【正文】 物流是為了將各種物料 、 零件 、 配件等物品從原始形態(tài)轉(zhuǎn)成特定的產(chǎn)品形態(tài)而產(chǎn)生的一種物品運動方式 。 采用以銷定產(chǎn)的方式 ， 減少了不需要的生產(chǎn)及降價處理損失 ， 避免了貨物積壓 。 增值性的物流服務包括以下幾種： ? （ 1） 增加便利性的服務； ? （ 2） 加快反應速度的服務； ? （ 3） 降低成本的服務； ? （ 4） 延伸服務 。 ? （ 1） 服務 （ Service） 目標：無缺貨 ， 無損傷和丟失現(xiàn)象 ,且 費用便宜 。第二次世界大戰(zhàn)中，美國軍隊圍繞戰(zhàn)爭供應建立了 “ 后勤 ” 理論，并將其用于戰(zhàn)爭活動中。 1991年的海灣戰(zhàn)爭在一個月左右的時間，用最經(jīng)濟的方案，將 50多萬兵力、 50多萬噸的空運物資和 300萬噸的海運物資，從分布在世界各地的基地集結(jié)、發(fā)送到指定的地點。 ? （ 2） 快捷 （ Speed） 目標：按用戶指定的時間和地點迅速送 達 。 ? . 4 物流的效益 ? ? 一個企業(yè)的物流是一種綜合能力的體現(xiàn) ， 目的是幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造出價值 。 ? 3） 加快資金周轉(zhuǎn) ? 我國流通領域存在著運行速度緩慢 ， 效率低下的問題 。 制造業(yè)物流中 ， 物品形態(tài)隨著生產(chǎn)加工的進行而不斷變化 ， 直至最后成為特定形態(tài)的產(chǎn)成品 。 國家的基礎設施建設 ，如港口 、 機場 、 碼頭 、 航道 、 鐵路 、 公路以及重要物資的倉儲基地等都會對宏觀物流的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響 ， 決定著宏觀物流的整體效益 。 傳統(tǒng)物流模式下供應商 、 制造商 、 銷售商之間缺乏合作 ， 沒有形成穩(wěn)定的供需關系 。 ? 1）第三方物流的優(yōu)勢 ? 第三方物流企業(yè)所追求的最高境界應該體現(xiàn)為物流企業(yè)對于其所面對的可控制資源與可利用資源進行最大限度上的合理化開發(fā)與利用。外包物流失敗的原因有： ? ①物流公司缺乏合格的專業(yè)人員。為此，通用汽車遭遇了巨大的物流壓力 : ① 庫存量大。反復掏箱直接導致了運輸成本的大幅增加，部分集裝箱掏箱竟達 8次。叉車均可直接到達它所在的庫位，進行操作。堆場方面 :自木箱配送實施以來，集裝箱數(shù)從最高峰持續(xù)下降，目前已穩(wěn)定在五、六百個集裝箱水平。如日本的 NYK運輸公司。 ? 1）第四方物流的功能 ? （ 1）供應鏈管理功能： 即管理從貨主到用戶的整個供應鏈的全過程； ? （ 2）運輸一體化功能： 即負責管理運輸公司、物流公司之間在業(yè)務操作上的銜接與協(xié)調(diào)問題； ? （ 3）供應鏈再造功能： 即根據(jù)貨主在供應鏈戰(zhàn)略上的要求，及時改變或調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術，使其保持高效率地運作。 圖 供應鏈中的鏈狀結(jié)構模式 制造商 ? 供應鏈的運作方式有兩種：推動式和牽引式。 ? 供應鏈管理主要涉及到 4個主要領域：供應、生產(chǎn)計劃、物流和需求。這種供應鏈的管理體系具有以下三個特點： ? （ 1）靈活性強：零售企業(yè)通過商業(yè)收款系統(tǒng)（ POS），可以得到很多商品銷售資料及分配情況，且數(shù)據(jù)及時、準確，為營銷決策提供有力的支持，使供應鏈更靈活。 ? ? 圖 標準版商品一維條碼（ EAN— 13條碼） ? 二維條形碼是由一種“點單元”組成的圖形。 ? 3）電子訂貨系統(tǒng) (Electronic Ordering System， EOS) ? 電子訂貨系統(tǒng)是指不同組織間利用通信網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結(jié)方式進行訂貨信息交換的體系。 ? 5）全球定位系統(tǒng)（ Global Positioning System ， GPS） ? 全球定位系統(tǒng)是美國從 20世紀 70年代開始研制，歷時 20年，耗資 200億美元，于 1994年全面建成，具有在海、陸、空進行全方位實時三維導航與定位能力的新一代衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)，且具有全天候、高精度、自動化、高效益等顯著特點。 ? ②用于內(nèi)河及遠洋船隊航線的測定、航向的調(diào)度、監(jiān)測及水上救援在我國，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)最先使用于遠洋運輸?shù)拇皩Ш?，提高航運能力。射頻識別技術適用的領域為物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，要求頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。