成教機構的知識管理(完整版)
【正文】 以為個人與組織帶來進步 。經濟合作發(fā)展組織 (OECD)於二０００年首度將學習社會與知識管理這兩項概念作一結合並詳加探討，而出版了《學習社會中的知識管理》 (Knowledge Management in the Learning Society)一書，這是當前教育領域中較為有系統(tǒng)的探討知識管理的代表之作。 教育在知識社會中的競爭壓力 ? 教育體系總是經常面臨兩種壓力，其一是需要適應社會的變遷，當社會逐漸轉變成為學習社會，人們對於教育有了更高的期望；其二是學校作為「知識的殿堂」 (house of knowledge)正明顯面臨與其他知識來源的競爭壓力，包括資訊與娛樂以及將本身定位為知識生產者與傳遞者的個體。 個人與組織的進步泉源乃來自於知識的有效運用與創(chuàng)新 。因此 ， 教育家必須學習如何去創(chuàng)造關於教育事業(yè)的新知識以及如何成功地將之應用於嶄新而且非常不確定的情境中(OECD, 2023:37)。 因此 ， 關於如何進行知識管理 ， 適可當作終身學習的一項重要內涵 。知識管理不會自行運作，需要有系統(tǒng)的知識管理推動措施，包括建立積極性的學習環(huán)境。 （ 三 ） 知識展現 涉及知識診斷與資訊來源的鑑識過程 。 終身學習時代的組織知識管理 在終身學習時代中 ， 組織的知識管理是一項複雜的工作 ， 然而這項複雜的工作 ， 仍有其脈絡與重點可供遵循 。 ? 事實上，學習型組織的發(fā)展，涉及的層面廣泛且複雜，若想純粹經由五項修練達到建立學習型組織的目的，顯然仍顯不足。而這種新的學習型組織發(fā)展策略即是「知識管理」。目前國內外有關學習型組織的探討，主要是以組織學習大師彼得 ? 聖吉在「第五項修練」中所提的五項修練為主要核心： ? 自我超越：實現心靈深處的熱望 ? 改善心智模式：新眼睛看世界 ? 建立共同願景：打造生命共同體 ? 團隊學習：激發(fā)群體智慧 ? 系統(tǒng)思考：見樹又見林藝術 第六項修練：知識管理 ? 組織在發(fā)展學習型組織的過程中，除了五項修練之外，尚需探索其他必要的發(fā)展策略。 （ 四 ） 知識產生 針對各類的資訊型態(tài)進行資訊處理與知識建構 。而知識管理可分為 個人的知識管理 與 組織的知識管理 兩類。 （ 三 ） 終身學習與知識管理相輔相成 透過終身學習 ， 人類得以不斷獲得知識 、 累積知識及擴散知識 ， 進而有效運用知識與創(chuàng)造知識 ， 因此 ， 促進了知識管理的可能性 。而成為一門獨立的學科可以歸因為從管理勞力到管理腦力的改變，以及電腦、科學研究、電信、數位電視與網路等科技結合所導致的大量知識之成長 現代知識管理的起源 現代知識管理的起源係來自多方面：(一 )抽象的哲學思維 (二 )職場專門知識的具體需要 (三 )教育學家與企業(yè)領導人的觀點 近來的觀點則是源自對於知識時代中
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