【正文】 然深深深呼吸；確保你講的內(nèi)容要切題；說話語調(diào)大聲清晰，要激情 , 要抑揚(yáng)頓挫；先嘗試不同的演講節(jié)奏，然后選擇最有效的節(jié)奏以表現(xiàn)在演講中；演講時(shí)與聽眾保持目光接觸；發(fā)表之前一定要熟悉發(fā)表的成果內(nèi)容，并且知曉各部分的重點(diǎn)；發(fā)表提綱的制作很重要，你可以在講的時(shí)候看投影片，但最好有提綱在手，事前準(zhǔn)備小卡片，盡可能記住材料，少用提示；演講時(shí)不要過于頻繁的變換音調(diào)，那會讓人感覺你很做作。語言簡練清楚，切忌使用 “大概 ”、 “可能 ”等不確定的用語。發(fā)表形式有以下三種：實(shí)物對比式 — 以活動前后產(chǎn)品、設(shè)備、工藝等進(jìn)行對比講。 以公司的立場促進(jìn)的組織與品管圈自主性的組織獲得平衡才能持久 。不學(xué)習(xí)的 QCC品管圈不會持續(xù)。班、組長如果沒有圈長的經(jīng)驗(yàn)就會失敗。在活動過程中出現(xiàn)問題，應(yīng)立即提出改進(jìn)方案，修改活動計(jì)劃。軍 十、對策實(shí)施實(shí)施一 改進(jìn)溜管設(shè)計(jì) 小組于 99年 8月 21日完成了新溜管的設(shè)計(jì)，并立即將設(shè)計(jì)方案給廠部機(jī)動科審核和公司檢修廠進(jìn)行制造。除鐵器選型不佳 料無緩沖，溜管磨損快 目 5kw 成型斗提前除鐵器 備名 除去率90% 調(diào)查地點(diǎn) 調(diào)查地點(diǎn) n D 向檢修工了解斗提溜管情況，焊工反映在處理溜管漏料時(shí)，經(jīng)常碰到焊接難度大，溜管壁實(shí)在易被磨得太薄。成型工序斗提 設(shè)備名稱 慢 小組查圖紙《斗式提升機(jī)》（ ） 進(jìn)行分析 :溜管為漏斗形，料直接打在溜管壁上，溜管壁易被磨損。2 六、制訂活動目標(biāo)制訂目標(biāo)依據(jù) : 根據(jù)我們從青?？疾斓臄?shù)據(jù)，他們斗提地坑漏料均能控制在 3噸以下，有經(jīng)驗(yàn)可借鑒； 車間很重視斗提漏問題，活動資源有保障 。 被動滾軸孔密封不好 35目 四、我們的選題理由 公司要求九九年度繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作。 由于 QCC小組每次取得成果后，能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個(gè)循環(huán)的課題 (如沒有遺留問題，則提出新的打算 )，因此就使 QCC小組活動能夠持久深入地開展，推動 PDCA循環(huán)不斷前進(jìn)。 使用工具 :一般管理圖、條形圖。 月份 隨時(shí)了解課題進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)異?；驘o效 ,及時(shí)召開會議 ,確定補(bǔ)救方法。提示：從人員、方法、環(huán)境、材料方面想。 確定 目標(biāo)盡量與同行業(yè)橫向比較 ,與國際先進(jìn)水平比較。20柱狀圖160150140130120100 A部門B部門C部門D部門作 圖 者及日期： 張 三，XX公司各部 門 2023年 5月份提案件 數(shù) 比 較圖推 移圖 (又 稱趨勢圖 或折 線圖 )電鍍 A、 B兩 班加工不合格率月推移比 較00/1 QCC小組組建以后，要 制定小組活動進(jìn)度 ，利于對小組活動進(jìn)行掌握和幫助指導(dǎo)。 攻關(guān)型： 一般由主管、工程技術(shù)人員和員工三結(jié)合組成，以解決 有一定難度 的質(zhì)量關(guān)鍵為目的。手機(jī)功能愈來愈多，愈來愈輕巧，但也愈來愈便宜。問題解決：在每次出現(xiàn)問題時(shí)，都能迅速的采取糾正以及糾正措施，防止產(chǎn)品以及成本的損失和惡化。未在日本科學(xué)家和工程師協(xié)會注冊登記的公司數(shù)目可能是已登記的質(zhì)量管理小組數(shù)目的三倍。在這個(gè)月里，日本大力促進(jìn)和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制和質(zhì)量管理小組活動；世界上也沒有哪一個(gè)國家能如此頻繁地召開四級年度質(zhì)量控制大會：各公司總裁、經(jīng)理、領(lǐng)班和消費(fèi)者參加。每個(gè)質(zhì)量管理小組每年平均會提出七十份改善建議。持續(xù)改善 ：在原有的基礎(chǔ)上，努力的不斷予以優(yōu)化，以更低的產(chǎn)品成本生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以 PC產(chǎn)品的性能愈來愈好，但價(jià)格是愈來愈便宜。QCC小組的分類 現(xiàn)場型： 主要以班組、工序、服務(wù)現(xiàn)場職工為主組成，以穩(wěn)定工序， 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗，提高服務(wù)質(zhì)量 為目的。 小組成員要牢固樹立 “ 質(zhì)量第一 ” 的思想，努力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理基本知識和其他現(xiàn)代管理方法，熟悉本崗位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程，具有一定的專業(yè)知識和技 術(shù)水平，并能積極參加活動。 : 應(yīng)用不同的 QCC工具 (如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等 )，進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。5407090便于檢查，活動成果便于評價(jià)；注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性，既要 防止目標(biāo)值定得太低 ，小組活動缺乏意義，又要 防止目標(biāo)值定得太高 ，久攻不克，使小組成員失去信心。以 “ 報(bào)表作業(yè)時(shí)間長 ” 為題目。 定期整理分析數(shù)據(jù)材料。 使用工具 :檢查表、統(tǒng)計(jì)圖表、推移圖。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)后 ,一定要說明標(biāo)準(zhǔn)前后修改補(bǔ)充的差異 ,并明確棄舊立新的時(shí)間。 小結(jié) 以上步驟是 QCC小組活動的全過程，體現(xiàn)一個(gè)完整的 PDCA循環(huán)。題 制訂目標(biāo) 制訂對策 效果檢查 項(xiàng) 35C 42 45 《成型車間檢修維護(hù)考核細(xì)則》中質(zhì)量考核 ,由車間設(shè)備副主任和技術(shù)員負(fù)責(zé)。9溜管設(shè)計(jì)不合理A 030 半年 6年 n C 打開人孔門觀察到溜管壁凹凸不平，變形嚴(yán)重，表面被磨損嚴(yán)重。 調(diào)查人 調(diào)查人 漏過 0塊 設(shè) 1 R0008型帶式 狀 溜管設(shè)計(jì)不合理 2日期： 1999年 7月 14日 11李 品管圈的主要職能是什么？ 學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方法，制定措施，實(shí)施計(jì)劃。多與領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報(bào)（不打小報(bào)告），了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖的做事的原則或方向；遇到困難有信心、有膽量向領(lǐng)導(dǎo)反映，必要的經(jīng)費(fèi)和人員要求或部門間的協(xié)助需要申請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決；吸取他人長處、采用新、有效的方法結(jié)合實(shí)際活動可以大膽采取活潑及有意義的活動方式；（如：組織一起旅游、游泳、避暑；周末集體聚餐；出去與別單位技術(shù)交流等）圈長應(yīng)該如何發(fā)揮能力？得到授權(quán)，品管圈成立小組登記，領(lǐng)導(dǎo)任命與公布；溝通方式和時(shí)間的策劃；圈內(nèi)培訓(xùn)的必要性；心態(tài)的平衡和性情的控制；自己先動手，帶頭實(shí)施，作出榜樣；設(shè)定目標(biāo)和圈內(nèi)實(shí)施制度，激發(fā)大家的積極性；利用領(lǐng)導(dǎo)完成自己不能作到的事項(xiàng)；如何建立良好的溝通？對圈員不了解時(shí)間不恰當(dāng)場所不對用詞不當(dāng)溝通方式不能一成不變無正式的管道可供陳述溝通不良的原因遇到困難圈長要怎么辦？心平氣和、不慌張；全力以赴，找原因；不灰心、不懊惱、不盲目、不要為未來發(fā)愁；系統(tǒng)思考，可以利用大家一起商討；自我反省；內(nèi)部矛盾不偏袒，及時(shí)調(diào)整局面，作出判斷和裁決；及時(shí)溝通，想措施，無能為力找領(lǐng)導(dǎo)；怎樣組織大家開有效圈會？會議地點(diǎn)和時(shí)間（周期）事先訂定好；圈會的資料和數(shù)據(jù)的事先準(zhǔn)備好，按照活動職責(zé)指定的人員整理；會議前的通知必須通知到本人；創(chuàng)造會議氣氛，利用活潑的形式（座談、茶話會、交游、聚餐）圈長主持，必要請領(lǐng)導(dǎo)參加；明確此次會議的主題；先明確各位圈員的職責(zé)，充分激發(fā)思維；控制時(shí)間，指定人員填寫會議記錄；掌握會議中的討論，讓成員多說多談，圈長重在發(fā)問和聆聽問題；建立良好的發(fā)問方法，言語對事不對人；中立與超然的的立場掌握；不用扼殺的語言對應(yīng)；積極采用不良現(xiàn)象和原因的改進(jìn)；確?；顒映晒Φ囊c(diǎn)有哪些？ 沒有自主性、自發(fā)性的 QCC活動就不會成功。全體圈員不斷的有所留課題，就會活潑化。 關(guān)于品管圈活動的喜悅感也是非常重要的，沒有喜悅感的活動是不會長久的。發(fā)表的形式QIT成果發(fā)表根據(jù)環(huán)境、時(shí)間、內(nèi)容的不同可分為兩種類型：現(xiàn)場發(fā)表型 —— 由于大家都是同一公司，對產(chǎn)品、工藝、設(shè)備都比較熟悉，只要稍作介紹，聽眾就會聽懂。需要特殊技術(shù)時(shí)，需要伙伴援助。過程有效性評價(jià)活動的期間和時(shí)間；成員的結(jié)構(gòu)，注冊的記錄；每次的圈會記錄和圈會的次數(shù)；PDCA各流程中的數(shù)據(jù)報(bào)表、草稿要收集；實(shí)施對策的過程監(jiān)控記錄 (實(shí)施階段中的質(zhì)量報(bào)表）；問題處理過程中的修整記錄；效果的體現(xiàn)文件和績效的真實(shí)資料；上司和圈員的承認(rèn)；經(jīng)濟(jì)價(jià)值的財(cái)務(wù)證