【正文】 需求填列價格后重新下發(fā)各部門 是 否 年度經營目標 與部門經理進行溝通確認 抄送一份給人力資源部經理 提交主管副總經理 人力資源規(guī)劃流程 每季末編制培訓實施情況季報表 培訓實施情況季報表 是否自主開發(fā) 培訓開發(fā)流程 制訂課程開發(fā)計劃 人力資源部 培訓中心 將培訓要求與培訓中心課程設計能力進行對比 查詢培訓供應商信息 培訓供應商信息庫 人力資源部經理與各部門協(xié)調 是 是 否 否 培訓需求分析，確定培訓目標及具體培訓要求 課程開發(fā)計劃表 是否可以委托培訓 培訓需求分析流程 確定新添加課程的價格 委托培訓管理流程 補充培訓課程清單 培訓課程清單 人力資源部經理審批簽字 年度培訓實施計劃 人力資源規(guī)劃調整 申請 人力資源規(guī)劃執(zhí)行流程 每季度下發(fā)一次培訓課程清單給各部門 培訓管理流程 培訓中心 下發(fā)開班通知 整理名單，核對上報人數與計劃人數是否一致 學員報到 發(fā)放教材及學習用品 安排調整學員工作上報名單 學員名單 準備教學及學員學習用品 編制學時計劃 通知有關教師備課并上交教學計劃 安排座位建立班委 與班委交待日常管理事項 收集教學管理信息 將教學信息反饋給有關教師并指導改進 是否需要考試 是 否 相關部門 培訓實施計劃 開班通知單 發(fā)放聽課通知 聽課通知單 通知相關人員 學員 確認是否參加培訓 填寫培訓請假單 培訓請假單 組織培訓考試及閱卷 更新員工信息檔案 員工信息 檔案庫 綜合考評 是 否 確定參加培訓人員名單，通知人力資源部和培訓中心 培訓考核記錄表 需要頒證的組織頒證工作 編制費用結算表 培訓費用結算表 培訓中心主任審核 是否通過 修改 是 否 收集學員工作情況及部門意見 下發(fā)培訓信息反饋調查表 填寫培訓信息反饋調查表 培訓信息反饋調查表 匯總討論并制定改進方案 教學人員改進教學工作 培訓改進方案 相關部門確認培訓費用 收集培訓信息反饋調查表，并交培訓中心 受訓學員信息跟蹤調查表 部門經理審批請假單 付款管理流程 向員工發(fā)放考試信息分發(fā)準考證 收集考試結果 將考試結果反饋至各部門，下發(fā)錄取通知書 人力資源部 相關部門 學校錄取通知書 部門將學員的培訓效果反饋至人力資源部 學業(yè)結束后審查學業(yè)證書和財務票據 學業(yè)結束后員工將學業(yè)證書復印件和報讀手續(xù)中的相關票據交至人力資源部 人力資源部經理根據報銷標準審核培訓報銷單 人力資源部經理簽批培訓發(fā)票，交財務報銷費用 費用報銷管理流程 將相關證書復印件加入員工信息檔案庫 相關人員參加考試 考試通知 部門發(fā)給相關員工準考證 上報參加學歷培訓的人員名單 培訓中心 參加培訓員工名單 員工信息檔案庫 人力資源部備案 確認員工的人事變動情況 培訓實施計劃 準考證 與學員簽定培訓合同 是否簽訂合同 幫助辦理報讀手續(xù)、進行備案 否 是 學歷培訓管理流程 部門經理確定參加學歷培訓的人員名單 收集部門和學員意見，對培訓學校進行評估 更新培訓學校相關信息 參加培訓員工名單 與學校聯(lián)系，跟蹤了解學員的學習情況 核定參加培訓員工的資格 參加學歷培訓員工名單 參加學歷培訓員工名單 績效管理體系的建立和修改流程 總經理 /董事會 設定初步的績效指標 初步績效指標的有效性測試 單個指標的 特性測試 指標的平衡性測試 指標相互關系測試 部門平衡分數卡 確定績效指標的權數、計算公式等 個人績效指標 崗位描述和 能力素質模型 總經理簽批確定分 管副總經理和部門 經理的個人績效指標 個人績效指標 公司戰(zhàn)略 關鍵業(yè)務流程 總經理審批確定部門績效考核指標 將個人績效指標下達各部門 戰(zhàn)略管理部 內部審計部 人力資源部 部門平衡分數卡 部門績效 管理流程 董事會審閱部門 績效考核指標 崗位描述和人員編制流程 公司戰(zhàn)略 制定流程 戰(zhàn)略績效指標 業(yè)務流程績效指標 各部門 部門平衡分數卡 與各部門進行績 效指標的確認 和調整 個人績效指標 根據部門平衡分數卡、崗 位描述和關鍵業(yè)務流程 ，由績效管理員與各 部門經理共同確定 個人績效指標 部門績效管理流程 各部門 按計劃實施，特殊情況下申請更新目標值 與各部門簽訂部門目標協(xié)議 部門目標協(xié)議 確定部門績效指標的目標值 召開部門績效討論會 人力資源部 /內審部 部門平衡分數卡 提出績效指標 參考目標值 部門平衡分數卡 分管副總經理 /總經理 /董事會 每季度組織對目標值修改申請進行審核 是否同意 意見反饋至部門 否 是 對于目標值與實際值差距較大的闡述原因 部門平衡分數卡 部門目標協(xié)議 存檔 修改后的部門目標協(xié)議 下發(fā)部門績效評估報告， 根據簽訂的目標協(xié)議 采用相應的激勵 和處理措施 部門績效評估報告 定期組織對部門和 部門經理的績效