公務(wù)禮儀()(完整版)
【正文】 應(yīng)認真聽講，不交頭接耳或做它事； （ 5）不接打手機； （ 6）發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意； （ 7）中途確需退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。 公務(wù)禮儀篇 之聽取匯報禮儀 上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀 ： ? 應(yīng)守時。 公務(wù)禮儀篇 之匯報禮儀 ? 遵守時間，不可失約。 公務(wù)禮儀篇 之 電話禮儀 認真清楚的記錄 對于對方的談話可以做必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡明扼要地記錄下來，如時間、地點、聯(lián)系事宜、需要解決的問題等。 ?條 辦公 用品擺放整齊，文件資料及時清理； ?辦公 場所的電話應(yīng)保持通暢。 ? 在對方身份不明的情況下，采用以性別相稱 “某先生 ”、“某小姐 ”。 不可向上級和長輩招手 個人形象篇 之 儀態(tài)舉止禮儀 在公眾場合要避免以下舉止： ? (1)雙手叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜內(nèi)； ? (2)撓頭、抓癢、挖耳、剔牙、摳鼻孔； ? (3)哼唱歌曲、吹口哨、跺腳、大聲說笑、喧嘩； ? (4)隨地吐痰、亂丟雜物； ? (5)面對人咳嗽、打噴嚏； ? （ 6）在別人辦公室未經(jīng)允許吸煙或在公共場所吸煙 ? （ 7）進入別人辦公室不敲門。但不宜戴手鏈、手鐲、腳鏈和大耳環(huán)。 ? 它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系，提高辦事效率。公務(wù)禮儀 思考與互動： 你單位派你（男）叫上單位的司機駕駛小轎車去接一位客人（女，身份為專家）。 ? 學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)是 “ 內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象 ” 的需要 ；是通往成功的橋梁。 男士一般為手表。 個人形象篇 之 言談禮儀 ? 公務(wù)活動提倡講普通話，聲音自然、清晰，音量適中。 ? 對年長者稱呼要恭敬，不可直呼其名，可敬 “老張 ”。 公務(wù)禮儀篇 之 電話禮儀 打電話選擇適當?shù)臅r間 一般的公務(wù)電話最好避開臨近下班的時間，因為這時候打電話，對方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)。 公務(wù)禮儀篇 之 電話禮儀 如何轉(zhuǎn)接電話 上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，即使對方找的人不在，切忌只說 “ 不在 ” 就把電話掛了。不要過早抵達，使上級準備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級等候過久。如果已約定時間，應(yīng)準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并做好記載要點的準備以及其他準備。 公務(wù)禮儀篇 之 拜訪禮儀 ?聯(lián)系拜訪 約定時間、地點，告知對方到訪人員的姓名和身份。 公務(wù)禮儀篇 之 會議禮儀 ? 3． 會議發(fā)言禮儀 （ 1）限時發(fā)言要遵守時限。找彼此間的共同點 自我介紹注意 有可能的話 ，先遞名片。 規(guī)律是尊者先伸手。 接受他人名片時，應(yīng)當恭敬的雙手捧接，并道感謝 公務(wù)禮儀篇 之 日常交往禮儀 ? 見面禮儀 之 交換名片 接受他人名片時，應(yīng)當恭敬的雙手捧接，并道感謝 。 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 乘車禮儀 陪乘車時，要請賓客坐第一座位。 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 ? 會見和會談禮儀 (1)會見、會談時，主人要提前到達會見、會談場所，在門口迎候客人； (2)領(lǐng)導(dǎo)之間的會見、會談，工作人員安排就續(xù)后應(yīng)退出，談話中不要隨意進出； 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 (3)會議室會客（會談）的座次禮儀 相對式 ：這種就座方式體現(xiàn)公事公辦，適用于公務(wù)性會客。 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 ? 座次禮儀 主席式 : 在正式場合，主人一方同時會見兩方或兩方以上客人，采用主席式。不要把酒水灑落在菜上或別人身上。 當然這些只是理論的公務(wù)禮儀，在實際中要根據(jù)當?shù)氐娘L俗以及尊者的習(xí)慣進行靈活運用。 2023年 2月 上午 10時 9分 :09February 11, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 9分 48秒 10:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 9分 48秒 10:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時 9分 48秒 10:09:4811 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 9分 48秒 上午 10時 9分 10:09: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或餐巾遮掩。 ? 主人坐于長桌或橢圓桌的盡頭，各方客人坐其兩側(cè)。 ②進門后右側(cè)為上，坐客人；左側(cè)為下，坐主人。他們進出車門時，為其用手遮擋車門上沿。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1