市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講義之一(mba)(完整版)
【正文】 能力轉(zhuǎn)化為利潤(rùn) ? 降低進(jìn)入新市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本 ? 加快成品傳入市場(chǎng)的進(jìn)程 ? 產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 客戶(hù)法律障礙和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ? 延伸業(yè)務(wù)范圍 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 制定計(jì)劃 計(jì)劃是戰(zhàn)略的一個(gè)延伸和具體化。 ? 合伙型：和顧客相處在一起，共同創(chuàng)造新價(jià)值（美國(guó)ATT） 附錄：一個(gè)保持顧客的工具 方案選擇策略： 提高顧客盈利率的途徑： ? 維持關(guān)鍵顧客 80%的利潤(rùn)是 20%的關(guān)鍵顧客提供的，有研究顯示： 45%的銀行顧客是沒(méi)有盈利的。企業(yè)應(yīng)該更敏銳地發(fā)現(xiàn)需求和比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地滿(mǎn)足需求 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的討論（三） ? 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念： 消費(fèi)者不僅關(guān)心自己的當(dāng)前需求，還關(guān)心自己的長(zhǎng)期利益和社會(huì)福利（健康、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展）。 關(guān)于核心概念的討論（五） ? 營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)： 按照一種幫助企業(yè)達(dá)到自己目標(biāo)的方式來(lái)影響需求的水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成。 ? 不同需求狀況下的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)： 負(fù)需求、無(wú)需求、潛在需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、飽和需求、不健康需求 營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)（對(duì)待市場(chǎng)的導(dǎo)向） ?生產(chǎn)觀念 ?產(chǎn)品觀念 ?推銷(xiāo)觀念 ?營(yíng)銷(xiāo)觀念 ?社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的討論（一） ? 生產(chǎn)觀念： 消費(fèi)者喜歡那些可以隨處得到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。 企業(yè)的活動(dòng)必須考慮公司利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和公共利益之間的關(guān)系。 ? 不要得罪一般顧客 關(guān)鍵顧客可能是一般顧客轉(zhuǎn)化的。 ? 執(zhí)行 執(zhí)行和計(jì)劃一樣重要。 硬件：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和系統(tǒng) 軟件：技能、人員、作風(fēng)和共同的價(jià)值觀 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 反饋和控制 沒(méi)有控制計(jì)劃不可能完成的。 第三章：通過(guò)戰(zhàn)略計(jì)劃贏得市場(chǎng) ? 公司和部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 ? 產(chǎn)品計(jì)劃 公司和部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 確定公司的使命 ? 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 ? 為每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位安排資源 ? 計(jì)劃新業(yè)務(wù) ? 放棄過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù) 公司和部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃 ?確定公司的使命
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