一個(gè)典型的銷售故事(完整版)
【正文】 個(gè)奧迪的經(jīng)銷商，于是張東明開著自己的捷達(dá)，三個(gè)人來到了另外一家奧迪經(jīng)銷商的車行?！? 張東明 :“要不這樣吧，不遠(yuǎn)還有一個(gè)車行，咱們?nèi)ツ抢锟纯慈绾??’’ 9 ? 分 析 :雖然萬總授權(quán)給了張東明，由他來決定車款以及型號(hào)，但是，張自己在決定這樣一個(gè)貴重物品的購買時(shí)，還是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。徐承先犯了什么錯(cuò)誤嗎 ?他連這三個(gè)客戶的名字都沒有問到，客戶肯定對(duì)他也沒有印象。 徐接著說 :“國產(chǎn)轎車幾乎還沒有采用全時(shí)四驅(qū)的技術(shù)，而奧迪 A4已 經(jīng)采用了這個(gè)技術(shù)。其中一人手里拿著一款時(shí)尚手機(jī)，另外一位腋下夾著一個(gè)考究的小皮包。但是，隨著市場的逐漸成熟，客戶獲得的有關(guān)汽車消費(fèi)知識(shí)逐漸增加，僅僅依賴簡單的能說會(huì)道、滔滔不絕、口若懸河的方式來銷售汽車，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能如早期一樣迅速地獲得客戶的信任了。作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不多的小伙子，這個(gè)業(yè)績屬于比較初級(jí)的水平。 ? 徐承先 :“各位好 !怎么樣，這么好的天，來看看車 ?” ? 拿手機(jī)的男士 :“對(duì)呀，這款是新到的吧。 仍然是拿手機(jī)的那位男士說 :“不用了，謝謝，我們改日再來。他們走出車行后的對(duì)話如下 : 張東明 :“萬總，您看今天 ?’’ 萬海 :“車是不錯(cuò)，但我不怎么懂，還是你看 吧。鑒于此，張東明不會(huì)自己做主，他還是要盡量讓萬總事先充分了解了以后再?zèng)Q定。奧迪車有多種不同的 款式，各有千秋，需要我介紹什么嗎 ?” 13 ? ? 張東明 :“我們考慮買一款比較現(xiàn)代的、安全性能好的車。不知道將來是萬總您開這個(gè)車，還是方女士也有可能會(huì)開 ?’ ? 萬海：“我會(huì)開，小張會(huì)經(jīng)常用車。當(dāng)然，剛才小方也說了，安全性能也不能忽視。 A4的 。方女士，您可以坐在后座。您著急嗎買車 ?” ? 萬海 :“當(dāng)然，早拿到更好了。” ? 張東明遞了兩張名片，說 :“要不，你先留一款藍(lán)色 、帶天窗的，我今天下班給你一個(gè)確認(rèn)電話。真的嗎 ?讓我們還是來聽聽那三位客人在離開展廳以后的對(duì)話吧。” ? 方曉昕 :“他是說昨天走了 3臺(tái)，今天還有。隨后，李力濤開始向需求效益方面引導(dǎo)客戶 :“如果既要考操控性、安全性，又要有品牌、氣質(zhì)，外表還要好，這可真得好好挑一款。如果有可能等的話，我估計(jì)明年全部國產(chǎn)化了以后，有可能降一點(diǎn)，不過降也不會(huì)降太多。盡管汽車銷售流程會(huì)提供一個(gè)明確的步驟給汽車銷售人員遵守，但是，具體的軟性的銷售素質(zhì)還是需要靠靈活的、機(jī)智的、聰穎的個(gè)人基本實(shí)力。 :30:2023:30:20March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:2023:30Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 4時(shí) 30分 20秒 04:30:202 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :30:2023:30Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :30:2023:30:20March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。這 7種基本實(shí)力分別是 :行業(yè)知識(shí)、客戶利益、顧問形象、行業(yè)權(quán)威、贊揚(yáng)客戶、客戶關(guān)系和壓力推銷。再看他的另外一個(gè)說法 :“這款車，昨天賣了三臺(tái)，今天早晨經(jīng)理開會(huì)時(shí)還說，今天要是也賣三臺(tái)，明天就沒貨了，下次要半個(gè)月以后了。 ? 李力濤的確成功地獲得了這個(gè)客戶?！? 23 ? ? 分析 ? 李力濤是一名培訓(xùn)有素的銷售人員?！? ? 萬海 :“比前面那個(gè)好，這個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)。那，三位慢走。您喜歡什么顏色
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