iso9001：2000質(zhì)量管理體系的方法(ppt44頁)(完整版)
【正文】 審前指導(dǎo) 第五章建立高效 QMS的流程 管理評審 管理評審后改進 認(rèn)證公司篩選 確定認(rèn)證公司 企業(yè)提出申請 第五章建立高效 QMS的流程 與認(rèn)證機構(gòu)簽署合同 QMS認(rèn)證 獲取 QMS證書 企業(yè)保持和改進 QMS 第六章 QMS的精神 寫你所說（文件的編寫過程） 做你所寫（文件的貫徹與實施） 記你所做 （證據(jù)的保留：記錄的填寫） 說、做、記保持一致（ QMS體系的有效性與符合性的判斷） 持續(xù)改進 提高顧客滿意 第七章建立高效 QMS的方法 第一：組織領(lǐng)導(dǎo)必須重視，給予支持與協(xié)助 第二：組織內(nèi)部要加強宣傳與貫徹力度 第三：全員要積極參與，切忌變成幾個人的事情 第四：深入分析企業(yè)的管理現(xiàn)狀，挖掘不足 第五：敢于發(fā)現(xiàn)問題，能夠正視問題 第六：要具備善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識 — 憂患意識 第七：要結(jié)合企業(yè)的實際情況建立體系，切忌東抄西搬 第八： QMS運行要貫徹落到實處，切忌走馬逛花 第九：內(nèi)審要深入，切忌相互包庇，隱瞞問題，弄虛作假 第十：要重視管理評審，切忌變成茶話會 第八章 QMS認(rèn)證審核流程 企業(yè)選擇確定認(rèn)證公司 雙方聯(lián)絡(luò)溝通 企業(yè)提出申請 填寫申請表、簽署合同 調(diào)查認(rèn)證公司的資質(zhì)如營業(yè)執(zhí)照、備案證明、批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍 調(diào)查認(rèn)證公司在行業(yè)中的知名度和信譽度 調(diào)查認(rèn)證公司在行業(yè)中的審核服務(wù)質(zhì)量 第八章 QMS認(rèn)證審核流程 提交文件（質(zhì)量手冊、程序文件） 認(rèn)證公司審查文件 (文件審核 ) 進駐接受審核的組織 OK NO 雙方確認(rèn)審核計劃 OK NO 認(rèn)證機構(gòu)調(diào)整 第八章 QMS認(rèn)證審核流程 提交審核報告 現(xiàn)場審核 召開末次會議 ,宣布不合格和審核結(jié)論 推薦注冊 推遲注冊 不推薦注冊 召開首次會議 認(rèn)證審核實施 第八章 QMS認(rèn)證審核流程 輕微不合格 (推遲推薦注冊 ) 嚴(yán)重不合格 (不推薦注冊 ) 企業(yè)整改（一般限期一個月） 企業(yè)提交整改材料 認(rèn)證公司審查驗證 (不符合跟蹤驗證 ) 宣布不通過 一般至少半年 重新申請 OK NO 符合 (推薦注冊 ) 頒發(fā)證書與組織 第八章 QMS認(rèn)證審核流程 監(jiān)督審核 換發(fā)證書 復(fù)評 半年或一年進行一次
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