競爭對手研究方法概論(完整版)
【正文】 摩托車的公司也是自己的競爭對手。 ? （二）從產(chǎn)品替代性來分 ? 根據(jù)菲利普 行業(yè)外的競爭對手是指那些與本企業(yè)不處于同一行業(yè)，但是其目標市場和所提供的服務(wù)與本企業(yè)相同、會影響到本企業(yè)活動的企業(yè)。 ? （ 3）區(qū)域內(nèi)競爭對手?？铺乩眨?Philip ? 一般競爭對手 ? 最廣泛的，我么可以從消費者的角度來看，凡是對一個消費群體提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，都可以相互視作競爭對手。對于核心競爭對手的研究，關(guān)鍵到企業(yè)的生死存亡，值得花分析者最大的精力對它進行研究。這樣的企業(yè)一般與本企業(yè)生產(chǎn)的是不同的產(chǎn)品，提供的是相異的服務(wù)，只是由于經(jīng)濟學上的某種聯(lián)系，才產(chǎn)生競爭?？傊?，行業(yè)的性質(zhì)，決定了企業(yè)在行業(yè)中采取各種競爭策略和手段的價值，也決定了企業(yè)競爭的動機。 ? 企業(yè)所處地區(qū)。這兩個問題解決了，市場競爭就取得了一半的勝利。主要是指企業(yè)的獲利能力、償債能力和資產(chǎn)運用能力。雖然我們所處的時代已經(jīng)離開“科學管理時代”已經(jīng)有一段距離，但管理的質(zhì)量仍然可以通過很多方面表現(xiàn)出來。所以創(chuàng)新也就自然的稱為競爭對手企業(yè)的一個重要的評價和識別標志。隨著管理的進步，人們意識到領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的地位和作用是不可忽視的，一個合格的領(lǐng)導(dǎo)要能帶動整個企業(yè)向前發(fā)展并不斷創(chuàng)新，給員工以希望。人際交往信息機構(gòu)情 報 分 析競爭對手情報庫對手戰(zhàn)略對手產(chǎn)品對手行動 ? 竟 ? 資訊媒體 爭 對手策略 ? 對 ? 人際交往 手 對手行動 ? 情 ? 信息機構(gòu) 報 對手產(chǎn)品 ? 庫 ? 情報分析 ? 第三節(jié) 企業(yè)競爭力評估 ? 一、市場要素 ? （ 1）銷售指標 ? 銷售額（量）；銷售增長率，銷售人員人均銷售額及行業(yè)排位。 ? （ 5）采購能力 ? 供貨商數(shù)量；供貨商分布區(qū)域數(shù)，相對采購成本。 ? （ 6）技術(shù)合作 ? 產(chǎn)、學、研合作單位數(shù)量；年技術(shù)合作成果數(shù)量；年技術(shù)合作成果應(yīng)用率。五、企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的反應(yīng)，有什么樣的企業(yè)文化，就會在競爭中做出什么樣的行動。 ? 對自己行為的既成事實進行宣告是指對自己已經(jīng)完成的行動公開，一般認為這種做法有兩種可能的原因，一是引起注意，二是誤導(dǎo) ? 競爭對手對產(chǎn)業(yè)的態(tài)度 ? 如果注意觀察，我們會發(fā)現(xiàn)，無論多大的企業(yè)，它都會對與自己相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著獨特的看法，例如對市場中產(chǎn)品的價格、國際的匯率、市場需求等。 二、競爭對手決策人員性格分析 性格（內(nèi)向、外向、雙重） 決策者的性格評價中，有一些特征是至關(guān)重要的。 ? 一、組織的歷史 ? （一）成立時間 ? 這是最好獲得的信息之一，但是就是這么一個簡單的情報，也可以在分析中發(fā)揮很大的作用。通過競爭對手對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)度的分析，我們可以獲知對手可能采用的戰(zhàn)略。 ? 第四節(jié) 企業(yè)競爭對手情報監(jiān)控與分析 ? 一、競爭對手追蹤分析的內(nèi)容 ? 競爭對手的活動 ? 競爭對手的活動，是一個內(nèi)涵廣泛的概念，包括了競爭對手在生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、戰(zhàn)略等各方面的活動。 ? （ 2）資產(chǎn)質(zhì)量 ? 資產(chǎn)保值、增值率；資產(chǎn)收益率；平均投資回收期；資本積累率，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；資產(chǎn)流動性指標。 ? 三、企業(yè)本質(zhì)要素 ? （ 1）成本優(yōu)勢 ? 相對成本水平；相對質(zhì)量（性能）與成本之比；成本下降幅度與速度。 ? （ 3）銷售利潤指標 ? 銷售利潤總額，銷售利潤率；銷售利潤增長率。 ? 二、競爭對手威脅早期預(yù)警 ? （一）主動的信息
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