二章供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價與激勵機制(完整版)
【正文】 18 14 卸貨 735 731 存放 735 731 補貨功能： 補充數(shù)量 SKU 200 0 輸送功能： 揀貨 件 279 72 二層包裝 件 85 37 定單 定單 113 31 整貨運輸 托運單 61 14 散貨運輸 件 83 24 裝車 件 863 198 ? 第三步：知道了運作特點和活動水平，下一步是確定出各種活動的標(biāo)準(zhǔn)。 09:33:1309:33:1309:333/5/2023 9:33:13 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 9時 33分 13秒 上午 9時 33分 09:33: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 9時 33分 :33March 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :33:1309:33:13March 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 9時 33分 :33March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 9時 33分 13秒 上午 9時 33分 09:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 09:33:1309:33:1309:333/5/2023 9:33:13 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 09:33:1309:33:1309:33Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 例：如表 2所示。 低 平均 高 訂單處理 庫存維持成本 揀貨和運送 廠間送貨和處理 流出物流運送 傭金 表 6 客戶服務(wù)成本占銷售收入的 % 表 7 特定客戶的收益和成本分析 總銷售收入 100， 000 減：折扣 10， 000 凈銷售收入 90， 000 減：銷售直接成本 20， 000 毛貢獻(xiàn) 70， 000 減：銷售和營銷費用 銷售保證金 3， 000 聯(lián)合促銷 1， 000 廣告 3， 000 63， 000 減：分銷成本 訂單處理成本 500 存放與搬運 600 庫存與財務(wù)費用 700 運輸 2， 000 包裝 300 拒收 500 小計 4， 600 客戶毛貢獻(xiàn) 58， 400 減：其它客戶相關(guān)成本 信貸成本 1， 500 退貨 500 小計 2， 000 客戶凈貢獻(xiàn) 56， 400 三、倉儲物流標(biāo)準(zhǔn)成本與柔性預(yù)算方法 ? 第一步：定義倉儲物流的運作特點。 三、供應(yīng)鏈績效改進(jìn)策略 供應(yīng)鏈績效的改進(jìn)策略則是要從下面的幾個方面進(jìn)行： ? 供應(yīng)鏈流程的遍歷 ? 供應(yīng)鏈績效評價體系建立 ? 供應(yīng)鏈績效的改進(jìn)框架的設(shè)計 ? 供應(yīng)鏈流程的績效管理 四、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系 表 1 供應(yīng)鏈競爭能力 用戶集成 內(nèi)部整合 物料 /服務(wù) 供應(yīng)商整合 技術(shù)與計劃 測評 關(guān)系整合 分割深度 交叉職能的統(tǒng)一 戰(zhàn)略聯(lián)盟 信息管理 職能評價 角色專門化 相關(guān)性 標(biāo)準(zhǔn)化 運作重點 內(nèi)部溝通 基于活動和總成本方法 指南 響應(yīng)性 簡單化 財務(wù)聯(lián)系 連通性 全面測量 信息共享 柔性 服從 供應(yīng)商管理 合作預(yù)測與計劃 財務(wù)效果 風(fēng)險共享 結(jié)構(gòu)適應(yīng)性 ? 供應(yīng)鏈績效測量模型 1. 對供應(yīng)鏈全面績效測量 用戶服務(wù) 資產(chǎn)管理 成本管理 運作質(zhì)量管理 生產(chǎn)力 供應(yīng)鏈 圖 2 全面績效測量 圖 3 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo) 圖 4 供應(yīng)鏈的投資收益與績效 3. 供應(yīng)鏈的投資收益與績效 表 2 績效矩陣 用戶服務(wù) 成本管理 運作質(zhì)量 生產(chǎn)率 資產(chǎn)管理 用戶滿意度 物流成本 交貨可靠性 信息系統(tǒng)支持 庫存周轉(zhuǎn)率 產(chǎn)品柔性 響應(yīng)性 完成訂單的能力 資產(chǎn)回報率 交貨速度 訂單柔性 先進(jìn)的發(fā)運通知系統(tǒng) 交貨柔性 表 3 企業(yè)績效與供應(yīng)鏈競爭力關(guān)系分析 績 效 因 素 相關(guān)系數(shù) 用戶服務(wù) ?用戶滿意度 ?產(chǎn)品定制 ?交貨速度 成本管理 ?物流成本 運作質(zhì)量 ?交貨可靠性 ?響應(yīng)性 ?訂單柔性 ?交貨柔性 生產(chǎn)率 ?信息系統(tǒng)支持 ?滿足訂單的能力 ?先進(jìn)運輸通知系統(tǒng) 資產(chǎn)管理 ?庫存周轉(zhuǎn) ?資
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