商務會議和談判禮儀培訓課件-文庫吧在線文庫
【正文】 后便可開始發(fā)言； ③ 發(fā)言時，應口齒清晰、發(fā)音準確，簡明扼要地表述發(fā)言內(nèi)容，若是書面發(fā)言，則還應時而抬頭掃視會場，切勿旁若無人地低頭念稿； ④ 發(fā)言完畢，應向聽眾表示謝意，然后退下主席臺回到原座位。 ⑤ 討論時，不要打斷他人的講話；與他人出現(xiàn)意見分歧時，不要急于爭辯，而應先虛心傾聽，再以理說服。在談判的過程中，通常需要就某些特定的問題進行一些雙邊談判。 四、商務談判的會談禮儀 談判人員除了應遵循表情、言談禮儀規(guī)則外，還應遵循以下禮儀規(guī)則： 善于傾聽： 在談判的過程中，應善于傾聽談判對手的講話，以表示對談判對手的尊重，同時便于自己準確把握其談判需求或思想。 ③ 美國人非常重視律師和合同的作用。 4．與阿拉伯人談判的禮儀規(guī)范 ① 與阿拉伯人談判時，女性談判人員不要主動要求與阿拉伯人握手。由此可知，長榮公司的老總一定對助理小楊深感失望，最終讓小楊另謀高就了。 13:30:2313:30:2313:30Monday, February 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:30:2313:30:2313:302/27/2023 1:30:23 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 1時 30分 23秒 下午 1時 30分 13:30: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 1時 30分 :30February 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:30:2313:30:2313:30Monday, February 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時 30分 23秒 13:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 1時 30分 :30February 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ④ 阿拉伯人不欣賞抽象的文字說明，而重視可視性強、形象直觀的圖文資料。 3．與日本人談判的禮儀規(guī)范 ① 談判時，日本人習慣于與在座的所有人一一交換名片。即使與談判對手之間存在較大分歧，也應對其以禮相待，切勿因情急而表現(xiàn)得言辭激烈、怒氣沖沖，甚至對談判對手進行人身攻擊。 （二）客方的談判準備 告知情況： 明確告訴主方談判目的、活動要求、談判人員人數(shù)及組成、抵達談判地點的時間、交通方式、食宿標準、離開時間等，以便主方安排接待工作和擬定談判日程； 準時赴會： 通常應在約定時間的 5分鐘前達到約定地點。 （二）商務談判的分類 1．根據(jù)參加談判的業(yè)務方數(shù)量的不同 雙邊談判： 是指只有兩方利益代表參與的談判。 ② 保持會場安靜，做到關閉手機或將手機調(diào)為靜音、不撥打或接聽手機、不大聲喧嘩、不交頭接耳等。 在主持會議的過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、抖腿等不雅動作。 （二）小型會議的座次禮儀 1．面門設座 即以面對會議室正門的中間位置為尊位，再根據(jù)右座尊于左座的原則，在尊位兩側由近及遠地依次設座的方式。 （一）大型會議的座次禮儀 大型會議的會場上通常應分設主席臺和群眾席。 研討會結束后，長榮公司老總就讓小楊另謀高就了。 會議當天，小楊睡過了頭，等他趕到現(xiàn)場時，會議已經(jīng)進行了 20分鐘。 會議地點的選擇通常受經(jīng)濟、文化、交通、地區(qū)特征、環(huán)境、會場設施等因素的影響。 （ 3）發(fā)言者席位 發(fā)言者席位簡稱發(fā)言席，其常規(guī)位
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