物業(yè)工程知識(shí)培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 度? 分清政府、管理公司、維修單位、生產(chǎn)廠家責(zé)任安全管理 —— 特種設(shè)備物業(yè)設(shè)備的維修管理是指對(duì)設(shè)備維修活動(dòng)所從事的組織，計(jì)劃與控制。?在特殊部位張貼安全宣傳標(biāo)志，安全宣傳報(bào)欄。勞動(dòng)組織目的，一是在合理分工協(xié)作基礎(chǔ)上配置勞動(dòng)力。 如各類設(shè)備的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，完好標(biāo)準(zhǔn)、維修等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等?；A(chǔ)管理 —— 設(shè)備資料檔案管理? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。工作輪班組織有單班制和多班制兩種，在多班制條件下，必須妥善解決輪班組織問題。?對(duì)業(yè)主和使用人員要： 宣傳設(shè)備安全使用知識(shí)，提高安全意識(shí)。? 形成一整套安全責(zé)任制度。 維修管理 —— 定期檢查? 房屋安全檢查是物業(yè)管理的重要內(nèi)容。維修管理 —— 計(jì)劃修理的定額標(biāo)準(zhǔn)? 修理周期及結(jié)構(gòu) 。? 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)方法可采用年費(fèi)法，從不同的方案中選擇最優(yōu)方案。工程危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理電梯困人l應(yīng)變準(zhǔn)備 物資 （沙包、防水閘板、抽水泵、防水布、員工裝備、應(yīng)急用品：救傷、飲用水、干糧）l預(yù)防措施保護(hù)各機(jī)房 /保護(hù)或切斷可能被涉及之接電設(shè)備保護(hù)地下室保護(hù)電梯保證去水道暢通工程危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理自然災(zāi)害（水浸、洪水、暴雨）l 工作程序1. 密切留意政府有關(guān)部門通知 /指示 (一般自然災(zāi)害均非突發(fā)性 )2. 派遣專責(zé)人員報(bào)告情況3. 配合政府有關(guān)部門執(zhí)行工作4. 有需要時(shí)疏散物業(yè)內(nèi)所有人員 (關(guān)閉所有電源保護(hù) /攜帶財(cái)物 )5. 事后安排清潔及設(shè)備復(fù)位 (小心安全 )6. 詳盡報(bào)告 (拍照記錄 )7. 向保險(xiǎn)公司提交報(bào)告，要求索賠 (必須于 24小時(shí)內(nèi)申報(bào)索賠 )工程危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理自然災(zāi)害（水浸、洪水、暴雨）1. 確定源頭水源 （留意漏水處與物業(yè)各種設(shè)備之距離，重點(diǎn)在電器、電梯及通訊設(shè)備等）2. 關(guān)閉 /切斷水源3. 防止水浸范圍擴(kuò)大 （堵塞 /疏導(dǎo)，避開物業(yè)之較重要地方）4. 加速排水 （必須保證排水有效及順通）5. 進(jìn)行搶修6. 監(jiān)察其他可能受影響之地方 （可能引致之隱患）7. 清潔及修復(fù)8. 詳盡報(bào)告 （拍照記錄）9. 向保險(xiǎn)公司提交報(bào)告，要求索賠，跟進(jìn)用戶關(guān)系 （道歉，協(xié)助清理、修復(fù)等）設(shè)備損壞 —— 漏水工程危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理1. 確定受影響之位置、范圍 （注意不容許停電之設(shè)備，如醫(yī)院之部分特殊設(shè)備）2. 檢查原因3. 備用發(fā)電機(jī) /應(yīng)急照明 （注意臨時(shí)照明之安全，如使用明火照明）4. 注意儲(chǔ)油量，正常操作（ 專人監(jiān)控）5. 加強(qiáng)保安，加派巡邏6. 恢復(fù)供電后，小心跳掣現(xiàn)象 （若長(zhǎng)時(shí)間停電，寒冷天氣及地區(qū)，需檢查水管是否凍裂）7. 水泵排氣8. 電腦系統(tǒng)9. 檢查全物業(yè)供電空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備損壞 —— 停電工程危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理1. 留意政府有關(guān)部門通知 /指示2. 檢查所有設(shè)施正常3. 檢查
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