【正文】 饒曉謙 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織 管理 咨詢 核心管理流程 ERP解決方案 管理團(tuán)隊建設(shè) 人力 資源 咨詢 人力資源策略 徐永華、趙雋艷， Vincent Feng，待定 徐永華， Vincent Jeng，趙雋艷， 完 平， 徐永華，倉梓劍 完 平，徐永華， 倉梓劍，王 韻 沈 敏， 待定 徐永華，完平 徐永華、欒 林、待定 普華永道項目組成員 天歌科技 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 項目實施計劃 步驟 主要任務(wù) 時間 (月 ) 1 2 3 4 5 0 1A 1B 1C 2A 2B 2C 3A 3B 項目啟動 主要競爭對手 /OEM客戶分析 國際合作策略 短期營銷策略 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 核心管理流程 ERP解決方案 管理團(tuán)隊建設(shè)支持 項目里程碑及研討會 人力資源管理策略 由于項目進(jìn)度要求很緊，我們認(rèn)為至少需要四個半月的時間 時間與費(fèi)用 說明 : ? 按照行業(yè)慣例，項目的報價按照項目所需要的人天數(shù)給出 , 作為對天歌科技事業(yè)的支持，我們愿意提供 15%的優(yōu)惠 ? 咨詢顧問在該項目上的差旅費(fèi)及住宿等雜費(fèi)也應(yīng)由客戶支付，通常它是折扣前咨詢費(fèi)用的 10%至 15%。在中國有數(shù)千家咨詢服務(wù)客戶 , 國際水平的咨詢服務(wù)經(jīng)驗結(jié)合對中國文化的深入體驗是我們服務(wù)用戶的基礎(chǔ)。 214。 214。 214。 214。 214。在普華永道， John專注于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，供應(yīng)商選擇和管理，生產(chǎn)規(guī)劃和管理，物流和分配，以及績效提高，曾在中國、泰國、馬來西亞及其它亞太和歐洲地區(qū)指導(dǎo)和管理項目。他最近一年參與的相關(guān)項目包括由英國國際發(fā)展部出資 1900 萬英鎊幫助遼寧、四川兩省 6 市的試點(diǎn)國有企業(yè)重組的項目，完平在該項目中任項目副經(jīng)理，提供從重組戰(zhàn)略至新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效評估的一整套咨詢服務(wù)；在由摩托羅拉資助的四川移動通信公司重組項目中，完平負(fù)責(zé)組織績效的評估和提供改善方案。在 Advanced 半導(dǎo)體工程公司的企業(yè)管理信息系統(tǒng) (ERP)，供應(yīng)鏈及 IT可行性分析項目中， Vincent 負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品相關(guān)要求的診斷分析 和改進(jìn)方案設(shè)計 。聯(lián)想集團(tuán) CRM項目需求調(diào)研和策略方案建議、中國石油網(wǎng)上采購模式建議。參與了為香港政府作出 25年的長期發(fā)展規(guī)劃的咨詢項目。 ? 倉梓劍 是普華永道高級咨詢顧問，擁有清華工商管理碩士學(xué)位，曾就職于某著名戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)專業(yè)管理咨詢公司。欒林先生是普華永道人力資源管理資深顧問，最近負(fù)責(zé)三九醫(yī)藥貿(mào)易和三九醫(yī)藥連鎖公司人力資源管理體系方案的設(shè)計 (人員發(fā)展計劃、薪酬計劃框架、人員考核與激勵機(jī)制等 )，在加入普華永道之前、欒林曾是北京對外服務(wù)公司高級人力資源顧問，負(fù)責(zé)為北京合資及外資企業(yè)提供人才招聘、人力資源管理等咨詢服務(wù)。曾在美國通用電氣公司醫(yī)療系統(tǒng)部門擔(dān)任項目經(jīng)理，并于瑞士德特威勒電纜系統(tǒng)公司擔(dān)任中國區(qū)市場經(jīng)理，從事市場推廣和策劃工作，并負(fù)責(zé)企業(yè)的 OEM戰(zhàn)略和寬帶網(wǎng)絡(luò)接入項目的策劃、融資和管理。她在設(shè)計績效管理系統(tǒng)中與戰(zhàn)略相聯(lián)系的指標(biāo)設(shè)計方面有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗。她主要從事策略變革和企業(yè)戰(zhàn)略方面的咨詢。他具 有 供應(yīng)鏈 、 生產(chǎn)應(yīng)用 、 質(zhì) 量保證系統(tǒng)、 財 務(wù)業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗和實踐 。他的核心才能包括戰(zhàn)略管理，制造和運(yùn)營管理，業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程優(yōu)化，項目管理及產(chǎn)業(yè)比較分析。