瑞特管理咨詢-職務(wù)說明書的制作方法(完整版)
【正文】 結(jié)果載入工作說明書（職位說明書），判斷與其他工作的性質(zhì)差異的過程。 ? 工作說明書是人力資源管理中最為重要的文件之一。 ? 職業(yè)：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。 ? 職能設(shè)計是企業(yè)組織設(shè)計的第一道“工序”思想是： 因事定機構(gòu) 因機構(gòu)配人員 5/15/2023 4 職能設(shè)計的作用 ? 使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)在管理組織上得到落實 ? 為企業(yè)管理組織的框架設(shè)計提供依據(jù) ? 管理組織的各個層次、部門、職務(wù)和崗位，只是企業(yè)各項職能和業(yè)務(wù)的載體。 ? 為管理活動提供信息 —— 7W ? 工作分析技術(shù)是現(xiàn)代人力資源管理的基本技術(shù)和核心技術(shù) 5/15/2023 20 工作分析術(shù)語 ? 任務(wù)：為達(dá)到某一特定目的所進(jìn)行的一項活動。 5/15/2023 31 工作說明書的重要性 ? 闡明在公司內(nèi)誰應(yīng)該負(fù)責(zé)什么工作 ? 有助于在職者了解該職位的責(zé)任 ? 幫助管理階層分析并改進(jìn)公司的組織結(jié)構(gòu) ? 作為職位評價、薪資調(diào)查以及建立薪資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ) 5/15/2023 32 工作說明書的用途 ? 人力規(guī)劃 ? 人員招聘及甄選 ? 人員任用及配置 ? 薪資調(diào)查 ? 薪資結(jié)構(gòu) ? 員工培訓(xùn)與發(fā)展 ? 職業(yè)規(guī)劃 ? 工作評價 ? 職位分類 ? 績效評估 ? 目標(biāo)管理計劃 ? 工作流程分析 ? 組織研究 5/15/2023 33 工作說明書格式 ? 依情況不同而異，基本由五大部分構(gòu)成： —— 職位基本資料 —— 主要目的 —— 工作描述 —— 工作環(huán)境 —— 任職資格 5/15/2023 34 職位基本資料 ? 職位名稱 ? 直屬主管 ? 所屬部門 ? 工資等級 ? 工資標(biāo)準(zhǔn) ? 所轄人數(shù) ? 工作性質(zhì) ? 工作地點 ? 職務(wù)分析日期 ? 職務(wù)分析人 5/15/2023 35 工作描述 ? 工作概要：用簡練的語言說明工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任 ? 工作活動內(nèi)容：逐項說明工作活動內(nèi)容；各活動內(nèi)容所占時間百分比；活動內(nèi)容權(quán)限；執(zhí)行依據(jù) ? 工作職責(zé)： ? 工作結(jié)果：最好定量 ? 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督，監(jiān)督誰；此工作可晉升的職位、可轉(zhuǎn)換的職位以及可以升遷至此的職位；與哪些職位發(fā)生關(guān)系 ? 運用設(shè)備和信息說明 5/15/2023 36 任職資格 ? 所需最低學(xué)歷 ? 所需培訓(xùn)時間 /科目 ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗 ? 一般能力：如計劃、協(xié)調(diào)、實施
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