【正文】 是要因確認五 0100 料粒度（ mm） 速度 B鉗工班如有考核查檢修工對考核效果看法 姜潮陽 目標值（平均每月 2T）現(xiàn)狀值（平均每月 ）漏料量七、因果分析小組通過因果關(guān)聯(lián)圖找出末端因素有 :缺少培訓； 考核不嚴 。 E 2 次 碳素廠計劃在九九年度通過 “ 無泄漏工廠 ” 驗收。 三、 QCC案例030314 63Case studyQCC小組成果發(fā)表交流材料 解決斗式提升機地坑漏料問題 平 果 鋁 業(yè) 公 司二０００年四月二十五日 一、前言 平果鋁業(yè)公司碳素廠座落在美麗的右江河畔，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)予焙陽極。1 遺 留 問題 及今后打算 小組通過活動取得了一定的成果，對成功和失敗總結(jié)幾條 ,以便今后參考。 漏料量 (t) 活動實施期間 一定要定時召開會議 ,并追蹤中間措施執(zhí)行的成效。報表作業(yè)時間太長作業(yè)疏忽培訓不夠 部門聯(lián)系不夠回復時間長未定回復時間未追查回復追蹤方式不好部門距離太遠表格不佳未分類沒人專人送報表資料遺失 CASE STUDY確定目標有那些要求 ？滿足 ?SMART? 原則，即 :Specified： 具體的、Measurable： 可測量的、Attainable ： 可達到的、Real： 符合真實現(xiàn)狀的、Time： 具有時間性的。4 : 統(tǒng)計表、人員名單表、人員職務表。 管理型： 以管理人員為主組成，以提高工作質(zhì)量，改善與 解決管理中的問題 ，提高管理水平為目的。但是殘酷的競爭，使得康柏、惠普、摩托羅拉、愛立信、北方電訊等都面臨生存的壓力。企業(yè)生存的挑戰(zhàn) — 全球化世界已愈來愈無國界。正是這種質(zhì)量管理小組活動推動日本成了一個質(zhì)量大國 。 在日本，每年的十一月被定為全國 “質(zhì)量管理小組月 ”。在日本科學家和工程師協(xié)會登記注冊的質(zhì)量管理小組數(shù)目超過了一百萬個。所以 QCC/QIT的重心在 ：提升產(chǎn)品質(zhì)量；努力降低各項成本；簡而言之，又要好又要便宜！QCC/QIT的努力方向創(chuàng)新： 在于突破以往的各項格局，創(chuàng)新性的提出生產(chǎn)出更好產(chǎn)品質(zhì)量、更低的產(chǎn)品成本的方法。企業(yè)生存的挑戰(zhàn) — 微利時代在供大于需的現(xiàn)實情況下，所以大家只有產(chǎn)品做得愈來愈好而且要愈來愈便宜。摩托羅拉號稱推動 6SIGMA替公司創(chuàng)造了 10億美元的效益，但不要忘記，其背后是推動了 2023多個的改善項目。前言、公司簡介、描述生產(chǎn)產(chǎn)品、描述相關(guān)作業(yè)流程、使用工具：一般用簡明語言闡述組建小組 為了便于活動，小組人員不宜過多，一般為 3～ 10人較合適。 掌握現(xiàn)狀與現(xiàn)實課題目標之間的關(guān)系。10 目標值的確定要：注重目標值的 定量化 ，使小組成員有一個明確的努力方向。因果圖：1 324 5 6問題7891110關(guān)聯(lián)圖：系統(tǒng)圖5S管理不良教養(yǎng)不良整理不良整頓不良清掃不良清潔不良專業(yè)知識不足公司規(guī)章及課程不了解實施課內(nèi)專業(yè)教育培訓相關(guān)雜志心得報告廢物規(guī)范不佳物品擺放區(qū)無表單擺放不當物品擺放不當器具擺放不定位垃圾分類排定值日人員規(guī)劃物品放置區(qū)按工作性質(zhì)擺放定位規(guī)劃擺放順序規(guī)劃擺放位置地板容易臟儀器保養(yǎng)差購置清洗地板機器門口放置腳踏板重新規(guī)劃保養(yǎng)CASE STUDY公司發(fā)現(xiàn)報表發(fā)出到結(jié)案的時間太長，往往延誤處理問題的時效，造成作業(yè)上的困擾，請用關(guān)聯(lián)圖法尋找原因。小組長要組織成員， 定期 (一周 )或不定期地研究實施情況。 無形的效果要和有形的效果融為一體考慮。 