【正文】 企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異 ， 實(shí)際是價(jià)值鏈的差異 ， 通過(guò)價(jià)值鏈的優(yōu)化設(shè)計(jì) 可提高競(jìng)爭(zhēng)力 。 l 輔助活動(dòng)： 對(duì)主體活勱予以支持的活勱，包括采購(gòu)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 第四章 企業(yè)外部環(huán)境分析 戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)） ?一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于以上五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力 ?這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力 ?一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于使公司在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)定位，從而最有效地抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力并影響它們朝向自己有利的方向變化 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)自身 顧客 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 20 戰(zhàn)略環(huán)境分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： ?一般來(lái)說(shuō) ,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以從以下的群體中辨識(shí)出來(lái)： ①不在本行業(yè)但可以克服進(jìn)入壁壘進(jìn)入的企業(yè) ②進(jìn)入本行業(yè)可以產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)的企業(yè) ③由其戰(zhàn)略實(shí)施而自然進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè) ④通過(guò)后向或前向一體化進(jìn)入本行業(yè)的買(mǎi)方或供方 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)自身 顧客 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 21 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的是認(rèn)識(shí)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能成功的戰(zhàn)略的性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各不同戰(zhàn)略可能做出的反應(yīng)、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變遷及其更廣泛的環(huán)境變化可能做出的反應(yīng) 企業(yè)價(jià)值鏈分析 我們將討論能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源能力分析的另一工具 ——價(jià)值鏈。 邁克爾 ?波特 戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)） 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)自身 顧客 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 14 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 供應(yīng)商 潛在 入侵者 替代品 生產(chǎn)商 買(mǎi)方 新進(jìn)入者的威脅 供方討價(jià)還價(jià)能力 買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力 替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅 力量 1：潛在進(jìn)入者的威脅 （威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙） 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 如鋼鐵業(yè) 造船業(yè) 汽車(chē)工業(yè) 行業(yè)進(jìn)入壁壘 產(chǎn)品差異與客戶(hù)忠誠(chéng) 聯(lián)想 海爾 化妝品及保健品產(chǎn)品 資本需求 鋼鐵業(yè) 轉(zhuǎn)換成本 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng) 第四章 企業(yè)外部環(huán)境分析 力量 2：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 供方主要通過(guò)其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 自然環(huán)境 自然環(huán)境 企業(yè)選址是否靠近原料產(chǎn)地或產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)， 會(huì)影響到資源獲取的難易和交通運(yùn)輸?shù)某杀镜取? ? 組織必須明確其所在的國(guó)家和政府目前禁止哪些事物，允許哪些事物及鼓勵(lì)哪些事物，從而使組織活動(dòng)符合全社會(huì)利益并受到有關(guān)方面的保護(hù)和支持。 —— 亞伯拉罕 社會(huì)文化環(huán)境 人口素質(zhì)，居民受 教育的程度和文化水平 Eg. FDI引進(jìn)的選擇 宗教信仰、民族習(xí)慣 審美觀念 價(jià)值觀念 影響勞動(dòng)力的技能和需求層次，以及消費(fèi) 行為的基本特點(diǎn) 一方面會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行，另 一方面會(huì)對(duì)某些產(chǎn)品產(chǎn)生偏好 左右人們對(duì)組織活動(dòng)方式及成果的態(tài)度與偏好 影響著社會(huì)成員對(duì)組織存在的理由和目標(biāo)的 認(rèn)識(shí) 影響到該社會(huì)中各類(lèi)機(jī)構(gòu)的基本組織文化類(lèi) 型和變化趨向，以及商業(yè)行為的倫理、道德習(xí) 慣和作風(fēng)等 T技術(shù) ? 社會(huì)科技的進(jìn)步會(huì)促進(jìn)組織活動(dòng)過(guò)程物質(zhì)條件的改善和技術(shù)水平的先進(jìn)化、現(xiàn)代化，從而使利用這些物質(zhì)條件進(jìn)行活動(dòng)的組織取得更高的效率。該論文被評(píng)為《哈佛商業(yè)評(píng)論》創(chuàng)刊以來(lái)最具影響力的十篇論文之一。兩個(gè)處于同行業(yè)戒不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，僅而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戓略。 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 成本，就能盈利； 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的價(jià)值，就會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。海爾沒(méi)有不可替代的核心技術(shù)部件，我們的優(yōu)勢(shì)是在終端用戶(hù)，即不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求?？梢杂孟聢D表示： 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手