企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀實(shí)踐案例豐田模式的14大管理原則(完整版)
【正文】 2〆 建立無間斷的作業(yè)流程 以 使問題浮現(xiàn)。豐田公司管理階層的看法是，他們建造的是人員，不是汽車。這種作業(yè)流程的卓越性，其部分基礎(chǔ)在於豐田聞名製造業(yè)界的工具及品質(zhì)改善方法，包括 即時(shí)生產(chǎn) (justintime)、 改善 (kaizen)、 單件流程作業(yè) (onepiece flow)、 自働化 (jidoka)、 平準(zhǔn)化(heijunka)等，這些生產(chǎn)技巧孕育了精實(shí)製造革命。 豐田－全球最傑出的製造商 今天，豐田已是全球第二大汽車製造商，僅次於通用汽車，但是，豐田比全世界任何汽車製造商都還要賺錢。 第二類〆正確的流程方能產(chǎn)生優(yōu)異成果 (process) 豐田是一個(gè)流程導(dǎo)向的公司，他們從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什麼才是正確的流程，正確的流程始於「單件流程作業(yè)」，流程是以低成本、高安全性與高度士氣達(dá)成最佳品質(zhì)的關(guān)鍵。 企業(yè)的理念使命是所有其他原則的基石 。 原則 3〆使用「 後拉式制度 」以避 免生產(chǎn)過剩。 原則 5〆建立 立即暫停 以解決問題、 一開始就重視品管的文化。 ◎ 到一定時(shí)間時(shí)，應(yīng)該汲取對(duì)流程的累積學(xué)習(xí)心得，把 現(xiàn)今的 最佳實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ，讓個(gè)別員工表達(dá)他們對(duì)於改 善標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)意見解，把這些見解納入新標(biāo)準(zhǔn)中，如此 一來，當(dāng)員工異動(dòng)時(shí)，便可以把學(xué)習(xí)心得移轉(zhuǎn)給接替 此職務(wù)工作的員工。 ◎ 新技術(shù)往往不可靠且難以標(biāo)準(zhǔn)化，因此，反而會(huì)危害到 流程。 ◎ 不要把領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)視為只是完成工作和具備良好的 人際關(guān)係技巧，領(lǐng)導(dǎo)者必須是 公司理念與做事方法的 模範(fàn) 。 ◎ 持續(xù)努力教導(dǎo)員工如何以 團(tuán)隊(duì)合作 方式達(dá)成共同目 標(biāo)，團(tuán)隊(duì)合作是員工務(wù)必學(xué)習(xí)的東西。 ◎ 即使是高階經(jīng)理與主管，也應(yīng)該 親自查看 情況，才不 會(huì)對(duì)實(shí)際情況只有膚淺表面的了解。 ◎ 設(shè)計(jì)幾乎 不需要存貨的流程 ，這將使所有人明顯看出 時(shí)間與資源的浪費(fèi)，一旦顯現(xiàn)浪費(fèi)情形，要求員工運(yùn) 用改善流程以去除浪費(fèi)。 豐田模式 : 精實(shí)標(biāo)竿企業(yè)的 14大管理原則 出版社〆 麥格羅 ? 希爾 出版日期〆 2023年 8月 ISBN〆 9574939464 定價(jià)〆 400元 作者〆傑弗瑞〃萊克 (Jeffrey K. Liker) 想了解更多 ... 瀏覽麥格羅．希爾中文商管書 免費(fèi)訂閱 【 商務(wù)菁英雙週報(bào) 】 。 ◎ 使用「反省」作為重要的里程碑 ，在完成一計(jì)畫後， 坦誠(chéng)檢討與辨識(shí)此計(jì)畫的所有缺點(diǎn)，找出避免相同錯(cuò) 誤再發(fā)生的對(duì)策。 ◎ 在還沒有 周延考慮所有其他選擇 之前，不要武斷地選 定一個(gè)方向而循此單一途徑。 ◎ 重視你
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