淺談中小型企業(yè)的績(jī)效管理(完整版)
【正文】 中小企業(yè) 管理上存在的問(wèn)題，造成企業(yè)績(jī)效及績(jī)效管理手段難以改善。 中小企業(yè)內(nèi)部信息的不暢通，缺乏明確的組織架構(gòu)以及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的不確定性等，都使得企業(yè)管理者很難 了解企業(yè)實(shí)際的績(jī)效，也就不能對(duì) 績(jī)效管理實(shí)施適時(shí)地監(jiān)控。 （三）管理上 的 特點(diǎn) 中小企業(yè)在管理上 具有自身的特點(diǎn) ，歸結(jié)起來(lái)，具體表現(xiàn)在管理的各項(xiàng)職能上，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面 上具有的特點(diǎn) 。 、績(jī)效管理的認(rèn)識(shí) 的特點(diǎn) 很多中小企業(yè)，上至管理者，下到基層員工，都會(huì)對(duì)人力資源管理和績(jī)效管理存在一種誤解，它們認(rèn)為績(jī)效管理只不過(guò)是對(duì)自己過(guò)去業(yè)績(jī)的一種記錄，只在 企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題 的時(shí)候才有用， 只是對(duì) 過(guò)去工作成果的反映，與 將來(lái) 無(wú)關(guān)。 績(jī)效管理 的實(shí)施過(guò)程 需要大量的資金，而中小企業(yè)由于其規(guī)模和資產(chǎn)的缺陷，使其難以獲得金融機(jī)構(gòu) 貸款 和民間資本，在資金的限制下，很多中小企業(yè)不會(huì)考慮對(duì)績(jī)效管理的投資。 （二）績(jī)效管理目標(biāo)的認(rèn)識(shí)上 傳統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效管理的最終目的是為分配和考評(píng)提供一個(gè)客觀(guān)的 依據(jù)，事實(shí)上，傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)對(duì)績(jī)效管理的定位就是績(jī)效考評(píng)； 而現(xiàn)在很多中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到 績(jī)效管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的整體提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。 1 淺談中小企業(yè)的績(jī)效管理 一、中小企業(yè)績(jī)效管理的研究的述評(píng) 績(jī)效 (Performance)，也稱(chēng)為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成績(jī)等，反映的是人們從事某一活動(dòng)而產(chǎn)生的成績(jī)和成果。 （三）對(duì)待組織內(nèi)部員工的態(tài)度上 傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)上企業(yè)內(nèi)部員工是一種生產(chǎn)成本，是企業(yè)的一種生產(chǎn)成本； 而現(xiàn)在很多中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到 組織員工是組織賴(lài)以生存和發(fā)展的一種資源，是取代資本、土地成為最重要的生產(chǎn)要素 。在這種情況下，很多中小企業(yè)在資金以及其它條件的限制下，失去了 改善 企業(yè)績(jī)效的機(jī)會(huì)，也造成了 其 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 難以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。但是實(shí)施上，企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的最終目的 卻 是 通過(guò) 提高組織和組織成員 在未來(lái) 的工作以提高企業(yè) 績(jī)效。 中小企業(yè)由于大部分處在創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期， 在此階段企業(yè)的目標(biāo)主要是規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)能的提升，企業(yè)很少去考慮有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，企業(yè)也就缺乏長(zhǎng)期目標(biāo)。 企業(yè)監(jiān)控體系的缺乏使得績(jī)效管理不能與企業(yè)目標(biāo)的匹配，從而影響了績(jī)效管理最終效果的實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)管理上的不足， 使得總體上對(duì)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的影響，績(jī)效管理手段如何改進(jìn)，如何提高績(jī)效管理的有效性，這些根本無(wú)從改進(jìn)。 （二）創(chuàng)新融資渠道，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的融資條件 針對(duì)中小企業(yè)融資困難這個(gè)問(wèn)題，政府應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)適合中小企業(yè)融資的金融環(huán)境?？?jī)效考評(píng)的目的是為了在發(fā)現(xiàn)實(shí)際績(jī)效與預(yù)期的差別，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、提高企業(yè)績(jī)效，而現(xiàn)實(shí)中我國(guó)大部分企業(yè)績(jī)效考核的唯一目的就是作為發(fā)放工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，忽視了績(jī)效考評(píng)的真實(shí)用意。 （四）加強(qiáng)績(jī)效管理的力度 由于中小企業(yè)績(jī)效管理手段的缺乏和很難采取一些較為先進(jìn)的績(jī)效管理手段，中小企業(yè)要想提高管理水平，必須在建立組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度，培養(yǎng)和引進(jìn)有效的管理者以及構(gòu)筑完善的管理信息系統(tǒng)。這就是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。 被考核者也樂(lè)于提供資 源支持 ,這樣 ,不僅可以激發(fā)員工的信心和斗志 ,也使各被考核者的個(gè)人績(jī)效與部門(mén)績(jī)效相一致 ,企業(yè)內(nèi) 各個(gè)部門(mén)長(zhǎng)、 短期目標(biāo)協(xié)調(diào) 。在此過(guò)程中，應(yīng)該不斷通過(guò)培訓(xùn)、教育等方式來(lái)不斷提高企業(yè)成員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)組織能力和績(jī)效的提高。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該在結(jié)合自身實(shí)際的情況下，實(shí)施績(jī)效管理，但是由于我國(guó)中小企業(yè)在財(cái)務(wù)、人力資源管理、管理上存在較多的問(wèn)題 ，使得 其在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中面臨許多問(wèn)題。 （五） 實(shí)施 績(jī)效管理過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題 中小企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理，只是提升競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)獲取高績(jī)效
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