【正文】 微利時代 在微利時代里 , 消費者的所有需求真的都被滿足了？ 有沒有未被滿足的需求呢 ? 赤腳進鞋店 英國倫敦市的一條大街上新開了一家叫 ” 羅畢 ” 的鞋店 .鞋子的款式豐富 ,質(zhì)量也不錯 ,但是這條街上的鞋店實在太多，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重 ,競爭非常激烈 ,因此這家鞋店的生意一直平平淡淡 . 一天 ,店里進來兩位時尚女性 .她們挑了一雙又一雙的鞋 ,試穿了一次又一次 ,最后終于買了一雙 .付帳的時候 ,只聽買鞋的顧客對同伴說 :”今天購物真是辛苦 ,一次一次地脫鞋 ,又煩有累 .” 店老板心想 ,既然許多顧客在選購鞋子時 ,常常抱怨換鞋太麻煩 ,若能讓顧客赤腳進店就少了不必要的麻煩 ,顧客購起物來就要輕松多了 . 后來 ,店老板從一些重要場合鋪紅地毯得到了啟發(fā) ,遂決定在店內(nèi)鋪放名貴地毯 .并將店名改為 ” 赤腳鞋店 ” .隨后 ,他召集所有員工 ,鄭重地宣布 :顧客脫鞋進店后 ,由服務(wù)員代為擦鞋 .然后 ,老板在門口貼出一份告示 :店內(nèi)鋪有名貴地毯 ,顧客須脫寫進店購物 ,并由本店代為擦鞋 . 告示公布后 ,許多顧客慕名而來 .顧客進店后 ,感覺既隨便、又親切，而且又有人給擦鞋，結(jié)果鞋店銷售額大增。在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。既能 為客戶提供更高性價比的產(chǎn)品或服務(wù)。 商業(yè)模式 融資模式 經(jīng)營模式 擴張模式 生產(chǎn)模式 贏利模式 管理模式 營銷模式 商業(yè)模式組成圖 股權(quán) \債權(quán)等 12種 人單合一 3+2模式 “ RAR模式 TPS模式 大船結(jié)構(gòu)模式 個體戶 家族制 合伙人制 股份制 最優(yōu)成分系統(tǒng)模式 形象授權(quán)模式 價值附加值模式 等 36種 訂單驅(qū)動式生產(chǎn)模式 準(zhǔn)時制生產(chǎn)模式 網(wǎng)絡(luò)制造與動態(tài)聯(lián)盟 綠色制造等８種 概念營銷 電視導(dǎo)購 服務(wù)營銷 體驗營銷等 18種 連鎖 托管 兼并 聯(lián)盟 客戶需求 實現(xiàn)載體 實現(xiàn)手段 產(chǎn)品（服務(wù)） \品牌 核心能力 標(biāo)準(zhǔn) \思想 產(chǎn)品經(jīng)營 品牌經(jīng)營 資本經(jīng)營 人才經(jīng)營 核心能力 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心產(chǎn)品 營銷模式 贏利模式 創(chuàng)造價值并實現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率 直供制 總代理制 聯(lián)銷體 倉儲式 專賣式 生產(chǎn)方式 融 資 模 式 產(chǎn)品差異化 品牌差異化 渠道擴張 售后贏利 營銷系統(tǒng)組織 上市 4+1模式 4P、 4C、 4R+金融工具 商業(yè)模式 價值實現(xiàn)路徑 管 理 模 式 實現(xiàn)途徑 虛擬 實體 價值主張、戰(zhàn)略定位 當(dāng)大家都向前看的時候， 只有你向后看，你就成了唯一！ 機會，在未被滿足的需求發(fā)現(xiàn) 成功 , 在滿足需求的實現(xiàn)設(shè)計 ! 滿足未被滿足的需求是商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂 ! 機會，在未被滿足需求的發(fā)現(xiàn) 成功 , 在滿足需求的實現(xiàn)設(shè)計！ 如何能設(shè)計一個能同時滿足四方需求的商業(yè)模式 實現(xiàn)路徑就成為了某商貿(mào)公司未來能走多遠的關(guān)鍵！ 滿足未被滿足的需求不僅僅在需求的洞 察中 ,也在產(chǎn)業(yè)的洞察和競爭者的洞察中 ! 