【正文】 反應(yīng) 示例熟悉的音樂 輕松、興奮 零售店的音樂熟悉的聲音 興奮、注意 著名播音員敘述商業(yè)廣告在廣告中重復(fù)播放音樂，使人們把音樂和產(chǎn)品聯(lián)系起來。為了表演的需要，化妝師加大了他的眉眼和胡須等處的黑色圖形，服裝師給他穿上了長(zhǎng)長(zhǎng)的黑色禮服和褲襠十分肥大的褲子，頭戴一頂黑色的禮帽，胸前系上一條黑色領(lǐng)帶，腳蹬一雙長(zhǎng)又大、鞋尖高高翹起的大皮鞋。然后要求他們報(bào)告各隊(duì)犯規(guī)次數(shù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本校學(xué)生比對(duì)方學(xué)校的學(xué)生看到自己學(xué)校球隊(duì)犯規(guī)次數(shù)要少得多知覺的解釋性對(duì)促進(jìn)消費(fèi)也是有著積極意義的 如果把某件普通商品襯托以非常豪華的裝飾，或者置于富麗堂皇的包裝之內(nèi)，就會(huì)讓消費(fèi)者覺得這件商品極其名貴 特別是一些禮品、化妝品，裝飾品等 知覺的恒常性 指知覺中由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的參與，當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí)，我們對(duì)它的知覺在相當(dāng)程度上仍保持著相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，不隨知覺條件的變化而改變 （下圖）就像我們看到一個(gè)熟識(shí)的朋友，雖然他換了裝束，仍然能夠認(rèn)出他 知覺恒常性在消費(fèi)行為中的應(yīng)用研究表明，消費(fèi)者與某一品牌建立了一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的良好關(guān)系，就會(huì)保持較高的忠誠度知覺的恒常性也告訴我們的企業(yè)，要使自己的產(chǎn)品、服務(wù)做到盡善盡美，不要讓消費(fèi)者產(chǎn)生不好的印象，一旦消費(fèi)者對(duì)某一品牌、企業(yè)、產(chǎn)品產(chǎn)生不好的印象，將很難改變消費(fèi)者的態(tài)度，甚至?xí)K生失去這一顧客南京冠生園為月餅的老字號(hào)，深愛消費(fèi)者喜愛，企業(yè)效益也連年上升。通過人們的回答，測(cè)驗(yàn)者推測(cè)出他們的人格和人生態(tài)度原理：人們說出的內(nèi)容都來自于以往的生活經(jīng)驗(yàn)、情感和個(gè)性傾向，眼睛看到的正是心里想的。如果購物環(huán)境光線暗，商品亂堆亂放，顧客冷冷清清，就會(huì)令消費(fèi)者產(chǎn)生該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)很差的印象，他會(huì)懷疑商品的質(zhì)量，甚至不愿光顧此商場(chǎng)，也不愿意到此購買商品知覺整體性規(guī)律在廣告設(shè)計(jì)中 的應(yīng)用在臺(tái)灣一則節(jié)水為主題的公益廣告中，整個(gè)畫面只有兩個(gè)字，一個(gè) “ 陳 ” ，另一個(gè)為 “ 扁 ” ，中間空了一個(gè)字的位置 ?？偛民R上下令更換新的包裝。董事部對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。出口產(chǎn)品只有考慮各個(gè)國(guó)家和民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等才會(huì)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)紅色包裝 在我國(guó)和日本是喜慶的象征，在瑞典和德國(guó)（鞭炮改為灰色； 不安全的感覺） 則被視為不祥之兆； 八卦與陰陽圖 對(duì)西方人完全是個(gè)無關(guān)刺激，東方人把它與道教聯(lián)系起來，韓國(guó)人則把它視為喜愛的標(biāo)志（八卦國(guó)旗）有助于消費(fèi)者識(shí)別一些容易上當(dāng)受騙的銷售手段 如通過 “便宜 ”， “跳樓價(jià) ”等達(dá)到推銷次貨、陳貨的目的；雇傭 “托兒 ”，造成一種從眾的氣氛，引誘消費(fèi)者上當(dāng)消費(fèi)者的感覺和知覺 感受性 閾限 感覺 差別閾限 感覺的適應(yīng)性 聯(lián)覺經(jīng)營(yíng)者希望自己的廣告、包裝等策略能為消費(fèi)者接受。