項目經(jīng)驗包括項目經(jīng)驗包括廣東華凌空調(diào)企業(yè)管理變革項目項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)十個模塊和約 12咨詢顧問的管理；在由世行貸款的沈陽市國有企業(yè)及機(jī)械裝備制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項目中任項目經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通沈陽政府及世界銀行對項目目標(biāo)的不同期望、制定國有大型企業(yè)改革的戰(zhàn)略政策框架和制定沈陽市機(jī)械裝備制造業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及 10年計劃；在加入普華永道之前，他曾是德國羅蘭貝格國際管理咨詢 (上海 )有限公司的高級項目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)該公司在中國消費(fèi)品及耐用消費(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，擅長于市場營銷策略、公司發(fā)展策略、公司組織、企業(yè)重組及電子商務(wù)策略。 PwC管理咨詢部門在中國為各級政府機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)及大型國際跨國公司提供了優(yōu)質(zhì)的管理咨詢服務(wù) 普華永道 在中國的項目經(jīng)驗 (摘選 ) 附錄 咨詢小組主要成員的簡歷 ? Mark Camstra 是普華永道咨詢 (上海 )有限公司的合伙人，在美國、亞洲、拉丁美洲、東歐和俄羅斯 擁有 20 年以上的戰(zhàn)略制定和組織結(jié)構(gòu)重組和變革管理的咨詢經(jīng)驗，他現(xiàn)在是東亞地區(qū)戰(zhàn)略服務(wù)及變革管理的領(lǐng)導(dǎo)人，并負(fù)責(zé)普華永道在中國戰(zhàn)略變革和績效改進(jìn)業(yè)務(wù)。 214。 214。 214。 214。我們幫助跨國公司客戶了解中國獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境，并指導(dǎo)他們在這樣的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢；同時我們也幫助國營企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的管理方法，對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組，采用國際先進(jìn)的市場和銷售流程和通過實施管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)經(jīng)營效率和競爭優(yōu)勢。 項目總體目標(biāo) 市場競爭分析和 業(yè)務(wù)規(guī)劃 ? 總體市場規(guī)模、結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢 ? 主要競爭對手分析 ? 主要 OEM客戶采購策略 ? 國際合作策略 ? 營銷策略 組織結(jié)構(gòu)和管理體系 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 主要管理流程設(shè)計 ? ERP技術(shù)解決方案建議 ? 管理團(tuán)隊建設(shè) ? 人力資源管理策略 企業(yè)管理信息系統(tǒng) (ERP)的實施支持 ? 制定詳細(xì)的工作業(yè)務(wù)流程 ? 根據(jù)需要實施相應(yīng)的管理模塊 ? 程序的客戶化 ? 人員培訓(xùn)和運(yùn)行支持 發(fā)展策略和營銷策略 組織結(jié)構(gòu)和管理體系設(shè)計 工作業(yè)務(wù)流程和 技術(shù)方案實施 CDR/RW業(yè)務(wù)的國際合作策略和營銷策略 天歌 CDR/RW業(yè)務(wù)公司的組織管理體系 待前兩個目標(biāo)實現(xiàn)后再實施，不屬于本項目建議書范圍之內(nèi) 根據(jù)我們對天歌科技需求的初步理解，該管理咨詢項目主要有以下三個主要目標(biāo) 完善的基礎(chǔ)管理平臺 2 項目內(nèi)容、 實施方法和預(yù)期成果 由于該項目時間要求緊迫，我們雙方一致認(rèn)為整個項目主要側(cè)重于以下三個部分 ?確定公司管理模式 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?主要管理流程設(shè)計 ?確定 ERP技術(shù)解決方案 ?確定公司管理模式 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?主要部門職責(zé)描述 ?關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求 ?主要考核指標(biāo) ? 制定主要管理流程 ?業(yè)務(wù)規(guī)劃 ?銷售預(yù)測與生產(chǎn)計劃 ?預(yù)算管理 ?財務(wù)和成本管理 ?考核評估流程 ?制定 ERP技術(shù)解決方案 ?總體 IT策略 ?硬件 /軟件要求 ?實施計劃 目的 提供結(jié)果 ?支持管理團(tuán)隊建設(shè) ?制定公司人力資源管理策略 ?支持管理團(tuán)隊的建設(shè) ?管理團(tuán)隊結(jié)構(gòu)建議 ?參與核心管理人員的招聘 ?制定公司人力資源管理 ?人力資源規(guī)劃及政策 ?工資體系策略建議 ?考核激勵機(jī)制 策略咨詢 1 組織和管理咨詢 2 人力資源咨詢 3 ?總體市場發(fā)展及特點(diǎn)評估 ?分析主要競爭對手 ?主要 OEM的采購策略 ?制定國際合作策略 ?制定短期的營銷策略 ?總體市場發(fā)展趨勢評