳播者的權(quán)威性看 信息傳播者如果是所傳播信息內(nèi)容方面的專家、學(xué)者，他的觀點(diǎn)看法具有權(quán)威性，信息內(nèi)容易被接受。 ? （ 4）相關(guān)性 相關(guān)性是指信息要與傳播對(duì)象的利益或決策有一定關(guān)系，產(chǎn)生某種影響，由此造成公眾對(duì)信息的接受。 ? （ 4）傳播對(duì)象接受能力 接受能力包括接受習(xí)慣、閱讀能力、知識(shí)水平，據(jù)此確定傳播方式、媒介選擇、符號(hào)形式等，以便最大程度地適合公眾實(shí)際情況。芳達(dá)等巨星都曾與力士簽約。 ? 5．角色扮演 ? 角色扮演是指?jìng)鞑フ邽榱耸固囟ǖ氖軅髡呦嘈挪⒔邮茏约旱挠^點(diǎn)，而以與受傳者相同或相近的身份、地位出現(xiàn)。 ? 8．正面分析 ? 正面分析是指?jìng)鞑フ咧粚?duì)受傳者介紹那些有利于自身發(fā)展的論據(jù)和事實(shí)的方法。他們認(rèn)為壓力鍋不安全，與普通鐵鍋、鋁鍋相比沒(méi)有什么優(yōu)越性。這也取得了很好的宣傳效果。 思考題 ? 什么是傳播，其基本特征和構(gòu)成要素分別是什么？ ? 談?wù)勀銓?duì)公共關(guān)系傳播的理解。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時(shí) 31分 7秒 17:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:31:0717:31:0717:31Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:31:0717:31:0717:313/9/2023 5:31:07 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時(shí) 31分 7秒 下午 5時(shí) 31分 17:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:31:0717:31:0717:31Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時(shí) 31分 7秒 17:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 5時(shí) 31分 :31March 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 常見(jiàn)的公共關(guān)系傳播媒介有哪些，選擇時(shí)要考慮哪些因素？ ? 結(jié)合實(shí)例分析，為了提高公共關(guān)系的傳播效果有哪些策略可供選擇？ ? 謝 謝 :31:0717:3117::31 17:3117:31::31:07 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 31分 7秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。具有共享性、社會(huì)性、互動(dòng)性和符號(hào)性等特征。 ? 案例閱讀 —— 精心“制造新聞” ? 南京衛(wèi)崗乳制品廠為了宣傳其新推出的“康力蛋白飲料”，精心“制造新聞”，取得了較好的效果。為打開(kāi)市場(chǎng)，他們?cè)谶M(jìn)行了調(diào)查之后，精心策劃了一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。具體來(lái)講，是讓某一團(tuán)體提出或支持某觀點(diǎn)，并說(shuō)明它已廣為接受，喚起諸多受傳者的從眾心理。 ? 八十年代進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)后，劉嘉玲、張敏、胡慧中、袁詠儀、楊采妮、李若彤、舒琪為力士做廣告 …… 除了光彩照人的國(guó)際巨星，力士的廣告也傳達(dá)出逼人的高貴感，香皂的訴求主要集中于滋潤(rùn)、美容，巨星們嬌嫩而水靈靈的肌膚常常成為電視廣告中的特寫。 （二）怎樣改善傳播效果 ? 1．美化 ? 美化就是給人物或事物加上一些美好的評(píng)價(jià)或修飾，從而使人產(chǎn)生一個(gè)美好的印象，因而不經(jīng)驗(yàn)證就予以接受或贊賞。 ? （ 6）重復(fù)性與連貫性 在長(zhǎng)期的傳播活動(dòng)中，傳播內(nèi)容應(yīng)保持內(nèi)在一致性，給公眾以完整的組織