【摘要】SixSigma概要1.SixSigma?2.SixSigma的特征3.SixSigma構(gòu)成要素1不僅是制品的設(shè)計和制造,還包括行政,支援等包括所有種類的PROCESS中消除缺點,與目標的距離最小化,創(chuàng)造組織的利益以及達到顧客滿足最大化的革新戰(zhàn)略.1.SixSigma??統(tǒng)計的
2025-02-17 15:22
【摘要】SixSigmaByDanielWuFordLioHoMotorCompany1OutlineqQualitylevelqWhatisSixsigma?qWhyweneedSixsigma?qDevelopmentandDeploymentstrategyqHowSixsigmamergesin
2025-02-17 13:44
【摘要】六西格瑪(6s或SixSigma)簡介歷史??六西格瑪(6s或SixSigma)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司(Motorola)成型并付諸實踐,三年后該公司的六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬分之6210件(大約四西格瑪)減少到百萬分之32(),在此過程中節(jié)約成本超過20億美金。隨后即有德儀公司
2025-04-16 13:30
【摘要】如何做一個高效率的管理者管理者首先要理解的是:管理的概念.什么是管理呢?在實踐中我們曾經(jīng)做過這樣的總結(jié):“所謂管理,管就是收心,理就是理念.”“如何去收心,怎樣去理念”是一直困饒著每一位管理者的課題.我們不妨細細琢磨一下:收心.理念的靠的是什么?毫無疑問答案只有一
2025-01-16 09:33
【摘要】管理理論和工具此次培訓(xùn)的目的:1、掌握基本的管理理論和工具的作用?2、管理理論和工具的具體體現(xiàn)和類別?3、如何建立共同的思維平臺和溝通平臺?4、正確的思考問題是一項很難的工作嗎?5、我們在團隊建設(shè)和思考問題時有什么不足?6、如何
2025-02-23 15:04
【摘要】SixSigma與服務(wù)質(zhì)量管理SixSigma介紹和客服質(zhì)量管理研討質(zhì)量監(jiān)控處1SixSigma與服務(wù)質(zhì)量管理一.什么是SixSigma?狹義定義:一百萬個機會有%的合格率;解決問題的成本為5%以下。1Sigma690,000defectsper
2025-01-18 21:18
【摘要】SixSigma與服務(wù)質(zhì)量管理SixSigma介紹和客服質(zhì)量管理研討質(zhì)量監(jiān)控處SixSigma與服務(wù)質(zhì)量管理一.什么是SixSigma?狹義定義:一百萬個機會有%的合格率;解決問題的成本為5%以下。1Sigma690,000defectspermi
2025-02-18 02:56
【摘要】WhySixSigmaStarwoodWeThinkWe’reDifferent!13246578910Today,if?(84%yield)then10dissatisfiedcustomerseveryday,everyproperty!WhySixSigmaComplex,multi-stepproc
2025-02-17 16:01
【摘要】SixSigma測度(Metrics)ProprietarytoSamsungElectronicsCompanySixSigma測度-2Rev.MeasureDefineAnalyzeImproveControl方法論?Measure概要?ProjectY?基礎(chǔ)統(tǒng)計?測定
【摘要】SixSigma客服服務(wù)管理研討質(zhì)量監(jiān)控處1SixSigma與服務(wù)質(zhì)量管理一.什么是SixSigma?狹義定義:一百萬個機會有%的合格率;解決問題的成本為5%以下。1Sigma690,000defectspermillion2Sigma308,000
2025-01-18 21:55
【摘要】SixSigma的簡介1培訓(xùn)目的?學(xué)習SixSigma是一種系統(tǒng)的問題解決方式測量分析改善控制?明白和能有效使用測量,分析,改善和控制的工具?明白SixSigma方法論將會對我們產(chǎn)生多大的影響2?解釋綠帶和黑帶人員的工