市場總監(jiān)培訓(xùn)教材組織間營銷(完整版)
【正文】 （ 1）組織購買顧客的組成 （ 2）顧客價值內(nèi)容與顧客滿意 （ 3）組織購買行為與顧客成功 ? 組織購買類型 （ 1）新購型 （ 2）更改重構(gòu)型 （ 3）直接重構(gòu)型 （ 4）采購中心 ? 影響組織購買行為的因素分析 （ 1）環(huán)境因素 （ 2）組織因素 （ 3）團(tuán)體因素 （ 4）個人因素 ? 組織購買決策過程 （ 1）覺察問題 （ 2）決定需求要項 （ 3）決定產(chǎn)品規(guī)格 （ 4）尋求供應(yīng)商 （ 5）征求報價 （ 6）選擇供應(yīng)商 （ 7）正式訂購 （ 8）業(yè)績評估 三、組織市場細(xì)分和定位 三、組織市場細(xì)分和定位 組織市場細(xì)分的條件 （ 1）可測性 （ 2）可及性 （ 3）可償性 組織市場細(xì)分的依據(jù) （ 1）宏觀市場細(xì)分依據(jù) 1) 購買組織的特性 2) 產(chǎn)品用途 3) 購買類型 （ 2）微觀市場細(xì)分依據(jù) 1）關(guān)鍵的采購標(biāo)準(zhǔn) 2）采購戰(zhàn)略 3）采購的重要性 4）組織的革新性 5）采購中心的組成 6）個人因素 組織市場細(xì)分的程序 目標(biāo)市場
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