試談銷售中的溝通技巧(完整版)
【正文】 他人處于防衛(wèi)狀態(tài)，引起溝通的障礙傾聽的技巧 （ 1）匯總情況：結(jié)束銷售的技巧*提供兩項(xiàng)確有助益的觀點(diǎn)供客戶選擇*保持沉默*如果 /那么 *技巧發(fā)揮 專業(yè)而非魅力 一月 21一月 2110:16:1010:16:10January 24, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 一月 2110:16:1010:16Jan2124Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/24 10:16:1010:16:1024 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 一月 2110:16:1010:16Jan2124Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 一月 21一月 2110:16:1010:16:10January 24, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。好關(guān)系 爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng) /公司政策銷售經(jīng)理特點(diǎn)： 能力 /個(gè)性熱誠(chéng) /毅力 *分析跟進(jìn) 科學(xué)而非感覺銷售需面對(duì)： 客戶需求 /產(chǎn)品特征 /競(jìng)自我成長(zhǎng)（ 3）解釋利益如何兌現(xiàn)： 通過數(shù)據(jù)或合乎情理的邏輯分析向客戶展示你的觀點(diǎn)會(huì)達(dá)到你承諾的具體利益，是切實(shí)可行的。）l有助于更全面的進(jìn)行討論 傾聽和提問聽聽用口去聽用口去聽 用耳朵聽；用眼睛看用耳朵聽；用眼睛看*言簡(jiǎn)意賅處理異議的先決條件是通曉業(yè)務(wù)的方方面面（ 4）處理異議 *一旦分析出真正的異議（第一步），獲得了對(duì)異議的理解（第二步），并驗(yàn)證了你和客戶憝意義理解的一致性（第 三步），那么開始處理異議。相形之下，傳統(tǒng)的米勒 什么不是銷售？ ?坐等訂單?換貨?補(bǔ)貨?維持庫存 如何成為一名成功的銷售經(jīng)理？? 找領(lǐng)導(dǎo)提示 ? 了解客戶 ? 明確職責(zé)? 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 ? 運(yùn)用時(shí)間 客戶購買產(chǎn)品的原因客戶不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購買客戶購買是因?yàn)楫a(chǎn)品的用途產(chǎn)品特征 益 處特征：
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