iso9001質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(完整版)
【正文】 與含義 我公司體系建立和實(shí)施的流程 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則回顧外部推動(dòng)、內(nèi)部需求 提出建立質(zhì)量管理體系的需求談判、簽訂咨詢合同全員培訓(xùn)、調(diào)研、制定計(jì)劃、組織落實(shí)提出方針目標(biāo)，編制文件內(nèi)審、管理評(píng)審、改進(jìn)認(rèn)證審核，頒發(fā)證書內(nèi)審、外審、管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)尋求咨詢機(jī)構(gòu)的支持前期準(zhǔn)備工作建立質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系試運(yùn)行提出認(rèn)證要求，進(jìn)行認(rèn)證體系正式運(yùn)行?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求42質(zhì)量管理體系 要求Quality management system Requirements GB / T 190012022 Idt ISO 9001:2022國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)推薦使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國(guó)標(biāo)發(fā)布年號(hào)發(fā)布年號(hào)標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織Equ:等效采用 Ref:參考采用等同采用?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求ISO9001:2022范圍引用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)和定義質(zhì)量管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測(cè)量、分析和改進(jìn)總則應(yīng)用 總要求 文件要求 管理承諾 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評(píng)審 資源提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 總則 監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn)?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求文件架構(gòu)44我公司四個(gè)層次的質(zhì)量管理體系文件ABCDQMSA2QMSB272QMSCJTYF04B272a /CJTYF04a質(zhì) 量 手 冊(cè)程 序 文 件部門管理手冊(cè)記 錄綱領(lǐng)文件，表明意向及達(dá)到此目的的策略及方法跨部門工作流程要求各部門文件證明已按文件執(zhí)行工作的證據(jù)?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求我公司質(zhì)量管理體系檢索路徑45CWP主頁(yè)快速通道牧羊企業(yè)管理文件中心質(zhì)量管理體系文件質(zhì)量手冊(cè)程序文件部門管理手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)表 單…程序文件目錄程序文件及其表單…制造中心（一園）研發(fā)中心…B272設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 程序表單產(chǎn)品開發(fā)控制文件及表單工藝、工裝開發(fā)控制文件及單表?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求文件控制要求認(rèn)文件控制批發(fā)改廢審?fù)鈦?lái)文件確認(rèn)標(biāo)識(shí)更改記錄有效標(biāo)識(shí)有效文件清單發(fā) /收記錄作廢標(biāo)識(shí)批準(zhǔn)簽名權(quán)限設(shè)置適時(shí)評(píng)審記錄程序文件?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求質(zhì)量方針要求體現(xiàn)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)承諾 為質(zhì)量目標(biāo)的制定和評(píng)審提供框架 與組織的宗旨一致 評(píng)審持續(xù)適宜性宣傳教育員工理解質(zhì)量方針?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求質(zhì)量目標(biāo)要求分解到各部門和工序包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容 盡可能量化與質(zhì)量方針一致質(zhì)量目標(biāo)?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求49目標(biāo)展開企業(yè)目標(biāo)顧客要求分部戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)部門目標(biāo)分部戰(zhàn)略個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃部門目標(biāo)結(jié)果業(yè)績(jī)測(cè)量通過(guò)過(guò)程、部門拆分?方針來(lái)源于組織的戰(zhàn)略總目標(biāo)?ISO9001:2022質(zhì)量管理體系 要求內(nèi)部審核要求策劃實(shí)施原因分析年度內(nèi)審計(jì)劃程序文件糾正 /糾正措施跟蹤驗(yàn)證 實(shí)施計(jì)劃 檢查記錄 不符合報(bào)告 內(nèi)審報(bào)告數(shù)據(jù)分析要求對(duì)策表效果統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)技術(shù)排列圖因果圖過(guò)程能力分 析52持續(xù)改進(jìn) 組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 、 審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 ” 4問(wèn) ： “ 為什么軸承不夠潤(rùn)滑？ ” 答 ： “ 因?yàn)橛捅梦簧蠞?rùn)滑油來(lái)。55預(yù)防措施 組織應(yīng)確定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)
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