北京某投資管理公司目標管理咨詢報告(完整版)
【正文】 司目標管理的指標體系 ?業(yè)務(wù)指標 ?管理指標 150 業(yè)務(wù)指標 ?總量 （營業(yè)額、成本費用、利潤等） ?增長率 （收入、費用、利潤的增減變化） 151 XX公司的主要業(yè)務(wù)指標 公司指標 利潤總額： 200萬元 營業(yè)收入： 300萬元 成本費用： 100萬元 總經(jīng)理辦公室 管理費用： 40萬元 財務(wù)部 管理費用： 15萬元 開發(fā)部 管理費用： 12萬元 開發(fā)費用： 經(jīng)營部 營業(yè)收入： 300萬元 營業(yè)成本： 管理費用： 12萬元 152 管理指標 ?部門指標 ?個人指標 153 部門目標 ?工作任務(wù)完成情況 ?部門之間協(xié)調(diào)與配合情況 ?部門工作作風 154 個人目標 ?管理人員 ?職員 ?業(yè)務(wù)人員 155 管理人員 ?工作績效 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?計劃能力 ?協(xié)調(diào)溝通能力 ?學習與創(chuàng)新能力 ?團隊合作精神 ?忠誠度 ?責任心 156 職員 ?工作績效 ?專業(yè)知識與技能 ?計劃能力 ?學習與創(chuàng)新能力 ?紀律性 ?團隊合作精神 ?忠誠度 ?責任心 157 業(yè)務(wù)人員 ?工作績效 ?專業(yè)知識與技能 ?計劃能力 ?協(xié)調(diào)溝通能力 ?談判能力 ?團隊合作精神 ?忠誠度 ?責任心 158 目標的執(zhí)行 ?目標執(zhí)行過程中應(yīng)注意事項 ?目標執(zhí)行中的問題處理 159 目標執(zhí)行過程中的注意事項 ? 目標監(jiān)督人應(yīng)保證目標執(zhí)行人有充分的授權(quán)以保障目標的順利完成且充分調(diào)動其主動性 ? 目標監(jiān)督人應(yīng)保證目標執(zhí)行人獲得有關(guān)目標完成所必需的信息 ? 目標執(zhí)行人應(yīng)主動向目標監(jiān)督人匯報其目標執(zhí)行進展 ? 目標監(jiān)督人應(yīng)及時跟進 ， 指導(dǎo)目標執(zhí)行 ? 例外情況由目標執(zhí)行人 、 監(jiān)督人共同處理 ? 目標監(jiān)督人應(yīng)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系 ， 為目標執(zhí)行人完成目標提供支持 160 目標執(zhí)行中的問題處理（一） ? 目標執(zhí)行速度滯后或執(zhí)行出現(xiàn)困難時 ， 應(yīng)視情況嚴重程度與影響大小處理 ? 該問題屬個別問題 ， 不致影響總目標或部門目標的完成時 ， 由目標執(zhí)行人及目標監(jiān)督人商定解決 ? 該問題影響總目標或部門目標時 ， 由目標監(jiān)督人協(xié)同有關(guān)部門解決或上報總經(jīng)理解決 161 目標執(zhí)行中的問題處理（二） ? 由于客觀原因而使目標執(zhí)行發(fā)生困難 、 難以解決時 ，目標執(zhí)行人可申請修訂目標書 ， 經(jīng)上級批準后 ， 可予以修改 ， 當某項目標因外部原因影響而無法完成時 ，目標執(zhí)行人應(yīng)說明情況 ， 申請該項目免于評估 ， 經(jīng)上級批準后實行 ? 目標項目免于考評者 ， 目標執(zhí)行人應(yīng)報請目標監(jiān)督人
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