商務會議和談判禮儀培訓課件(完整版)
【正文】 置有如下兩種：① 在主席團的右前方（如左圖所示）；② 在主席團的正前方（如右圖所示）。 3．自由擇座 即不安排固定的座次，而由與會者自由地選擇座位就座。 2．自由發(fā)言人的禮儀 ① 注意發(fā)言順序、遵守發(fā)言秩序，不可爭搶發(fā)言； ② 發(fā)言時，應口齒清晰、觀點鮮明、內容簡短。 ⑥ 想要發(fā)言時，應先理清思路并做好心理準備，然后按會議允許的方式（如舉手示意、目光示意等）向主持人提出； ⑦ 他人發(fā)言時，應認真傾聽，并用筆、紙記下與自己工作相關的內容。 2．根據談判地點的不同 主座談判： 又稱主場談判，是指在自己所在地（自己居住的國家、城市或區(qū)域）組織的談判，在自己所在地參與談判的人員稱為主方。 適當提問： 談判時，應針對談判對手的發(fā)言適時地提問；切勿在氣氛比較冷淡、緊張時或他人發(fā)言時進行；應當避免與談判主題無關、涉及他人隱私、暴露自己弱點或含有敵意的內容；提問還應當掌握一定的節(jié)奏。 2．與英國人談判的禮儀規(guī)范 ① 英國人比較注重談判對手的身份、地位。 ② 與阿拉伯人談判時，應盡量避開齋月（伊斯蘭歷的 9月）。 項目總結 本項目主要介紹了商務會議禮儀和商務談判禮儀兩部分內容。 :30:2313:30:23February 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:2313:30Feb2327Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 27日星期一 1時 30分 23秒 13:30:2327 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :30:2313:30Feb2327Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :30:2313:30:23February 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 上述兩部分內容中都包含諸多細節(jié)，我們應對其進行詳細了解，并對必要的知識點進行掌握。在談判時，應有理有據地與之討價還價，這樣有利于談判的成功。 ③ 在談判中，切忌談論英國皇室及其成員。 冷靜辯論： 辯論時，應本著求大同存小異的原則，心平氣和地進行。 二、商務談判準備 （一）主方的談判準備 擬定接待計劃： 了解客方的談判人員名單、各談判人員的基本信息及客方的食宿要求等信息，然后據此確定接待規(guī)格并擬定接待計劃； 確定談判人員： 根據客方各談判人員的具體情況，確定己方談判人員的名單，并確保雙方談判人員的人數、身份和職位對等； 擬定談判日程： 了解客方的意圖根據其意圖和己方的實際情況擬定出日程安排表，并將其發(fā)送給客方，以征詢意見，待客方確認后再打印出來，以便分發(fā)給各方談判人員； 布置談判會場： 選擇環(huán)境幽雅的會場，并恰當地布置會場； 整理儀容儀表： 修飾容貌并整理著裝，使自己的儀容儀表符合禮儀規(guī)范； 落實接待計劃： 成立接待小組，根據客方抵達己方所在地的具體時間、地點，全面落實接待計劃。 任務二 掌握商務談判禮儀 一、商務談判概述 （一）商務談判的概念 商務談判 是業(yè)務各方為了實現各自的經濟目的，而就相互之間的權利、義務進行洽談、協(xié)商的活動過程。 （三）與會者禮儀 ① 按時到會，并按會議組織者安排的座次入座。 坐姿主持時，應坐正挺直
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