【正文】 業(yè) 部 董事會(huì) 執(zhí)行董事 建議： 將資源投入多、管理力度大的主營(yíng)業(yè)務(wù)及投資成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)納入到主體經(jīng)營(yíng)體系中，而 只需進(jìn)行財(cái)務(wù)管控的 其他周邊業(yè)務(wù)單位，則納入高視投資公司或其他部門管理，以免過多的分散總裁、副總裁的精力 主體經(jīng)營(yíng)體系 執(zhí)行機(jī)構(gòu)整合之二： 進(jìn)一步明確職責(zé)與權(quán)限 總裁、副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理 的職能： 總裁 副總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 …… ？ …… ？ …… ？ …… ？ …… ？ …… ？ 關(guān)鍵問題： 清晰的界定總裁、副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理的職權(quán)范圍？ 執(zhí)行機(jī)構(gòu)整合之三： 目標(biāo)管理系統(tǒng) 目標(biāo)的確定與分解 目標(biāo)承諾 目標(biāo)的過程管理 目標(biāo)的考核與反饋 目標(biāo)必須明確、可衡量、可達(dá)成、結(jié)果導(dǎo)向、有時(shí)間限制； 從集團(tuán)總目標(biāo)，分解到事業(yè)部目標(biāo)，再層層分解到部門和個(gè)人的目標(biāo)與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 目標(biāo)體系中的每位管理者都要了解所下達(dá)目標(biāo)的執(zhí)行過程，并在過程時(shí)隨時(shí)進(jìn)行反饋、激勵(lì)與輔導(dǎo) 依照雙方在進(jìn)行目標(biāo)承諾階段確定好的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，上級(jí)與下級(jí)面對(duì)面坦誠(chéng)交流，制訂業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃 目標(biāo)確定（自上而下） 上下級(jí)平等、坦誠(chéng)溝通 雙方認(rèn)同工作目標(biāo) 其中一方不認(rèn)同 進(jìn)行重新修訂、再交流 交流所需 支持資源 交流 實(shí)施方案 交流結(jié)果 衡量標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行機(jī)構(gòu)整合之四： 預(yù)算與控制體系 業(yè)務(wù)預(yù)算：銷售收入預(yù)算 利潤(rùn)預(yù)算 成本預(yù)算 材料備品預(yù)算 費(fèi)用預(yù)算 總裁 副總裁 副總裁 事業(yè) 部 … … 事業(yè) 部 董事會(huì) 部 門 … … 部 門 部 門 … … 部 門 事業(yè) 部 … … 事業(yè) 部 部 門 … … 部 門 部 門 … … 部 門 資本預(yù)算：籌資預(yù)算 固定資產(chǎn)投資預(yù)算 其他投資預(yù)算 財(cái)務(wù)預(yù)算：現(xiàn)金預(yù)算 利潤(rùn)表預(yù)算 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 現(xiàn)金流量預(yù)算 財(cái) 務(wù) 體 系 審 計(jì) 體 系 執(zhí)行機(jī)構(gòu)整合之五： 建立正式溝通渠道與匯報(bào)制度 下級(jí) 直接上級(jí) 匯報(bào)述職 反饋指導(dǎo) 項(xiàng)目 參與人員 頻率 內(nèi)容 溝通方式 年度述職 副總裁對(duì)總裁 事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)副總裁 每年一次 本年度工作總結(jié)與分析 下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃 書面報(bào)告 演示講解 及面對(duì)面交談 季度述職 副總裁對(duì)總裁 事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)副總裁 每季度一次 本季度工作總結(jié)與分析 下季度工作目標(biāo)與計(jì)劃 書面報(bào)告 面對(duì)面交談 月度總結(jié)與計(jì)劃 事業(yè)部部門對(duì)事業(yè)部總經(jīng)理 每月一次 本月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃 Email交流 或面對(duì)面交談 年度目標(biāo)和計(jì)劃下達(dá) 所有上級(jí)對(duì)下級(jí) 每年一次 目標(biāo)和計(jì)劃下達(dá)并討論達(dá)成共識(shí) 面對(duì)面交流 書面文件 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃或調(diào)整建議 事業(yè)部總經(jīng)理及相關(guān)人員對(duì)總裁、副總裁 每年一次 相關(guān)戰(zhàn)略分析，提出戰(zhàn)略規(guī)劃或調(diào)整建議 書面報(bào)告、演示講解及面對(duì)面交談或會(huì)議 其他 不限 不定期 溝通、交流問題、了解信息 Email、電話 面談、會(huì)議等 第四步：關(guān)鍵職能整合 －企業(yè)文化 － CIS系統(tǒng) －信息 －人力資源 －財(cái)務(wù) 關(guān)鍵職能整合之一：企業(yè)文化 納 入 新 員 工 培 訓(xùn) 董事會(huì)達(dá)成核心理念的共識(shí) 指定部門或人員負(fù)責(zé) 形成文案初稿 組織相關(guān)人員進(jìn)行討論 搜集相關(guān)故事與案例 形成文案、再討論 董事會(huì)審核、定稿 擬定宣導(dǎo)計(jì)劃 培訓(xùn) 專 項(xiàng) 培 訓(xùn) 教 案 設(shè) 計(jì) 與 編 寫 內(nèi)部宣傳 內(nèi) 部 報(bào) 紙 海 報(bào) 、 卡 片 征 文 比 賽 等 活 動(dòng) 外部宣傳 網(wǎng) 站 企 業(yè) 簡(jiǎn) 介 其 他 宣 傳 制度建設(shè) 員 工 手 冊(cè) 人 力 資 源 政 策 相 關(guān) 制 度 調(diào) 整 定期充實(shí)、修訂 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 人 的 言 傳 身 教 總結(jié)、提煉 宣導(dǎo) 關(guān)鍵職能整合之二： CIS系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、文化與精神 （ Mind Identity,簡(jiǎn)稱 MI） ： 對(duì)內(nèi)：使命、愿景和價(jià)值觀 對(duì)外：企業(yè)形象定位、品牌形象定位及其基本廣告語 企業(yè) CIS（ Corporate Identity System） 系統(tǒng) ： 企業(yè)種種的語言及行動(dòng) （ Behavior Identity,簡(jiǎn)稱 BI） ： 對(duì)內(nèi)：內(nèi)部的相關(guān)制度、各類活動(dòng)、員工的行為標(biāo)準(zhǔn) … 對(duì)外：企業(yè)宣傳、新產(chǎn)品推廣、品牌傳播、社會(huì)與行業(yè)形象的提升活動(dòng) … 企業(yè)印象的系統(tǒng)化視覺符號(hào) （ Visual Identity,簡(jiǎn)稱 VI） ： 基本設(shè)計(jì)要素 （ 標(biāo)識(shí) 、 標(biāo)準(zhǔn)字 、 標(biāo)準(zhǔn)色 、 象征圖案 … ） 應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng) （ 包裝 、 事務(wù)用品 、 店頭裝飾 、 人員服裝 、 媒體廣告 … ） …事業(yè)部 品牌 VI、 BI **集團(tuán) MI、集團(tuán) VI …事業(yè)部 品牌 VI、 BI …事業(yè)部 品牌 VI、 BI 關(guān)鍵職能整合之三：信息 識(shí)別決策所 需的信息 確定信息來源渠 道、搜集、傳遞 方法及傳遞載體 信息搜集與傳遞 信息分類整理 提供給決策分析 者或其他人員 宏 觀 環(huán) 境 消 費(fèi) 者 、 客 戶 行 業(yè) 、 技 術(shù) 、 產(chǎn) 品 競(jìng)