完整的 GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等。 ? 供應鏈管理方法 ? 1）快速反應 (Quick Response， QR) ? 快速反應是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理方法。 ? 第二是開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術。如建立空間管理系統(tǒng)，有效的商品品種等。其目標是圍繞物料轉(zhuǎn)換組織制造資源，實現(xiàn)按需要的準時生產(chǎn)。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所配送的物品要保證質(zhì)量，不能有廢品。 ? JIT是在日本豐田汽車公司生產(chǎn)方式的基礎上發(fā)展起來的一種先進管理模式，它不僅是一種組織生產(chǎn)的新方式，而且是一種旨在消除一切無效勞動與浪費，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益的管理哲理。 ? MRP的基本任務是： ? ①從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃 (獨立需求 )導出相關物料 (原材料、零部件等 )的需求量和需求時間 (相關需求 )； ? ②根據(jù)物料需求時間和生產(chǎn) (訂貨 )周期確定其開始生產(chǎn) (訂貨 )的時間。 ? ④高效補貨：是指從生產(chǎn)線到收款臺，通過 EDI，以需求為導向的自動連續(xù)補貨和計算機輔助訂貨等技術手段，使補貨系統(tǒng)的時間和成本最優(yōu)化，從而降低商品的售價。 ? 第四是改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的 做法。 ? ①快速反應的概念 ? 美國紡織服裝聯(lián)合會對快速反應的定義為：“制造者為了在精確的數(shù)量、質(zhì)量和時間的條件下為顧客提供產(chǎn)品，將訂貨提前期、人力、材料和庫存的花費降到最小；同時，為了滿足競爭市場不斷變化的要求而強調(diào)系統(tǒng)的柔性”。在此類倉庫中，貨架的高度一般大于單層庫房高度，且經(jīng)常會采用機械手臂與更復雜的機器人參與作業(yè)。射頻卡和其他自動識別技術，如條碼、磁卡、 IC卡等相比，具有非接觸、工作距離長、適于惡劣環(huán)境、可識別運動目標等優(yōu)點，因此完成識別工作時無須人工干預，適于實現(xiàn)自動化且不易損壞，可以識別高速運動物體并可同時識別多個射頻卡，操作快捷方便。 ? ④用于鐵路運輸管理，可以大大提高其路網(wǎng)及運營的透明度，為貨主提供更高質(zhì)量的服務。每條軌道上擁有 4顆衛(wèi)星，在地球上任何一點，任何時刻都可以同時接受到來自 4顆衛(wèi)星的信號。 ? EOS系統(tǒng)的基本流程：在零售店的終端利用條形碼閱讀器獲得準備采購的商品條形碼，并在終端機上輸入訂貨資料；利用電話線或網(wǎng)線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計算機中；批發(fā)商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時開出揀貨單，實施揀貨，然后依據(jù)送貨傳票進行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料就成為零售商的應付賬款資料及批發(fā)商的應付賬款資料，并接到應收賬款的系統(tǒng)中去；零售商對送到的貨物進行檢驗后，就可以銷售了。 ? 如果說一維條形碼是商品的身份證，二維條形碼則是商品便攜的數(shù)據(jù)庫。 ? （ 3）供應鏈條短：由于供、產(chǎn)、銷直接見面，商品流通的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)大大減少，提高了商品的流轉(zhuǎn)速度。它把所有加盟的節(jié)點企業(yè)集成起來，使供應鏈上各個企業(yè)分擔的采購、生產(chǎn)、銷售職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體，提高整個供應鏈的效益，共享供應鏈管理為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益。分銷商和零售商處于被動接受地位，各個企業(yè)之間的集成度較低，整個供應鏈上的庫存量較高。 ? （ 2）整體功能轉(zhuǎn)化：通過戰(zhàn)略調(diào)整、流程再造、整體性改變管理和技術，使客戶間的供應鏈運作一體化。有物流伙伴之稱，實行個性化服務的經(jīng)營策略。一般來說組成物流聯(lián)盟的企業(yè)之間具有很強的依賴性，物流聯(lián)盟的各個組成企業(yè)明確自身在整個物流聯(lián)盟中的優(yōu)勢及擔當?shù)慕巧?，?nèi)部的對抗和沖突減少，分工明晰，使物流商把注意力集中在提供客戶指定的服務上，最終提高了企業(yè)的競爭能力和效率，滿足企業(yè)跨地區(qū)、全方位物流服務的要求。 ? ④信息處理方案設計。重新設計物流流程 : ? ① 集卡運