找 到 未 被 滿 足 的 需 求 市場 縫隙 誰是我的客戶 誰應(yīng)該是我的客戶 客戶的偏好如何變化 怎樣才能為客戶增加價值 如何讓客戶首先選擇我 產(chǎn)業(yè)基本概況 產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特征 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 產(chǎn)業(yè)消費趨勢 客戶群 規(guī)模 \區(qū)域 提供的產(chǎn)品 \服務(wù) 價值主張 \戰(zhàn)略定位 滿足客戶需求的程度 成功商業(yè)模式設(shè)計第一法則 價值增長要處理好三個關(guān)系 ： 要規(guī)模 ? 要效益 ? 賣價格 ? 賣價值 ? 賣產(chǎn)品 ? 賣服務(wù) ? 高成本時代 瑞士的羅技公司，這家在鼠標(biāo)、鍵盤、游戲控制器等計算機外設(shè)領(lǐng)域具有強大的全球市場地位的公司， 2023年財年全球銷售收入 美元，不及聯(lián)想的 1/10，但羅技當(dāng)年凈利潤為 ，大約相當(dāng)于聯(lián)想的 8成 保時捷 ,年銷量不足 9萬輛，是目前全球利潤率最高的汽車制造商 ,每售出一輛汽車獲得 7350美元的稅前利潤 ,而全球規(guī)模第一的通用汽車單位車輛稅前利潤僅為 853美元 .2023年 ,世界范圍內(nèi)只有 的保時捷實現(xiàn)營收 64億歐元 ,遠比不上大眾的 34萬名員工和 890億歐元,但保時捷 6億歐元的盈利只比大眾的 7億歐元略少一點。 需求導(dǎo)向創(chuàng)新 是從顧客角度出發(fā)，迎合客戶的新需求、品味或偏好。遠大空調(diào)的客戶不必再購買笨重的空調(diào)設(shè)備，并操心安裝和維護這些頭疼的事情，而是按照所需向遠大空調(diào)購買自己想要的 “ 冷和熱 ” 。三是帶動性，在微觀層面上將引發(fā)企業(yè)競爭態(tài)勢的變化，在宏觀層面上則有可能引起消費方式的變化、產(chǎn)業(yè)鏈的變化、競爭格局的重新形成等。 商業(yè)模式創(chuàng)新的類型 跟隨模仿性創(chuàng)新 即通過模仿而進行的創(chuàng)新活動，具體包括兩種方式： 第一種是完全模仿創(chuàng)新，即對市場上已有模式的仿制，完全模仿本質(zhì)上也帶動了企業(yè)的創(chuàng)新活動，很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)開始。 重新定義顧客，提供特別的產(chǎn)品和服務(wù) 顧客需求不斷發(fā)生變化企業(yè)根據(jù)這種變化重新定義顧客，選擇新的細分顧客，提供特別的、更新的、更快的、更全的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客，可以幫助企業(yè)更好的適應(yīng)顧客需求，獲取潛在的利潤，從根本上創(chuàng)新的商業(yè)模式。圍繞直銷，戴爾打造了整合采購、裝配、輸出的高效的運 轉(zhuǎn)鏈條，將電腦動到顧客手中。他們是在一個生態(tài)圈里或食物鏈上． 一個成功的商業(yè)模式的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)應(yīng)該是： 產(chǎn)品層次上雙贏，服務(wù)層次上領(lǐng)先，規(guī)則層次上壟斷． 你其實是通過商業(yè)模式的巧妙設(shè)計，讓大家在這個游戲里獲得自己應(yīng)該有的東西． 如高通公司專營 IPR轉(zhuǎn)讓，其轉(zhuǎn)讓費通常在產(chǎn)品售價的６％左右，這是一種明碼標(biāo)價又非常單一的賺錢模式．它的基本模式就是： 我壟斷標(biāo)準(zhǔn)，你壟斷市場，他壟斷產(chǎn)能，其他人壟斷勞動力 …… 但大家都在一個生態(tài)圈里，這樣誰都離不開誰．這是一種