無論是喝水還是吃食，都伏在地上。廣告與消費(fèi)心理學(xué)概述What（研究?jī)?nèi)容） 廣告 消費(fèi)行為 消費(fèi)心理 廣告與消費(fèi)行為 消費(fèi)行為與市場(chǎng)策略When（發(fā)展過程）Why（本學(xué)科的意義）廣 告它是一種 “ 說服 ” ，利用傳播媒體來傳播其商品服務(wù)或觀念，進(jìn)而達(dá)到促銷的目的美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福熱誠地說過：假如我能重新開始生活的話，我將不顧一切投身于廣告事業(yè)最早的廣告 ：古希臘時(shí)代，在石板上刻字，向人們公告法令等信息現(xiàn)存的最早的廣告 ：公元前 3000多 年的遺物現(xiàn)存英國(guó)博物館，在埃及尼羅河畔的古城 底比斯發(fā)現(xiàn)的，寫在羊皮紙上：懸賞一個(gè)金幣、緝拿一個(gè)名叫 西姆 的逃奴男奴隸西姆，從善良的織布匠哈甫家逃走了。多少年也不能達(dá)到同齡人的心理發(fā)展水平。然而，人的眼睛不是照相機(jī)，是主動(dòng)的反映過程。會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對(duì)董事部說： “我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我 5萬元！ ”總裁聽了很生氣說： “ 我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)。試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者擠出比原來粗 1毫米的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少呢？這個(gè)決定，使該公司隨后一年的營(yíng)業(yè)額增加了 30％。觀眾會(huì)把它知覺為 “ 陳水扁 ” ，只因沒有“ 水 ” ，所以要節(jié)水。通過不同的回答和反應(yīng)，人們把自己的心態(tài)投射到墨跡上，人格與人生態(tài)度在不知不覺中流露出來 圖片知覺實(shí)驗(yàn)如果有一張圖片，上面畫著一個(gè)身穿運(yùn)動(dòng)服正在奔跑的男子。但 2023年，該企業(yè)用去年的果餡處理后，賣給消費(fèi)者。肥大的褲襠代替了衣襟這個(gè)人體的中心線；鞋尖代替了膝蓋這個(gè)腿部的中心線，不僅走起路來引人發(fā)笑，腿也顯得短了很多；再把禮帽的前沿放低，用帽沿代替眉眼這個(gè)頭部中心線。會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)結(jié)果：第一，如果消費(fèi)者喜歡音樂，就會(huì)延伸到喜歡這個(gè)產(chǎn)品；第二，消費(fèi)者一聽到音樂就會(huì)想起這個(gè)產(chǎn)品。學(xué)習(xí)的某些特點(diǎn)與廣告?zhèn)鞑? 泛化如果人們學(xué)會(huì)對(duì)某個(gè)刺激作特定的反應(yīng)，則類似的刺激也會(huì)引起同樣的反應(yīng)泛化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義家族商標(biāo)：把企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都采用同一商標(biāo)－－泛化使消費(fèi)者對(duì)新加入家族商標(biāo)的新產(chǎn)品也產(chǎn)生信任感如娃哈哈集團(tuán)的果奶、純凈水、八寶粥都采用 “娃哈哈 ”的商標(biāo)反面整個(gè)家族商標(biāo)可能因?yàn)槟骋坏土赢a(chǎn)品而身敗名裂假冒偽劣產(chǎn)品：某些商家仿造名牌，使自己的產(chǎn)品包裝、商標(biāo)等與之相似，希望消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品的好感泛化到他的產(chǎn)品上分化對(duì)不同的刺激作出不同的反應(yīng)市場(chǎng)上同類商品繁多，消費(fèi)者不易分辨它們的差異。