pdca循環(huán)在持續(xù)質(zhì)量改進中的運用(完整版)
【正文】 Plan Do Check Act 制訂計劃（ Plan） 在醫(yī)療質(zhì)量管理中需要制訂的計劃包括 一般計劃 :它的特性是由目標和時限兩種要素組成。 ? 總結(jié)反饋：措施有效，持之以恒做下去； 未解決的問題，給予反饋，更新方法措施，持續(xù)改進。 PDCA 循環(huán)在持續(xù)質(zhì)量改進中的運用 PDCA 循環(huán)的概念 PDCA循環(huán)即管理循環(huán) ,該循環(huán)模式作為科學(xué)的工作程序，最早由美國的統(tǒng)計學(xué)家休哈特提出， 1950年由美國著名的質(zhì)量管理專家戴明 （ W. E .Dem ing）博士帶到日本，在推行全面質(zhì)量管理工作中進行廣泛的應(yīng)用，故又稱“戴明環(huán)”。 對制度和操作程序的評價 ? 單獨的書面制度和操作程序不作為評分依據(jù)，實施情況和流程的穩(wěn)定性才作為評分的依據(jù)。如中長期規(guī)劃、年度工作計劃、人才培養(yǎng)計劃、月計劃、周安排等。 ? 持續(xù)改進制。 Plan Do Check Act PDCA循環(huán) 4 個階段環(huán)環(huán)相扣 , 不得中斷 , 且每個循環(huán)周而復(fù)始 , 緊密銜接。 Plan Do Check Act
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