【正文】 饒曉謙 組織結構設計 組織 管理 咨詢 核心管理流程 ERP解決方案 管理團隊建設 人力 資源 咨詢 人力資源策略 徐永華、趙雋艷， Vincent Feng，待定 徐永華， Vincent Jeng，趙雋艷， 完 平， 徐永華，倉梓劍 完 平，徐永華， 倉梓劍，王 韻 沈 敏， 待定 徐永華，完平 徐永華、欒 林、待定 普華永道項目組成員 天歌科技 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 項目實施計劃 步驟 主要任務 時間 (月 ) 1 2 3 4 5 0 1A 1B 1C 2A 2B 2C 3A 3B 項目啟動 主要競爭對手 /OEM客戶分析 國際合作策略 短期營銷策略 組織結構設計 核心管理流程 ERP解決方案 管理團隊建設支持 項目里程碑及研討會 人力資源管理策略 由于項目進度要求很緊，我們認為至少需要四個半月的時間 時間與費用 說明 : ? 按照行業(yè)慣例，項目的報價按照項目所需要的人天數給出 , 作為對天歌科技事業(yè)的支持，我們愿意提供 15%的優(yōu)惠 ? 咨詢顧問在該項目上的差旅費及住宿等雜費也應由客戶支付，通常它是折扣前咨詢費用的 10%至 15%。在中國有數千家咨詢服務客戶 , 國際水平的咨詢服務經驗結合對中國文化的深入體驗是我們服務用戶的基礎。 214。 214。 214。 214。 214。在普華永道， John專注于供應鏈戰(zhàn)略，供應商選擇和管理，生產規(guī)劃和管理，物流和分配，以及績效提高，曾在中國、泰國、馬來西亞及其它亞太和歐洲地區(qū)指導和管理項目。他最近一年參與的相關項目包括由英國國際發(fā)展部出資 1900 萬英鎊幫助遼寧、四川兩省 6 市的試點國有企業(yè)重組的項目，完平在該項目中任項目副經理，提供從重組戰(zhàn)略至新的組織結構設計、績效評估的一整套咨詢服務；在由摩托羅拉資助的四川移動通信公司重組項目中，完平負責組織績效的評估和提供改善方案。在 Advanced 半導體工程公司的企業(yè)管理信息系統(tǒng) (ERP)，供應鏈及 IT可行性分析項目中， Vincent 負責供應鏈和產品相關要求的診斷分析 和改進方案設計 。聯(lián)想集團 CRM項目需求調研和策略方案建議、中國石油網上采購模式建議。參與了為香港政府作出 25年的長期發(fā)展規(guī)劃的咨詢項目。 ? 倉梓劍 是普華永道高級咨詢顧問，擁有清華工商管理碩士學位，曾就職于某著名戰(zhàn)略與組織結構專業(yè)管理咨詢公司。欒林先生是普華永道人力資源管理資深顧問，最近負責三九醫(yī)藥貿易和三九醫(yī)藥連鎖公司人力資源管理體系方案的設計 (人員發(fā)展計劃、薪酬計劃框架、人員考核與激勵機制等 )，在加入普華永道之前、欒林曾是北京對外服務公司高級人力資源顧問，負責為北京合資及外資企業(yè)提供人才招聘、人力資源管理等咨詢服務。曾在美國通用電氣公司醫(yī)療系統(tǒng)部門擔任項目經理，并于瑞士德特威勒電纜系統(tǒng)公司擔任中國區(qū)市場經理，從事市場推廣和策劃工作，并負責企業(yè)的 OEM戰(zhàn)略和寬帶網絡接入項目的策劃、融資和管理。她在設計績效管理系統(tǒng)中與戰(zhàn)略相聯(lián)系的指標設計方面有較強的工作經驗。她主要從事策略變革和企業(yè)戰(zhàn)略方面的咨詢。他具 有 供應鏈 、 生產應用 、 質 量保證系統(tǒng)、 財 務業(yè)務流程經驗和實踐 。他的核心才能包括戰(zhàn)略管理，制造和運營管理，業(yè)務和運營流程優(yōu)化，項目管理及產業(yè)比較分析。