商務(wù)談判過程培訓課件-文庫吧在線文庫
【正文】 , 2023v 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 23:37:5223:37:5223:37Wednesday, May 12, 2023v 1知人者智，自知者明。 12 五月 202311:37:52 下午 23:37:52五月 21v 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 五月 2111:37 下午 五月 2123:37May 12, 2023v 1行 動 出成果，工作出 財 富。 v 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。 ”v日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，于是談判順利地進行下去。v坦誠式開局策略有時也可用于談判力弱的一方。我把話講清楚了嗎？ ”CASE 2“這個項目對我們很有吸引力，我們打算把土地上原有的建筑拆掉蓋起新的大賣場。否則，會將自己陷于非常難堪的局面之中。這應(yīng)該說是好消息。v迎賓館內(nèi)氣溫舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風生。 CASEv1972年 2月，美國 總統(tǒng) 尼克松 訪華 ，中美雙方將要展開一 場 具有重大 歷 史意 義 的國 際談 判。② 接受名片時，雙手捧接，或以右手接過。v建立起適合己方的 談判氣氛 (談判對象之間的平等感 ,信任感 ,消除相互之間的猜疑 )v確定本次談判的議程良好的談判氣氛的重要性 :v會為談判奠定一個相互尊重 ,信任的良好基礎(chǔ)v會向?qū)Ψ絺鬟_一種友好合作的信息v能減少對方的防范心理v會有利于協(xié)調(diào)雙方的思想和行動v能顯示談判者的文化修養(yǎng)和談判誠意怎么樣才能在開局階段營造良好的談判氣氛呢？： 是指商談?wù)咭娒嬷H應(yīng)該遵守的主要禮儀 ,目的是表示尊重，樹立第一印象，為創(chuàng)造良好的談判氣氛打下基礎(chǔ) .v問候禮儀v介紹禮儀問候也稱作問好或者打招呼 ,主要表現(xiàn)在向他人問好 ,表示敬意 .在商務(wù)談判的見面階段 ,一般問候用語為 ” 您好”,” 早上好 ”,” 下午好 ”,” 晚上好 ” 或 ” 大家好 ”, 這些語言既不失禮貌 ,又可避免走題 ,是最為正式的問候 .問候時 ,態(tài)度一定要熱情而友好 ,做到話到 ,眼到 ,心到 ,只有這樣 ,才能表現(xiàn)出自己的問候是真心誠意的 .握手 :誰先伸手更合乎禮儀 ?長輩和晚輩 : 長輩男士和女士 : 女士上級和下級 : 上級主人和客人 ?握手的方法手位時間力度寒暄握手的忌諱 :v不要用左手握手v不要帶墨鏡握手v不要戴帽子握手v不要戴手套握手v和異性首次見面 不要用雙手握手v不要用力太大v握手時不要東張西望 ,心不在焉v握手時不要海闊天空的神聊v不要握得太少或太多v對手已伸手 自己不接介紹禮儀自我介紹 為他人作介紹 自我介紹的內(nèi)容 :單位部門職務(wù)姓名其他情況為他人作介紹 :先介紹誰 ?主方先被介紹 ,在主方中 ,先介紹職務(wù)最高者被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑 ,點頭示意禮節(jié)名片 :發(fā)送名片的方法 :① 遞名片進應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙方或者右手將名片正面對著對方，遞給對方。不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方216。v(1)一致式開局策略 指在談判開始時，為使對方對自己產(chǎn)生好感，以 “協(xié)商 ”、 “肯定 ”的方式，創(chuàng)造或建立起
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