消費者市場購買行為分析ppt30頁(完整版)
【正文】 超值的 顧 客 越快越好 滿 中性 意 度 必須具備的 不滿意 缺乏 具備 特色具有的程度 太古奇的損失函數(shù) 多 供應(yīng)方提出的 顧 目標范圍界限 客 損 失 少 目標 （由顧客確定） 麥格里蘭的動機理論 ? 成就需要（成功與失?。? ? 社交需要（避免脫離群體） ? 權(quán)力需要 （施加影響和控制） 感覺 ? 選擇性注意：注意與當(dāng)前需要有關(guān)的信息 ? 選擇性曲解：按自己的思維方式接受信息 ? 選擇性記憶：記憶符合自己信念的信息 歸因 ? 是指一個人對某一行為所作出的臨時推斷 ? 內(nèi)因：個人本身的推斷行為 ? 外因：從機遇、命運或外方來推斷的行為 學(xué)習(xí) ? 學(xué)習(xí)是指經(jīng)驗所引起的個人行為的改變 ? 人們通過學(xué)習(xí)來獲得自己的信念和態(tài)度 ? 學(xué)習(xí)反之又影響人們
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