一個(gè)典型的銷售故事-免費(fèi)閱讀
【正文】 :30:2023:30:20March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時(shí) 30分 :30March 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 4時(shí) 30分 20秒 上午 4時(shí) 30分 04:30: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:30:2023:30:2023:303/2/2023 4:30:20 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 26 ? ? 這是一個(gè)真實(shí)的例子，很有典型性和代表性。一個(gè)是不討論自己是否有權(quán)降價(jià)，而是強(qiáng)調(diào)價(jià)格是由別人決定的 。在銷售培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)銷售人員要學(xué)會(huì)提問，如果連客戶購買的背景都不清楚，口若懸河地推薦自己的產(chǎn)品又有什么用？緊接著，李力濤又問了以下問題 :最好不要手動(dòng)檔了吧 ?您最關(guān)注車的什呢 ?這些問題可以引導(dǎo)客戶去思考，選車的時(shí)候要注意哪些問題，這就是銷售技巧中反復(fù)講解的暗示問題。 ? 方曉聽 :“第一批還是德國原裝。” ? 李力濤 :“沒問題，放心吧。 您是現(xiàn)款購車，還是貸款 ?如果是貸款的話，我們可以協(xié)助您辦理銀行貸款手續(xù)。” ? 方曉昕 :“后面還是挺舒服的。不同的型號除了價(jià)格不同以外，主要就是質(zhì)量以及可以選擇的不同功能有所差別。比如要注意操控的靈活性的話，就要看方向盤是否有助力，轉(zhuǎn)彎時(shí)是否有特殊的技術(shù)避免甩尾，是否有四輪驅(qū)動(dòng)?！? 15 ? ? 李力濤 :“您駕齡有多長 ?” ? 方曉昕 :“拿執(zhí)照都一年多了，可是沒開幾次。公司成長比較快，業(yè)務(wù)好，接觸的一些客戶也比較有檔次，總是用捷達(dá)不符合公司的面子了。三位到我們這里還好找吧 ?” ? 張東明：“還可以?？墒?，萬總是不會(huì)自己去關(guān)心車是怎么樣的，即使他真的關(guān)心，一般也不會(huì)主動(dòng)詢問的 。所以，他根本不可能知道這三個(gè)客戶真正的購買意向到底如何。 先這樣，我們改日再來。從距離上看，這位女士同夾皮包的男士似乎關(guān)系不一般。 2 ? 一名合格的汽車銷售人員應(yīng)該具備什么技能以及什么素質(zhì)呢 ?任何人是否都有可能成為一名優(yōu)秀的汽車銷售人員呢 ? ? 讓我們先看一個(gè)一個(gè)例子 —— 3 ? 又是一個(gè)陽光明媚的下午，在上海奧迪授權(quán)的經(jīng)銷商的車行內(nèi)，來訪的客戶并不多，三三兩兩，有的在看著樣車，有的在辦公桌前與銷售人員商談著，還有的在前臺仔細(xì)閱讀著一份車款、車型、新特色等的介紹手冊。此時(shí)，兩位男士和一位女士走進(jìn)了車行。徐承先初步判斷，這是一個(gè)不錯(cuò)的潛在客戶，他看到他們停留在了最新款的天藍(lán)色奧迪 A4的前面?！? 徐承先 :“要不，我給你們安排一次試駕，體驗(yàn)一下真正的駕乘感受。我們不妨看看這三個(gè)客戶離開車行以后的對話。而方曉昕也是一個(gè)外行，如果自己拿了意 ,日后萬一有什么不妥當(dāng)?shù)牡胤剑约菏钱?dāng)不了這個(gè)責(zé)任的?！? ? 李力濤：“您好 !這是我的名片，您貴姓 ?” ? 張東明：“我姓張，這是我們?nèi)f總，這是方女士。” 14 ? ? 李力濤：（注意到了萬總與這位女士之間的距離）。” ? 李力濤 :“我想，張先生駕齡肯定比較長了?！? ? 張東明 : “我知道奧迪現(xiàn)在有四輪驅(qū)動(dòng)的轎車了。當(dāng)然，如果我來推薦的話，還是剛才我說的那款有四驅(qū)的轎車符合您的要求，就是 A4。這么貴 ?” ? 李力濤 :“廠家也給我們解釋了多次，現(xiàn)在這款車是剛上市的，而且是德國原裝，所以價(jià)位高一些?！? ? 張東明 :“我們肯定是現(xiàn)款，看萬總，您還有什么問題？” 20 ? ? 萬海 :“這樣吧，我們回去再商量一下，這里有你的名片，小張回頭與你聯(lián)系。” 21 ? 三位顧客離開了展廳?！? ? 張東明 :“是呀，要不怎么賣得快呢 !” ? 萬海 :“要不，你看著就訂了吧，回去你問一下財(cái)務(wù)
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