商務(wù)會(huì)議和談判禮儀培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 后便可開(kāi)始發(fā)言； ③ 發(fā)言時(shí)，應(yīng)口齒清晰、發(fā)音準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要地表述發(fā)言內(nèi)容，若是書面發(fā)言，則還應(yīng)時(shí)而抬頭掃視會(huì)場(chǎng)，切勿旁若無(wú)人地低頭念稿； ④ 發(fā)言完畢，應(yīng)向聽(tīng)眾表示謝意，然后退下主席臺(tái)回到原座位。 ⑤ 討論時(shí)，不要打斷他人的講話；與他人出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，不要急于爭(zhēng)辯，而應(yīng)先虛心傾聽(tīng)，再以理說(shuō)服。在談判的過(guò)程中，通常需要就某些特定的問(wèn)題進(jìn)行一些雙邊談判。 四、商務(wù)談判的會(huì)談禮儀 談判人員除了應(yīng)遵循表情、言談禮儀規(guī)則外，還應(yīng)遵循以下禮儀規(guī)則： 善于傾聽(tīng)： 在談判的過(guò)程中，應(yīng)善于傾聽(tīng)談判對(duì)手的講話，以表示對(duì)談判對(duì)手的尊重，同時(shí)便于自己準(zhǔn)確把握其談判需求或思想。 ③ 美國(guó)人非常重視律師和合同的作用。 4．與阿拉伯人談判的禮儀規(guī)范 ① 與阿拉伯人談判時(shí)，女性談判人員不要主動(dòng)要求與阿拉伯人握手。由此可知，長(zhǎng)榮公司的老總一定對(duì)助理小楊深感失望，最終讓小楊另謀高就了。 13:30:2313:30:2313:30Monday, February 27, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 13:30:2313:30:2313:302/27/2023 1:30:23 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 30分 23秒 下午 1時(shí) 30分 13:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 1時(shí) 30分 :30February 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:30:2313:30:2313:30Monday, February 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時(shí) 30分 23秒 13:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 1時(shí) 30分 :30February 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ④ 阿拉伯人不欣賞抽象的文字說(shuō)明，而重視可視性強(qiáng)、形象直觀的圖文資料。 3．與日本人談判的禮儀規(guī)范 ① 談判時(shí)，日本人習(xí)慣于與在座的所有人一一交換名片。即使與談判對(duì)手之間存在較大分歧，也應(yīng)對(duì)其以禮相待，切勿因情急而表現(xiàn)得言辭激烈、怒氣沖沖，甚至對(duì)談判對(duì)手進(jìn)行人身攻擊。 （二）客方的談判準(zhǔn)備 告知情況： 明確告訴主方談判目的、活動(dòng)要求、談判人員人數(shù)及組成、抵達(dá)談判地點(diǎn)的時(shí)間、交通方式、食宿標(biāo)準(zhǔn)、離開(kāi)時(shí)間等，以便主方安排接待工作和擬定談判日程； 準(zhǔn)時(shí)赴會(huì)： 通常應(yīng)在約定時(shí)間的 5分鐘前達(dá)到約定地點(diǎn)。 （二）商務(wù)談判的分類 1．根據(jù)參加談判的業(yè)務(wù)方數(shù)量的不同 雙邊談判： 是指只有兩方利益代表參與的談判。 ② 保持會(huì)場(chǎng)安靜，做到關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)為靜音、不撥打或接聽(tīng)手機(jī)、不大聲喧嘩、不交頭接耳等。 在主持會(huì)議的過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、抖腿等不雅動(dòng)作。 （二）小型會(huì)議的座次禮儀 1．面門設(shè)座 即以面對(duì)會(huì)議室正門的中間位置為尊位，再根據(jù)右座尊于左座的原則，在尊位兩側(cè)由近及遠(yuǎn)地依次設(shè)座的方式。 （一）大型會(huì)議的座次禮儀 大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)上通常應(yīng)分設(shè)主席臺(tái)和群眾席。 研討會(huì)結(jié)束后，長(zhǎng)榮公司老總就讓小楊另謀高就了。 會(huì)議當(dāng)天，小楊睡過(guò)了頭，等他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行了 20分鐘。 會(huì)議地點(diǎn)的選擇通常受經(jīng)濟(jì)、文化、交通、地區(qū)特征、環(huán)境、會(huì)場(chǎng)設(shè)施等因素的影響。 （ 3）發(fā)言者席位 發(fā)言者席位簡(jiǎn)稱發(fā)言席，其常規(guī)位
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1