【正文】 常提供 20類別及 20,000個規(guī)格以上的產(chǎn)品 . 營業(yè)面積在 2,500平方米以上 . 其主要顧客群為 半徑25分鐘路程以內(nèi)的家庭消費者 . 為吸引家庭購物 , 購物中心或賣場通常提供部分增值服務(wù)或售后服務(wù) . 例 : 某三口之家距一家大型購物廣場約 15分鐘公共汽車車程 . 這家人通常 在星期六下午去這家商店購物 . 主婦會購齊一周所需要的食品及日用消耗 品 , 丈夫去商場內(nèi)的柯達快速彩色沖洗店洗照片然后去藥店買藥 . 孩子自 己則在游樂場里玩得非常高興 . 約 90分鐘左右 , 全家人離開了這家商店 , 妻子在食品及日用品商消費 85元 。 家樂福占法國本土零售額的 40%以上 。 由南向北， 由沿海向內(nèi)陸發(fā)展 。 截止 13年 8月 沃爾瑪 中國區(qū) 392家門店 分布 (含好又多 ) 北區(qū) 69家 東區(qū) 112家 南區(qū) 111家 中西區(qū) 100家 大賣場 倉儲會員店 社區(qū)店 認識現(xiàn)代零售渠道重點零售客戶 (KA) – 沃爾瑪 Carrefour在法語中的意思是“十字路口”，起因為 1963年開始營業(yè)的第一家家樂福超市，就在法國某地的十字路口旁。 :51:2023:51Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 14日星期二 2時 51分 20秒 14:51:2023 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 14日星期二 下午 2時 51分 20秒 14:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 14日星期二 2時 51分 20秒 14:51:2023 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 在當?shù)亓闶凼袌鲋姓加兄匾袌龇蓊~的部分零售客戶 。 國內(nèi)零售商發(fā)展迅速 。 有選擇性地銷售當?shù)刈顬闀充N的產(chǎn)品規(guī)格 , 并以批量銷售 。 FMCG定義 1. 便利性：消費者可以習慣性的就近購買 2. 視覺化產(chǎn)品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響 3. 品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌 ：追求形式和主張上的新意 這些特征決定了消費者對快速消費品的購買習慣是： 簡單、迅速、沖動、感性 FMCG特點： 7 什么是渠道？ 8 什么是渠道？ 定義： 渠道是企業(yè)把產(chǎn)品或者服務(wù)，送到消費者面前所借 用的途徑和手段 。 丈夫在相片及藥上花費 70元 . 孩子購買 到 30元的兒童書籍 , 全家消費 185元 . 這家商店的覆蓋半徑內(nèi)有近 這樣的家庭 . 國內(nèi)典型購物中心和大賣場 沃爾瑪購物廣場 深圳 , 東莞 , 昆明 , 大連 , 福州 , 沈陽 , 武漢 , 成都 , 重慶 … 家樂福 北京 , 上海 , 成都 , 武漢 , 重慶 , 南京 , 青島 , 廣州 , 沈陽 … 樂購 上海，廣州 , 深圳 , 杭州 , 廈門 , 福州 , 沈陽 , 大連 … 大潤發(fā) –華北 , 華東 , 華中 , 華南 歐尚 – 上海、北京、成都 … … 超級市場 超級市場至少提供 10類別及 5,000個規(guī)格以上的產(chǎn)品 . 營業(yè)面積在 100 2,500平方米不等 . 其主要顧客群為 半徑 15分鐘行走路程以內(nèi)的家庭消費者 . 超級市場的競爭優(yōu)勢在于 (1)地點便利 (2)集中采購 , 減少采購成本 (3)大量分支連鎖 , 產(chǎn)生規(guī)模效益 . (4)地域性較強 例 : 某新婚夫婦每天下班后會到家門口的某連鎖超市購買飲料和水果 , 如果當天供應(yīng)的蔬菜和半加工食品還不錯 , 也會采購一些 。 伴隨商業(yè)全球化的進程及中國加入 WTO, 國際大型零售商對中國零售市場的影響急劇增加 . 國際零售市場發(fā)展概述 北美 歐洲 日本 中國零售市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 中國零售市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 總體市場發(fā)展 市場容量與傾向 零售市場容量隨收入水平提高而大幅度增加 。 由于大型零售客戶的市場拓展策略相似 ， 出現(xiàn)了幾家大型零售客戶同時開發(fā)一個城市的狀況 . (深圳 , 昆明 , 成都 , 福州 , 大連等 ) 現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)正在進一步向縱深 (地級市 /縣城 /鄉(xiāng)鎮(zhèn) )并不斷蠶食曾主導中國零售市場的百貨店 /雜貨鋪等傳統(tǒng)渠道的市場 . 中國零售市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 零售市場 分散的零售商開始向大型化與連鎖配送發(fā)展 。 目前在世界 29個國家地區(qū)擁有超過 11000多家營運零售店，目前主要以三種經(jīng)營型態(tài)呈現(xiàn)，分別是：大賣場、大 /中型超市以及折扣店。 14:51:2023:51:2023:51Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:51:2023:51:2023:512/14/2023 2:51:20 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 51分 20秒 下午 2時 51分 14:51: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 2時 51分 :51February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:51:2023:51:2023:51Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 14日星期二 下午 2時 51分 20秒 14:51: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 2時 51分 :51February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 大賣場 認識現(xiàn)代零售渠道重點零售客戶 (KA) – 大潤發(fā) 大賣場 /大中型超市 精品超市 便利店 認識現(xiàn)代零售渠道重點零售客戶 (KA) – 華潤萬家 大賣場 /大中型超市 認識現(xiàn)代零售渠道重點零售客戶 (KA) – 樂購 第五部分 寄語 2023屆培訓生 你們看到了 什么 ? 你們看到了 什么 ? 你們又看到了 什么 ? 由于歷史原因 , 本土品牌 /企業(yè) , 特別是歷史悠久的本土消費品品牌 /企業(yè)在發(fā)展過程中都走過非常依賴經(jīng)銷商的過程 . 在這個過程中其銷售核心圍繞經(jīng)銷商 , 而國際競爭對手和部分本土新興的企業(yè)以購物者為核心 , 這樣就形成了在現(xiàn)代渠道發(fā)展中較大的差異 ?一方面是管理控制渠道 , 在零售店直接影響購物者購買 ?一方面依賴經(jīng)銷商 , 受制于經(jīng)銷商對零售店的管理能力、對品牌的重視度和對品牌市場活動的執(zhí)行能力 √ X 登康