項目經驗包括項目經驗包括廣東華凌空調企業(yè)管理變革項目項目經理，負責協(xié)調十個模塊和約 12咨詢顧問的管理；在由世行貸款的沈陽市國有企業(yè)及機械裝備制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項目中任項目經理一職，負責協(xié)調溝通沈陽政府及世界銀行對項目目標的不同期望、制定國有大型企業(yè)改革的戰(zhàn)略政策框架和制定沈陽市機械裝備制造業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及 10年計劃；在加入普華永道之前，他曾是德國羅蘭貝格國際管理咨詢 (上海 )有限公司的高級項目經理，主要負責該公司在中國消費品及耐用消費品行業(yè)的業(yè)務發(fā)展，擅長于市場營銷策略、公司發(fā)展策略、公司組織、企業(yè)重組及電子商務策略。 PwC管理咨詢部門在中國為各級政府機構、國有企業(yè)及大型國際跨國公司提供了優(yōu)質的管理咨詢服務 普華永道 在中國的項目經驗 (摘選 ) 附錄 咨詢小組主要成員的簡歷 ? Mark Camstra 是普華永道咨詢 (上海 )有限公司的合伙人，在美國、亞洲、拉丁美洲、東歐和俄羅斯 擁有 20 年以上的戰(zhàn)略制定和組織結構重組和變革管理的咨詢經驗，他現(xiàn)在是東亞地區(qū)戰(zhàn)略服務及變革管理的領導人，并負責普華永道在中國戰(zhàn)略變革和績效改進業(yè)務。 214。 214。 214。 214。我們幫助跨國公司客戶了解中國獨特的商業(yè)環(huán)境，并指導他們在這樣的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢；同時我們也幫助國營企業(yè)應用先進的管理方法，對企業(yè)進行業(yè)務流程優(yōu)化和重組，采用國際先進的市場和銷售流程和通過實施管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)經營效率和競爭優(yōu)勢。 項目總體目標 市場競爭分析和 業(yè)務規(guī)劃 ? 總體市場規(guī)模、結構和發(fā)展趨勢 ? 主要競爭對手分析 ? 主要 OEM客戶采購策略 ? 國際合作策略 ? 營銷策略 組織結構和管理體系 ? 組織結構設計 ? 主要管理流程設計 ? ERP技術解決方案建議 ? 管理團隊建設 ? 人力資源管理策略 企業(yè)管理信息系統(tǒng) (ERP)的實施支持 ? 制定詳細的工作業(yè)務流程 ? 根據需要實施相應的管理模塊 ? 程序的客戶化 ? 人員培訓和運行支持 發(fā)展策略和營銷策略 組織結構和管理體系設計 工作業(yè)務流程和 技術方案實施 CDR/RW業(yè)務的國際合作策略和營銷策略 天歌 CDR/RW業(yè)務公司的組織管理體系 待前兩個目標實現(xiàn)后再實施，不屬于本項目建議書范圍之內 根據我們對天歌科技需求的初步理解，該管理咨詢項目主要有以下三個主要目標 完善的基礎管理平臺 2 項目內容、 實施方法和預期成果 由于該項目時間要求緊迫，我們雙方一致認為整個項目主要側重于以下三個部分 ?確定公司管理模式 ?組織結構設計 ?主要管理流程設計 ?確定 ERP技術解決方案 ?確定公司管理模式 ?組織結構設計 ?主要部門職責描述 ?關鍵崗位描述和素質要求 ?主要考核指標 ? 制定主要管理流程 ?業(yè)務規(guī)劃 ?銷售預測與生產計劃 ?預算管理 ?財務和成本管理 ?考核評估流程 ?制定 ERP技術解決方案 ?總體 IT策略 ?硬件 /軟件要求 ?實施計劃 目的 提供結果 ?支持管理團隊建設 ?制定公司人力資源管理策略 ?支持管理團隊的建設 ?管理團隊結構建議 ?參與核心管理人員的招聘 ?制定公司人力資源管理 ?人力資源規(guī)劃及政策 ?工資體系策略建議 ?考核激勵機制 策略咨詢 1 組織和管理咨詢 2 人力資源咨詢 3 ?總體市場發(fā)展及特點評估 ?分析主要競爭對手 ?主要 OEM的采購策略 ?制定國際合作策略 ?制定短期的營銷策略 ?總體市場發(fā)展趨勢評