目標(biāo)市場物流解決方案研討會(完整版)
【正文】 市場分析11. 零售物流市場分析零售物流市場分析截至2023年上半年，我國已有連鎖企業(yè)１１３８家，門店達到２５１１９個，2023年上半年產(chǎn)值達１０２４．１億元。 管理戰(zhàn)略性直接換裝 （ CROSSDOCK） 作業(yè)167。 更快的交貨速度：客戶服務(wù)提高216。門到門的延伸服務(wù)216。 7*24小時全天候 JIT工位配送167。 利用全國大、中、小城市三級配送平臺逐步從重點區(qū)域、重點客戶到全部區(qū)域、全部客戶實現(xiàn) “門到門 ”配送。公司派員定期監(jiān)督和進行市場調(diào)查，以評估提供商是否提供具有市場競爭力的價格和能否達到公司要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 增值服務(wù)：信息查詢、指令配送、簽單原件回收、貨款回收。 流通加工：貼標(biāo)簽、熱塑封包裝、促銷贈品搭配167。全網(wǎng)定點定人服務(wù)216。 更高的倉庫使用面積216。 III. 案例分析3. UPS物流解決方案（一）原方案： 8個配送中心， 5個主要電子元器件庫存占用 2023萬美元 III. 案例分析3. UPS物流解決方案（二）改進方案： 2個配送中心，年降低物流成本 350萬美元III. 案例分析4. UPS服務(wù)零配件物流信息系統(tǒng)物流 信息流零配件供應(yīng)商JIT配送運輸物流中心運輸 存儲點 用戶IT制造商III. 案例分析（一 ）TNT客戶購買者智能訂單處理與貨源尋找系統(tǒng)倉庫購買者+信函網(wǎng)絡(luò)包裹網(wǎng)絡(luò)快遞支付系統(tǒng)客戶服務(wù)第三方物流客戶自有系統(tǒng)TNT LOOPIII. 案例分析（二 ）訂單管理 客戶服務(wù)運輸與配送倉儲支付處理TNT LOOP全球收款TNT物流 TNT物流TNT信函與快遞網(wǎng)絡(luò)TNT信息平臺III. 案例分析6. 聯(lián)邦快遞電子商務(wù)物流（一）訂單管理流程III. 案例分析（二）退貨處理流程n 全國 9個工廠和 30個銷售辦事處n 30個倉庫加上工廠倉庫 n 物流總成本估算為銷售收入的 15%以上n 超過 25億人民幣的國內(nèi)銷售收入，每年以 20%以上的速度增長 III. 案例分析7. 旺旺集團物流解決方案（一）改進建議：n 成立物流管理小組n 建立區(qū)域物流中心以消除眾多的倉庫n 將倉儲與向客戶配送外包 — 系統(tǒng)接管n 引入績效衡量 — 銷售損失、缺貨、及時送貨、庫存周轉(zhuǎn)等n 實施 IT戰(zhàn)略n 第一階段： 現(xiàn)有流程的標(biāo)準(zhǔn)化與自動化n 第二階段： 引入倉庫管理系統(tǒng)（ WMS）n 第三階段： 引入供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)（ SCES） III. 案例分析7. 旺旺集團物流解決方案（二）收益（成本節(jié)省，利潤貢獻 ， 可視化等）投入（IT，員工培訓(xùn)等）， 外包實物分發(fā)（ PD）將運輸與倉儲一體化；IT能力物流管理將采購、制造與訂單處理一體化；改進 IT能力供應(yīng)鏈管理將客戶服務(wù)、銷售與供應(yīng)商一體化；強 IT能力基于功能的管理運輸、倉儲等有限的協(xié)調(diào)；有限的 IT能力客戶現(xiàn)狀 III. 案例分析7. 旺旺集團物流解決方案（三）改進步驟供應(yīng)商倉庫 1供應(yīng)商倉庫 2供應(yīng)商倉庫 N超市配送中心超市店鋪 1超市店鋪 2超市店鋪 M生產(chǎn)制造企業(yè)海外生產(chǎn)制造企業(yè)海外生產(chǎn)制造企業(yè)供應(yīng)商管理庫存 超市管理庫存超市店鋪 1超市店鋪 2超市店鋪 M生產(chǎn)制造企業(yè)海外生產(chǎn)制造企業(yè)海外生產(chǎn)制造企業(yè)供應(yīng)商管理庫存 超市管理庫存超市配送中心第三方物流 III. 案例分析8. 華潤物流的超市配送服務(wù)（一）n 超市的利益216。 行業(yè)發(fā)展q整體外包給第三方物流：和黃天百物流q與第三方物流合資成立物流公司：華聯(lián)物流q自營物流：華潤物流 運作模式從供貨商手中接受多種、大量商品；進行儲存保管、配貨、分揀、流通加工，按眾多店鋪的要求，配齊商品；以令人滿意的服務(wù)，迅速、及時、準(zhǔn)確、安全、低成本進行配送。 行業(yè)發(fā)展q自建物流：自建現(xiàn)代化物流中心，如北京醫(yī)藥公司、華北制藥q自建倉儲、外包運輸服務(wù)：云南白藥q外包物流：杭州邦達物流 運作模式醫(yī)藥行業(yè)正在進行流通體制的改革
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