現(xiàn)場管理---班組長(完整版)
【正文】 工作順利 ! 闔家幸福 ! 演講完畢，謝謝觀看！ 。 職工工作隨便，遲到或無辜缺勤者增多，工作現(xiàn)場紀律松散。 – 投訴增多，信譽度降低。完成任務(wù)經(jīng)常延誤，影響下一個環(huán)節(jié)工作。 把干得不好的原因全推到上級和其他同事身上，相互不信任感增加。被領(lǐng)導(dǎo)者 失敗的現(xiàn)場管理者 ? *一遇到困難就退卻，意志消沉 ? *只會給下屬下達很多指示，而不會做事后管理 ? *對下屬的要求無動于衷 ? *對學(xué)習(xí)基本的管理技巧和知識漠不關(guān)心 ? *陶醉于自身的權(quán)利 ? 過于武斷專制或優(yōu)柔寡斷。 – 集體目標不明確，相互商議少，缺乏協(xié)作精神團隊精神差。如何當好班組長 第一講 班組長的使命與職責(zé) 一 .班組長在企業(yè)管理中的作用 班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。 管理不力的班組狀況（ 2） ? 努力干的人得不到表揚，不愿再努力干的增多。 ? 正確認識自己的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) ? 明確領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ? 明確員工的期望值 ? 角色轉(zhuǎn)換能力 生理需求 安全需求 ?社交需求 尊重 自我 實現(xiàn) 成功管理者 一般管理者 不成功的管理者 (1) 見識 人情 技術(shù) 高層 47 35 18 中層 31 42 27 基層 18 35 47 管理者技能要求 (2) ? 德 德服 ? 法 才服 ? 術(shù) 力服 ? 大勝靠德 治長以德 ? 小勝憑智 治短以術(shù) 第三講 .班組長如何履行職責(zé) 一 .如何做計劃 ? 原則 :增收與節(jié)支設(shè)置目標技能 5W2H ? （ 1） What—— 制定什么事？目的是什么？ —— 有必要嗎？ ? （ 2） Why—— 為什么制定 ？ —— 有什么意義 ？ ? 前兩項是為了排除工作中那些不必要的部分 ? （ 3） Wen—— 日期 ， 什么時候制定 ， 完成的時間是否適當 ？有順序嗎 ？ 必須有階段性目標 。 ?善于將每一個環(huán)節(jié)都落在實處 ?調(diào)整計劃的原則 —積極、慎重 三 .如何組織生產(chǎn) ? 現(xiàn)場管理的基礎(chǔ) ——5S ? 崗位之間的接口處理 管理 0空白 ? 如何執(zhí)行規(guī)章制度 先嚴后寬 ,對事不對人 ? 如何決斷 三直三現(xiàn)主義 ? 五個為什么問題解析法 四 .人員管理 如何協(xié)調(diào)（ 1） ? 如何用人（量才適用，揚長避短） ? 個體心理常識 —什么是個性 ? 氣質(zhì)
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