就是做夢(mèng)也夢(mèng)見食物。結(jié)果顯示，心理年齡比實(shí)際年齡小五至九歲。反向計(jì)分題號(hào)： 1 1 1 1 1 1 20。當(dāng)你選擇衣服時(shí)，你A、總是固定在一種款式上； B、跟隨新潮流，希望適合自己； C、在選定之前，先聽取陪同的朋友或售貨員的意見。1你符合下面哪一種情況：A、不安于現(xiàn)狀，總想改變點(diǎn)什么； B、凡事只求講 規(guī)范 ，不做破格的事情； C、禮貌要講，但事情也要做。你無論是到什么樣的環(huán)境，都可以應(yīng)付自如。 23:19:4523:19:4523:191/24/2023 11:19:45 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 11:19:45 下午 11:19 下午 23:19:45一月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 2111:19 下午 一月 2123:19January 24, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 一月 21一月 2123:19:4523:19:45January 24, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2111:19 下午 一月 2123:19January 24, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:19:45 下午 11:19 下午 23:19:45一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 23:19:4523:19:4523:191/24/2023 11:19:45 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 23:19:4523:19:4523:19Sunday, January 24, 20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。你能夠較好的適應(yīng)環(huán)境的變化，態(tài)度積極，樂于與外界交往，有較強(qiáng)的調(diào)適能力。1假如自己被登報(bào)了，你A、有點(diǎn)自豪，但是并不以為然 B、很高興，想讓朋友也看看； C、完全不感興趣。在嘈雜混亂的環(huán)境里，你A、總覺得很煩，不能靜下來； B、仍然能夠集中精神學(xué)習(xí)，但效率降低了； C、不受影響，照常學(xué)習(xí)。 社會(huì)適應(yīng)性量表下面的測(cè)驗(yàn)題目可以幫助你更好的了解自己的社會(huì)適應(yīng)能力。 ”廣告主題的變換與動(dòng)態(tài)需要消費(fèi)者的需要會(huì)隨著社會(huì)事件、季節(jié)的變化而變化例： 哈雷彗星經(jīng)過幾十年之后將要接近地球了，這一新聞引起了廣大消費(fèi)者的求知欲。奔馳轎車填補(bǔ)了這一空檔，它把安全需要、歸屬需要結(jié)合起來 “當(dāng)您的妻子帶著兩個(gè)孩子在暴風(fēng)雨的漆黑夜開車回家時(shí)，如果她駕駛的是奔馳汽車，您盡可放心 ”需要層次理論表明產(chǎn)品可以在多個(gè)需要層次上都具有實(shí)際的吸引力如微波爐生理需要：能很快的做好食品安全需要：不會(huì)燙手，比其他類似產(chǎn)品安全有利于提高身份地位：您是朋友中第一個(gè)有這種炊具的人；為了有一間真正高級(jí)的廚房，您需要一個(gè)微波爐消費(fèi)者的需要與廣告定位廣告主題與優(yōu)勢(shì)需要人的需要是多方面的，在這些需要中經(jīng)常有一種優(yōu)勢(shì)的需要， 直接影響到消費(fèi)者對(duì)該商品的態(tài)度和購買行為一種商品具有多種屬性，究竟選擇哪一種屬性作為廣告主題，這是廣告策劃中的重要問題例子國(guó)外有家制鞋商，以為消費(fèi)者對(duì)鞋的屬性，其關(guān)心的順序是：式樣、價(jià)格、料子、小飾件。因此，廣告不僅要“一目了然 ”，還要 “過目不忘 ”。即，受到正面強(qiáng)化的行為更容易重復(fù)出現(xiàn)。再加上卓別林