旅行社經(jīng)營(yíng)管理第章導(dǎo)論(完整版)
【正文】 旅行社的部門(mén)設(shè)置 2023/3/8 業(yè)務(wù)部門(mén) 外聯(lián)部 計(jì)調(diào)部 接待部 市場(chǎng)部 職能部門(mén) 人事部 財(cái)務(wù)部 辦公室 其它 按職能設(shè)置部門(mén) 2023/3/8 國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的按職能設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)示意圖 2023/3/8 國(guó)外旅游批發(fā)商按職能設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)示意圖 按語(yǔ)種和地區(qū)設(shè)部門(mén) 2023/3/8 國(guó)內(nèi)旅行社常見(jiàn)的按區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)示意圖 2023/3/8 按區(qū)域劃分的美國(guó)旅行社組織結(jié)構(gòu)示意圖 按產(chǎn)品設(shè)置部門(mén) 2023/3/8 2023/3/8 問(wèn)題４：各部門(mén)對(duì)應(yīng)的職能 外聯(lián)部：旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售； 計(jì)調(diào)部：負(fù)責(zé)旅游接待計(jì)劃的落實(shí)，保證旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行； 接待部：負(fù)責(zé)接待計(jì)劃按排導(dǎo)游，幫助旅游者完成旅游活動(dòng)； 市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，招徠客源。 2023/3/8 導(dǎo)論 小李能順利通過(guò)面試嗎？ —— 求職記 在旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí) 了四年 的小李即將畢業(yè)了，他帶著一份激動(dòng)而忐忑不安的心情來(lái)到了人才市場(chǎng)。 大批量將度假旅游推銷(xiāo)給不區(qū)分的顧客群體。申辦者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、法定注冊(cè)資本、營(yíng)業(yè)保證金和旅行社經(jīng)營(yíng)許可制度。 我國(guó)旅行社的產(chǎn)權(quán)形式與產(chǎn)權(quán)管理 現(xiàn)代企業(yè)制度： 產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。 旅行社實(shí)行：崗位責(zé)任制，目標(biāo)責(zé)任制，有利于企業(yè)的發(fā)展。 旅行社計(jì)劃管理是旅行社企業(yè)現(xiàn)代化大生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的重要保證。 ?考核、評(píng)估完成的實(shí)績(jī)。 旅行社計(jì)劃管理的分類 財(cái)務(wù)計(jì)劃： 旅行社的財(cái)務(wù)計(jì)劃通常包括： 營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃 營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)計(jì)劃 營(yíng)業(yè)費(fèi)用計(jì)劃 。（優(yōu)勝劣汰） 旅行社計(jì)劃管理的原則 相關(guān)性 連續(xù)性 因果性 完整性 ? 階段性 ? 市場(chǎng)適應(yīng)性 ? 可行性 ? 民主性 旅行社計(jì)劃管理的分類 按計(jì)劃內(nèi)容劃分 計(jì)劃內(nèi)容：一般是指業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、有關(guān)管理等具體計(jì)劃。 旅行社計(jì)劃管理是提高旅行社企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。 旅行社的行業(yè)協(xié)會(huì)組織 行業(yè)協(xié)
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