珠寶服務(wù)標準及技巧ppt30頁)(完整版)
【正文】 1 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 11日星期六 上午 4時 44分 55秒 04:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :44:5504:44Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :44:5504:44:55February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。不買沒關(guān)系的， 了解一下我們這個品牌。不過有我的介紹您可以更容易了解我們的產(chǎn)品，我給您介紹一下。強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要 ? 完成服務(wù) /送客 銷售的七大原則 ＊ 通過視覺．聽覺．觸覺引導(dǎo)購買 ＊讓顧客了解產(chǎn)品的質(zhì)地、成分、包裝 用觸覺等刺激其購買欲望 先來后到的 原則 ＊服務(wù)以先來后到為原則，不能顧此失彼 ＊即使后來者買貴的產(chǎn)品應(yīng)該照顧好先來的顧客 ＊如果是正值有廣告的產(chǎn)品，（如宣傳單或者平面廣告）應(yīng)巧妙的將廣告主題和銷售話術(shù)聯(lián)系起來說明產(chǎn)品 銷售的七大原則 ＊ 先對顧客的選擇給予贊美，然后引導(dǎo)其購買意向 ＊顧客說要購買競爭品牌的產(chǎn)品，先認可他的選擇，再引導(dǎo)其購買我司的產(chǎn)品 顧客主導(dǎo)者攻略原則 ＊很多顧客過來時，重點放在最有影響力的顧客身上最有影響力的顧客一般性格開朗或站在中間位置 銷售的七大原則 死角地帶形成原則 ＊記住顧客不只是從前面過來，還可以從后面和側(cè)面過來，用等待的心情注意周圍，視線時刻留意四周動向 ＊讓顧客輕易看到我司的產(chǎn)品，使競爭公司產(chǎn)品形成死角地帶 ＊顧客對產(chǎn)品關(guān)心時，用身子擋住競爭品牌產(chǎn)品，形成死角地帶 促銷方法 ? 吸引注意 ? 提高興趣 ? 加強欲望 ? 確定行動 吸引注意 ? ） *適當?shù)恼泻粽Z （給客人介紹賣場上適合他的商品信息。） 打招呼 (迎接顧客 ) 第二步、了解顧客需 開場白 ,派名片 ,奉茶水 ,觀察 ,詢問 , 聆聽顧客需求 ,引導(dǎo)顧客消費。向顧客展示貨品 /介紹小冊子 ? 強調(diào)貨品的暢銷程度 ? 您看看這里（講賣點）， 您馬上可以感受到不一樣了 例 ： 東西確實好，但是價格太貴了 答 ： 您真懂貨，一看就知道我們的東西是好貨，您如果單看 標價的話會有貴了的感覺，我想您也一定明白買對一樣?xùn)|西 勝過買錯三樣?xùn)|西的道理。 04:44:5504:44:5504:442/11/2023 4:44:55 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 4時 44分 55秒 上午 4時 44分 04:44: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 4時 44分 :44February 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :44:5504:44:55February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時 44分 :44February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時 44分 55秒 上午
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