上?？腿f樂郵購公司發(fā)展戰(zhàn)略中期報(bào)告(完整版)
【正文】 者 強(qiáng) 。 02 四月 20231:59:43 下午 13:59:43四月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 四月 211:59 下午 四月 2113:59April 02, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。4/2/2023 40Quelle歷史上的虧損主要來自培育市場(chǎng)的艱辛 ,前期的投入主要在 Database的建設(shè)，以及培育客戶接受郵購的概念。?在曾經(jīng)有過購買行為的客戶中樹立了一定的品牌形象。根據(jù)供應(yīng)商訪談，客萬樂公司擁有良好的口碑，即貨款的支付嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)，管理嚴(yán)格，沒有對(duì)供應(yīng)商有過不應(yīng)該的要求。 Quelle公司應(yīng)選擇向這兩方面進(jìn)行重新定位圖示說明：圖中所標(biāo)產(chǎn)主 要以服裝為主4/2/2023 31Quelle中國郵購行業(yè)競(jìng)爭將加劇，所占零售市場(chǎng)份額將繼續(xù)加大以日本企業(yè)為代表的第二批零售企業(yè)即將進(jìn)軍中國郵購市場(chǎng)具有政府背景的企業(yè)憑借雄厚的資金實(shí)力和原有的客戶基礎(chǔ)加快向國際化管理全面接軌現(xiàn)有實(shí)力相當(dāng)?shù)泥]購企業(yè)加大對(duì)市場(chǎng)的投入目前中國郵購市場(chǎng)處于平靜期，但激烈競(jìng)爭馬上將到來Benchmarking：美國郵購零售業(yè)占其零售總額的 5%，而目前中國只占 %左右4/2/2023 32Quelle收入模式?郵購商品銷售收入?廣告收入?郵購支持服務(wù)收入4/2/2023 33Quelle成本模式?DM成本?產(chǎn)品成本?交易系統(tǒng)成本?管理費(fèi)用4/2/2023 34Quelle目錄? 執(zhí)行總結(jié)? 郵購業(yè)零售所處的零售業(yè)背景? 中國郵購行業(yè)分析? Quelle公司的 SWOT分析? 競(jìng)爭策略初探4/2/2023 35Quelle經(jīng)歷了將近三年的運(yùn)營， Quelle在中國擁有了一定的市場(chǎng)規(guī)模?截止 1999年底， Quelle擁有目標(biāo)客戶 30萬人，其中積極顧客為 ，預(yù)計(jì) 2023年末將達(dá)到 萬人。 您可以向我們索取資料詳盡目錄，? 在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過 或 傳給您，方便您進(jìn)行? 資料品質(zhì)的校驗(yàn)。? 對(duì)于咨詢?nèi)耸縼碚f， “咨詢?nèi)纲Y料 ”更是撰寫項(xiàng)目建議書、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫、? 建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過程管理等活動(dòng)的有效支持工具。4/2/2023 20Quelle年輕女性有較多的被挖掘的機(jī)會(huì)20:好奇，消費(fèi)能力低20 30:活躍，有消費(fèi)能力30 40:負(fù)擔(dān)重40:保守4/2/2023 21Quelle當(dāng)?shù)赇伭闶蹣I(yè)不能滿足消費(fèi)者需求時(shí)，就會(huì)帶來郵購業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)? I 類地區(qū)：超大城市消費(fèi)能力極強(qiáng)，零售頁十分發(fā)達(dá)? II類地區(qū)：沿海發(fā)達(dá)城市消費(fèi)能力較強(qiáng)，零售業(yè)較發(fā)達(dá)? III類地區(qū)：內(nèi)地大中城市有一定消費(fèi)能力，零售業(yè)能基本滿足多數(shù)人的需求? IV類地區(qū)：小城市、城鎮(zhèn)總體消費(fèi)能力低，較高消費(fèi)群體形不成規(guī)模? V類地區(qū)：農(nóng)村消費(fèi)能力低，消費(fèi)觀念保守4/2/2023 22Quelle中國郵購銷售額前十名的省份? 湖南 ()? 山西 ()? 江西 (5420)? 海南 ()? 貴州 ()? 遼寧 ()? 蒙古 ()? 湖北 ()? 吉林 ()? 新疆 ()中等發(fā)達(dá)地區(qū)是郵購的活躍地區(qū)4/2/2023 23Quelle傳統(tǒng)店鋪銷售業(yè)不能提供替代品的商品可以優(yōu)先考慮? 代表大眾時(shí)尚的服飾? 新穎的家居用品? 新穎的日用百貨? 新穎的旅游百貨? 適合特定人群的特色商品? 虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體系統(tǒng)的結(jié)合將很快成為無店鋪銷售的唯一方式，以此來搶占傳統(tǒng)店鋪零售業(yè)的固有市場(chǎng)。?客戶對(duì)客萬樂的產(chǎn)品擁有較高的認(rèn)可程度，公司所做的調(diào)查中，認(rèn)為客萬樂的目錄商品非常好的占總數(shù)的 46%，認(rèn)為比較好的占總數(shù)的 51%。同時(shí)，相對(duì)于購買周期，客戶對(duì)退貨周期的要求往往更高，客萬樂需要在這些方面增加投入。?INTERNET的出現(xiàn)使新的零售服務(wù)方式 ——ebusiness 成為可能。 13:59:4313:
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