【正文】 已經(jīng)發(fā)展成為一門應用學科，叫做 “ 公關語言學 ” 。符號，是信息的外在形式；意義，則是信息的精神內(nèi)容。 哈德林 當一種意見只有少數(shù)人贊同，或者意見還沒有明確建立時，一個既有的事實便很容易改變他們的看法，讓他們接受。 24 華中科技大學遠程教學 輿論對于重大事件非常敏感 如果有非同尋常的事件發(fā)生，可能會導致公眾的意見暫時性的從一個極端波動到另一個極端，直到當公眾對事件之間的關聯(lián)都了解的比較清楚時，輿論才會穩(wěn)定下來。 23 華中科技大學遠程教學 所謂的態(tài)度是人們對某一特定議題的評價，而不是對于某一類特定議題的思考方式的傾向。 2023年 9月 擔任深圳市愛施德電訊實業(yè)有限公司深圳分公司惠州區(qū) 移動專員 ，主要負責惠州移動、河源移動手機捆綁業(yè)務的公關、投標和具體業(yè)務的跟進。 組織能力 和 宣傳策劃 能力強，有著從事 市場營銷工作的豐富經(jīng)驗 。 教育經(jīng)歷： 199？ /09—199？ /07 武漢測繪科技大學 計算機應用專業(yè)。先后負責過東莞中域系統(tǒng)、深圳國美、順電、蘇寧、易天、恒波、協(xié)亨、宇訊達等大系統(tǒng)直供，惠州電信實業(yè)、深圳恒生等經(jīng)銷商的管理以及惠州移動、河源移動手機捆綁業(yè)務的跟進。 ☆ 對方的教育程度比較低，并且原來就贊同說服者的立場，就一定要只說正面理由，如果同時說出正反兩個方面的理由的話，反而可能導致其猶豫不定。 ☆ 訴諸幽默 (appeals to humor) 學者馬基沃茲曾經(jīng)提出過學習理論和分心理論。 13 華中科技大學遠程教學 ☆ 說服和行為變化： 說服者期待對方所采取的行動必須要有助于對方實現(xiàn)自己的目的；這種行為必須基本上符合對方所固有的認知結構；這種行動還不能過于復雜。后來又有學者將之總結為四個因素：值得信賴、專業(yè)性或能力、活力和客觀性 。 ☆ 要想進行成功的雙向溝通，溝通的雙方必須存在一定的共識域，這是受者接受傳者所傳遞信息的前提條件。 從信息互動的質(zhì)上來看，雙向溝通的信息比單向信息發(fā)送更加準確、更加完善。 6 華中科技大學遠程教學 格魯尼格的公共關系實踐四種模式： ☆ 新聞代理模式：也就是通過單向的新聞宣傳來制造轟動效應，吸引公眾的注意。 所謂的編碼（ encoding） ，就是表達的過程；譯碼 (decoding) ，則是領會的過程。從公關的角度而言，無論是傳播還是溝通，就是一個信息交流、觀念傳授和使自己被別人了解的過程。通過本章課程的學習，使學生對溝通的基本模型、符號共享和意義共享對于成功溝通的意義有所了解，并能在把握溝通原則的基礎上運用勸服學派溝通策略理論對實際問題進行具體分析。 2 華中科技大學遠程教學 對于個體而言，傳播有什么意義？ 對于社會組織尤其是政府而言，傳播有什么意義？ 對于國家而言，傳播有什么意義？ 你如何看待當前中國政府的傳播活動？ 什么是傳播？？？ 3 華中科技大學遠程教學 傳播和信息 傳播的內(nèi)涵、類型及模型 傳播的英文是 munication , 源自拉丁語 munis 。 4 華中科技大學遠程教學 ☆ 一種早期的溝通理論就認為，溝通是由兩個部分所組成的，認為一個組織應該首先把信息傳遞給大眾媒介，再由大眾媒介把信息傳達給廣大的讀者、聽眾或者觀眾。 5 華中科技大學遠程教學 信息 ☆ 從傳播學的角度，信息可以分為三種：物理信息、生物信息和社會信息。 ☆ 公共信息模式：也就是把公共關系僅僅當作是向公眾散發(fā)組織信息，以便使公眾了解組織的單向傳播模式。因為發(fā)送者可以根據(jù)反饋，不斷的檢驗所送出的信息。所謂的共識域，就是指雙方共同的經(jīng)驗范圍，溝通雙方“類似的經(jīng)驗”越多，其共識域也就越大。 12 華中科技大學遠程教學 聽眾 /被說服者：信息接受者、信息譯碼者 ☆ 亞里士多德 指出，在說服當中，必須要考慮對方的某種情緒特點。 在對方愿意采取某種行動之后，在某一個特定的時間內(nèi)，必須對他的行動實施控制。學習理論認為，幽默提供了強化的作用，導向更大的態(tài)度轉變。 17 華中科技大學遠程教學 麥圭爾、帕帕喬吉斯 ： “預防接種”理論 “ 預防接種 ” 理論來源于對醫(yī)學現(xiàn)象的一種類比，主要內(nèi)容是指當人們接收了對基本信念的攻擊和對這些攻擊的反駁后，就可以發(fā)展出一種普遍化了的免疫力。能團結自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。 在校一直擔任學生干部，工作認真負責，學習 成績優(yōu)秀，被學院評為優(yōu)秀學生干部。、 7）專業(yè)：計算機應用 聯(lián)系方式： Tel ★ 讀書期間擔任班長及學院宣傳部副部長等職位，多次被評為優(yōu)秀學生干部； ★ 能夠從事電腦局域網(wǎng)的組建、維護，熟悉電子商務及企業(yè)運作各項基本原理； ★ 有運作地區(qū)市場的能力，包括渠道的建設與維護、區(qū)域市場方案的制訂與實施、新品上市、銷售團隊的培訓與激勵等。 21 華中科技大學遠程教學 三、自我評價 來自北方，懂得直爽和寬容，就職南方，深味細膩與溫暖；而立之年，經(jīng)歷雖淺，激情漸退，但夢想未失，成熟初獲，可獨當一面；雖已熟諳現(xiàn)代文明之挑戰(zhàn)進取，但亦淺覺傳統(tǒng)文化之忠孝仁義；常以劣煙自解，好酒會友，于事慣以真心負責。個體的態(tài)度是隨著議題的不同而變化的。 輿論通常決定于所發(fā)生的事件，而非對事件的文字敘述，除非那些文字敘述本身就是發(fā)生的事件。 1關鍵時刻，公眾往往對其領導者的能力非常敏感。 卡其爾：影響輿論的 15法則 25 華中科技大學遠程教學 宣傳 ★ 拉斯韋爾在 《 世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧 》 一書當中對宣傳定義如下：“ 它僅指以重要的符號 ， 例如 ， 消息 、 謠言 、 報道 、 圖片和其他種種社會傳播方式來控制意見的做法 ” 。在傳播中，任何信息都攜帶者一定的意義，而任何信息也必須通過符號才能得到傳遞和表達。 ★ 語言是音義結合的符號系統(tǒng)，語言是人類最重要的交際工具和思維工具。 對于公眾群體而言，亦是如此。 ★ 在人類的語言中，話語是不斷變化的，即使是最簡單的詞匯，都可以有非常復雜的語義。 ☆ 生理學和心理學的研究結果也顯示：人們獲得外部信息的渠道 80%通過視覺， 20%通過聽覺和其它渠道。 ☆ 物化、活動化、程式化的符號。 10:53:2210:53:2210:532/11/2023 10:53:22 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 10時 53分 22秒 上午 10時 53分 10:53: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 10時 53分 :53February 11, 2023