知識管理的定義培訓(xùn)(完整版)
【正文】 oyee knowledge skill） ? 又分為「科學(xué)的」、「產(chǎn)業(yè)專屬的」、「廠商和顧客專屬的」。 知識的定義 【從中華、西方、日本文化觀點】 中華：知 「致知」、「學(xué)而知之」、「知行合一」；識 另具涵意：能辨別、有見解。 知識的定義【從哲學(xué)觀點】 知識論學(xué)派 理性主義 經(jīng)驗主義 對知識來源的看法 心智（內(nèi)生） 感管 （ 外生 ） 取得知識的方法 演繹法 歸納法 主義創(chuàng)使者 柏拉圖 亞里斯多德 重要的傳承人 笛卡爾 洛克 主義盛行區(qū)域 歐陸 英國 企圖整合的學(xué)者 ．康德：經(jīng)驗 為 知識基礎(chǔ)卻非唯一來源。 日本野中郁次郎（ Nonaka, 1991） 於「哈佛企管評論」率先提出：隱性（ tacit）知識、顯性（ explicit）知識和「知識的螺旋」（ spiral of knowledge）理論後，確定了「 以知識為基礎(chǔ)的競爭 」（ knowledgebase petition）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。 知識經(jīng)濟(jì)時代最重要的兩件事就是知識管理與創(chuàng)新 知識的定義之前 … Drucker（ 1993），《後資本主義》一書中指出： 知識在每個活動領(lǐng)域中所代表的涵義不同，在企業(yè)經(jīng)營活動上之定義會比學(xué)術(shù)或教育上較為狹隘。學(xué)者將杜威（ Dewey）對於知識的獨特見解，歸納成四種特性： ? 知識並非憑空而來，它是藉由 人類的實際活動 而產(chǎn)生。 頭重腳輕： ? 設(shè)計和研發(fā)費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過製造複製的費用。 系統(tǒng)的瞭解（ systems understanding），又稱為「 knowwhy」。 製程能力（ process capability），又稱「變異數(shù)控制」（ control of the variance） 開始可以更精確地控制輸入變數(shù)，此時會出現(xiàn)製作方法，但輸出結(jié)果仍殺可能無法達(dá)到高水準(zhǔn)。 企業(yè)組織的國際化和全球化，使得企業(yè)的運作更為複雜，因此需要更多的知識以因應(yīng)、提升競爭力。 無形資產(chǎn)不能只依賴個人的英明，必須是團(tuán)體裡共有的默契知識，如此知識才不會因為人的流動而消失。（ O’Dell Essaides, 1998） 知識管理的對象是「智慧資產(chǎn)」（ Seviby, 1997） 知識管理是將「隱性知識外顯化」的過程（ Nijhof, 1999） 主張知識管理是「整合的知識系統(tǒng)」（王如哲， 2023） 知識管理是透過「資訊管理」和「組識學(xué)習(xí)」來改進(jìn)組織知識之使用。 指導(dǎo)組織知識創(chuàng)新的方向。 在緊縮的勞動市場中，一個組織必須善用知識管理來發(fā)展及維持現(xiàn)在的勞工（水準(zhǔn)）。 know why 科學(xué)模型（ scientific model）已經(jīng)產(chǎn)生，可以藉由電腦處理絕大多數(shù)的變數(shù)，幾乎所有的內(nèi)隱知識都已經(jīng)轉(zhuǎn)換成外
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