標準的起草 ,可由措施執(zhí)行人員制定為好 ,以加深對標準的印象及重視。 1恭賀小組 恭賀小組的每一個成員 ,問題解決完成 ,應對小組成員的努力予以肯定。三、制訂詳細的活動計劃 針對本次活動，小組于 5月 6日制定了活動計劃 .活動環(huán)節(jié) 選 號 溜管漏料 2合計 :影響斗式提升機地坑漏料的 主要問題是Ａ項：溜管漏料 ， 占總?cè)毕輸?shù)的 %。是否有相關(guān)考核辦法 姜潮陽 軍 無確認四 :煅燒工序斗提 B 對比煅燒工序煅后焦斗提。 1kg鐵屑 1kg鐵屑 完全除去 這兩臺除鐵器不同之處： 序號 除鐵效果 煅后焦輸送系統(tǒng)除鐵器 現(xiàn) 110制表：李軍 制表 :CASE STUDY 試分析 QCC案例存在那些不足之處？四、圈長領(lǐng)導能力與激勵技巧030314 88品管圈活動的指導思想是什么？ 當家做主的思想；質(zhì)量第一的思想；循序漸進的思想；統(tǒng)計學的思想；必須堅持 “四個一切 ”：一切為顧客服務；一切以預防為主；一切用數(shù)據(jù)說話；一切按 PDCA循環(huán)辦事。怎樣培養(yǎng)自己圈長的能力？努力學習專業(yè)基本知識，積累豐富的工作經(jīng)驗，多參加公司內(nèi)的各項培訓和自我提生；建立良好的工作心態(tài)，不要急于求成，相信成員和自己的能力，增強自信心；多與員工接觸，逐漸建立領(lǐng)導能力，不能強迫，不能結(jié)幫；多在工作中經(jīng)過自己的努力，得到重視和青睞，逐漸形成有組織能力的人；培養(yǎng)自己的性格，不急不躁，保持心態(tài)平靜，待人接物和藹可親，讓別人都能與你愉快共處；在日常工作中培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的改進意識，理解以顧客為中心，企業(yè)的生存目的、員工在企業(yè)的地位，和本職工作的重要性；參加內(nèi)部外部的 QCC和質(zhì)量管理知識的培訓，如： CQT、 CQE等；多結(jié)合實際現(xiàn)場工作和管理工作，凡事以事實為基礎(chǔ)，多觀察、多思考、多提問、提討論、多行動；增強反映能力和緊急應變能力；工作中自己行為或決定錯了，要敢于公開說明，讓大家共同思考的商量，敢于自我批評，虛心接受，不能倔強不理睬或遮掩瞞混。沒有決定誰？到何時？做什么？的集會是不能成功的。全公司性的品管圈如能成為公司體制而活動的展開，則自主性的品管圈活動就能夠活潑化且長期地持續(xù)下去。活動過程中的各次活動記錄不需要一一講解。熟悉發(fā)表環(huán)境例如：投影機、話筒、站位。開頭引人入勝，預先整理活動相關(guān)事項；按照活動 PDCA的流程解說各項內(nèi)容活動的目的、目標要表達清楚現(xiàn)狀的把握：工程流程、加工、處理等要把握哪一點是問題 ,要以數(shù)據(jù)資料把握現(xiàn)狀原因分析的把握：問題的原因要例舉表達突出分類運用什么方法尋找？發(fā)表時注重內(nèi)容改善的對策：是什么樣的應急改善對策 ?是對什么實施的改善對策 ?對策是是什么性質(zhì) ?對策很徹底嗎 ?對策對其他有何影響 ?改善結(jié)果：活動的效果要描述效果的持續(xù)性怎樣 ?效果的評價使用什么方法 ?是否從有形無形兩方面進行評價 ?效果好的理由 ,和針對目標來說明經(jīng)濟效益要體現(xiàn)，計算過程要清楚維持和標準化：鞏固的措施，今后的管理處理問題的對策的經(jīng)濟性改善活動要貫徹到相關(guān)人員問題遺留及今后打算：會不會再發(fā)生？活動中的不理想之處今后的著眼點以上是發(fā)表成果內(nèi)容注重的地方 ,發(fā)表時要注意：說話的技巧；努力使聽眾了解；不使用只有自己圈內(nèi)的人能聽動的言語；圖表投影片繪畫要清楚、解說要簡練；內(nèi)容上妥善用實物和模型；以聽眾的角度來考慮。A謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。發(fā)表的演講技巧發(fā)言要充滿信心；可能會過于緊張，先在下面對鏡子試講一遍 , 要不