【正文】 應(yīng)認(rèn)真聽講，不交頭接耳或做它事； （ 5）不接打手機(jī)； （ 6）發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意； （ 7）中途確需退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。聽取匯報(bào)時(shí)不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。 公務(wù)禮儀篇 之聽取匯報(bào)禮儀 上級(jí)在聽取下級(jí)的工作匯報(bào)時(shí)的禮儀 ： ? 應(yīng)守時(shí)。 公務(wù)禮儀篇 之匯報(bào)禮儀 ? 遵守時(shí)間，不可失約。 公務(wù)禮儀篇 之 電話禮儀 認(rèn)真清楚的記錄 對(duì)于對(duì)方的談話可以做必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地記錄下來，如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需要解決的問題等。 ?條 辦公 用品擺放整齊，文件資料及時(shí)清理； ?辦公 場(chǎng)所的電話應(yīng)保持通暢。 ? 在對(duì)方身份不明的情況下，采用以性別相稱 “某先生 ”、“某小姐 ”。 不可向上級(jí)和長輩招手 個(gè)人形象篇 之 儀態(tài)舉止禮儀 在公眾場(chǎng)合要避免以下舉止： ? (1)雙手叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜內(nèi)； ? (2)撓頭、抓癢、挖耳、剔牙、摳鼻孔； ? (3)哼唱歌曲、吹口哨、跺腳、大聲說笑、喧嘩； ? (4)隨地吐痰、亂丟雜物； ? (5)面對(duì)人咳嗽、打噴嚏； ? （ 6）在別人辦公室未經(jīng)允許吸煙或在公共場(chǎng)所吸煙 ? （ 7）進(jìn)入別人辦公室不敲門。但不宜戴手鏈、手鐲、腳鏈和大耳環(huán)。 ? 它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系，提高辦事效率。公務(wù)禮儀 思考與互動(dòng)： 你單位派你（男）叫上單位的司機(jī)駕駛小轎車去接一位客人（女，身份為專家）。 ? 學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)是 “ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象 ” 的需要 ；是通往成功的橋梁。 男士一般為手表。 個(gè)人形象篇 之 言談禮儀 ? 公務(wù)活動(dòng)提倡講普通話，聲音自然、清晰，音量適中。 ? 對(duì)年長者稱呼要恭敬，不可直呼其名，可敬 “老張 ”。 公務(wù)禮儀篇 之 電話禮儀 打電話選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 一般的公務(wù)電話最好避開臨近下班的時(shí)間，因?yàn)檫@時(shí)候打電話，對(duì)方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)。 公務(wù)禮儀篇 之 電話禮儀 如何轉(zhuǎn)接電話 上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，即使對(duì)方找的人不在，切忌只說 “ 不在 ” 就把電話掛了。不要過早抵達(dá)，使上級(jí)準(zhǔn)備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級(jí)等候過久。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并做好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。 公務(wù)禮儀篇 之 拜訪禮儀 ?聯(lián)系拜訪 約定時(shí)間、地點(diǎn)，告知對(duì)方到訪人員的姓名和身份。 公務(wù)禮儀篇 之 會(huì)議禮儀 ? 3． 會(huì)議發(fā)言禮儀 （ 1）限時(shí)發(fā)言要遵守時(shí)限。找彼此間的共同點(diǎn) 自我介紹注意 有可能的話 ，先遞名片。 規(guī)律是尊者先伸手。 接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)恭敬的雙手捧接，并道感謝 公務(wù)禮儀篇 之 日常交往禮儀 ? 見面禮儀 之 交換名片 接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)恭敬的雙手捧接，并道感謝 。 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 乘車禮儀 陪乘車時(shí)，要請(qǐng)賓客坐第一座位。 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 ? 會(huì)見和會(huì)談禮儀 (1)會(huì)見、會(huì)談時(shí)，主人要提前到達(dá)會(huì)見、會(huì)談場(chǎng)所，在門口迎候客人； (2)領(lǐng)導(dǎo)之間的會(huì)見、會(huì)談，工作人員安排就續(xù)后應(yīng)退出，談話中不要隨意進(jìn)出； 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 (3)會(huì)議室會(huì)客（會(huì)談）的座次禮儀 相對(duì)式 ：這種就座方式體現(xiàn)公事公辦，適用于公務(wù)性會(huì)客。 公務(wù)禮儀篇 之 接待禮儀 ? 座次禮儀 主席式 : 在正式場(chǎng)合，主人一方同時(shí)會(huì)見兩方或兩方以上客人，采用主席式。不要把酒水灑落在菜上或別人身上。 當(dāng)然這些只是理論的公務(wù)禮儀，在實(shí)際中要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗以及尊者的習(xí)慣進(jìn)行靈活運(yùn)用。 2023年 2月 上午 10時(shí) 9分 :09February 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 9分 48秒 10:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 9分 48秒 10:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 9分 48秒 10:09:4811 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時(shí) 9分 48秒 上午 10時(shí) 9分 10:09: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或餐巾遮掩。 ? 主人坐于長桌或橢圓桌的盡頭，各方客人坐其兩側(cè)。 ②進(jìn)門后右側(cè)為上，坐客人；左側(cè)為下，坐主人。他們進(jìn)出車門時(shí)，為其用手遮擋車門上沿。