超級(jí)銷(xiāo)售員培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 可以模仿，成功可以復(fù)制，照成功者的信念做。 你有潛意識(shí)。 你有潛能。 成功者具有： ① 良好的心態(tài)，②優(yōu)秀的能力技巧，③每天練習(xí) 1000次 希望就是絕望。 成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。 1 面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。 管好前景。 下定決心 = 切斷一切退路！ 人只有二類(lèi)人：一是上流（以第一為目標(biāo)的人），二是不入流。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。 先使自己成為成功者，才能教別人如何成功。④我可免費(fèi)為貴企業(yè)做講座。 因?yàn)槲冶瘧K，所以我馬上行動(dòng)。 1 要讓事情改變，自己首先要先改變。 冠軍銷(xiāo)售員，主動(dòng)建立人際關(guān)系、主動(dòng)要求、主動(dòng)簽約。 收入是不會(huì)騙人的。 擁有冠軍的價(jià)值觀： ①敢于成為偉人②向紀(jì)錄挑戰(zhàn) ③以最短的時(shí)間，采取最大量的行動(dòng) ④永無(wú)止境地追求進(jìn)步 ⑤永遠(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力 ⑥凡事堅(jiān)持到底。 二十九、馬上行動(dòng)： 為什么當(dāng)場(chǎng)背誦？因?yàn)榫蛷默F(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。 ② 感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制做產(chǎn)品的人）。 * 百分百銷(xiāo)售 10項(xiàng)步驟之二：讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁，水果宜空腹吃。 —— 顧客可談的答案 —— 盡量不要可能回答“否”的問(wèn)題。 ⑦ 溝通的三大要素：（在溝通要素上，與顧客保持一致） ① 文字②聲調(diào)語(yǔ)氣③肢體語(yǔ)言。 渴望： ①現(xiàn)在的 ②喜歡、快樂(lè) ③更換、更改、改變 …… ④決策人是誰(shuí) …… ⑤解決方案（是不是唯一的決策者） 當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面時(shí)，一開(kāi)始先說(shuō)①家庭②事業(yè)③休閑④財(cái)務(wù)狀況 推銷(xiāo)中的提問(wèn)：很詳細(xì)詢(xún)問(wèn)： ① 你對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)需求 ② 你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的“購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀”?。┐藶椤皽y(cè)試成交”。 * 百分百銷(xiāo)售 10項(xiàng)步驟之六：做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。 收入增加 20%的銷(xiāo)售方法，了解 4種思維模式：①配合型：看相同點(diǎn)（因此，應(yīng)向顧客們的成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，然后，引導(dǎo)新的服務(wù)）②同中求異型： 60%的人屬此。 ④ 你的企業(yè)追求哪 6項(xiàng)指標(biāo)？（記錄）你認(rèn)為那項(xiàng)最重要 …… 第二重要 …… 第三重要 ……（記錄）？我們的合作有 10個(gè)理由（購(gòu)買(mǎi)的理由） ⑤ 去別的公司在為你服務(wù)嗎？哪能些服務(wù)？我來(lái)告訴你，為什么別的公司不適合解決你的問(wèn)題。 在怪物長(zhǎng)大之前，把他殺掉。 ⑧ 假設(shè)成交法：你不賣(mài)，但假如有一天你會(huì)買(mǎi)，會(huì)是什么情況？然后了解顧客的真實(shí)購(gòu)買(mǎi)原因。 ⑤ 做售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)（在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上）。 與顧客親善活動(dòng)的技巧之一：為每位客戶(hù)設(shè)計(jì)一個(gè)信紙（標(biāo)志、廣告語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)色、名言、感謝語(yǔ)），寄給客戶(hù)的每位關(guān)系人。 04:13:2304:13:2304:132/24/2023 4:13:23 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 4時(shí) 13分 23秒 上午 4時(shí) 13分 04:13: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 4時(shí) 13分 :13February 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :13:2304:13:23February 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時(shí) 13分 :13February 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時(shí) 13分 23秒 上午 4時(shí) 13分 04:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:13:2304:13:2304:132/24/2023 4:13:23 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 04:13:2304:13:2304:13Friday, February 24, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 當(dāng)顧客有抱怨時(shí)，要做額外的補(bǔ)償，會(huì)抱怨的顧客。 ① 立刻建客戶(hù)的檔案，立刻記下客戶(hù)的資料。 * 百分百銷(xiāo)售 10項(xiàng)步驟之十：售后服務(wù)。一般顧客的反對(duì)意見(jiàn)不會(huì)超過(guò) 6個(gè)，所以預(yù)先列出如： A時(shí)間 B錢(qián) C有效 D決策人（成功者自己決定）。 用“問(wèn)”去賣(mài)，不要用“說(shuō)”去賣(mài)。③異中求同型：先肯定不同之處，承認(rèn)“不足”之處，然后求同。 （一定要顧客賣(mài)關(guān)鍵按鈕）即對(duì)顧客最重要的價(jià)值觀。 * 百分百銷(xiāo)售 10項(xiàng)步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值 （錢(qián)是價(jià)值的交換） 顧客購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)閷?duì)他有價(jià)值。 為了溝通好，就必須在文字、聲調(diào)、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言上，與對(duì)方相似或引起共鳴。 ⑤ 永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊 —— 適度地看著他 —— 保持適度的提問(wèn)方式 —— 做記錄。 ①通過(guò)第三者來(lái)分享，至少有第三者的見(jiàn)證。 ② 人生最大的弱點(diǎn)是沒(méi)有激情。 ④ 你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價(jià)值 —— 遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。（成功者愿意做一切的事）。 最重要的銷(xiāo)售技巧：發(fā)自?xún)?nèi)心地關(guān)心別人。如幸福、安全、旅游 …… 潛力 — 導(dǎo)致 — 行動(dòng) 信念 — 導(dǎo)致 — 結(jié)果。 凡事都要主動(dòng)出擊
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