供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)任務(wù)四供應(yīng)鏈需求預(yù)測(完整版)
【正文】 幾千兆字節(jié)（ GB， Gigabyte）的數(shù)據(jù)。 一些客戶相對(duì)于其他客戶可以給我們帶來更多的利益，了解客戶消費(fèi)潛力是十分有價(jià)值的。合同條款很簡單：如果君安公司在合同期內(nèi)發(fā)生一次訂單處理方面的錯(cuò)誤，它要賠償凱馬特公司一萬美元；第二次再犯同類型的錯(cuò)誤，它要賠償凱馬特公司五萬美元；如果這種情況第三次發(fā)生，那么君安公司將失去作為凱馬特公司供應(yīng)商的資格。 （ 3）需求的動(dòng)態(tài)性。然而，一般情況下，天氣越熱，啤酒銷量就越好。散點(diǎn)圖（圖4～ 1）以及隨后的銷售數(shù)據(jù)表（表 4～ 1）很好地說明了啤酒銷量與當(dāng)天預(yù)測氣溫之間的相互影響。 （ 4）需求的可預(yù)測性。 在簽訂合同時(shí)，一般情況下，君安公司的 20筆訂單在處理中就會(huì)有 1筆被錯(cuò)誤處理（如錯(cuò)誤的定價(jià)、錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者錯(cuò)誤的地址等）。如今信息技術(shù)的迅猛發(fā)展讓我們?cè)u(píng)估客戶或客戶群體的支出和收入的想法變得更加實(shí)際和低成本。在預(yù)測過程中，一個(gè)重要的分析因素就是為每個(gè)客戶打一個(gè)流失評(píng)分，即他投向競爭對(duì)手的可能性的大小是多少。 案例分析 除了流失評(píng)分外，在移動(dòng)通訊公司工作的員工還要評(píng)估每個(gè)客戶的終生價(jià)值。 對(duì)產(chǎn)品組合和服務(wù)組合的預(yù)測更準(zhǔn)確。 長期預(yù)測主要是對(duì)那些需要很長時(shí)間來執(zhí)行、已花費(fèi)了很多成本，并且需要花費(fèi)更多成本來更改的決定產(chǎn)生影響。 二、相關(guān)知識(shí) 簡單移動(dòng)平均法 設(shè)時(shí)間序列為 X1， X2， … ， Xt， … ，簡單移動(dòng)平均公式為 Mt＝ 上式中： M為 t期移動(dòng)平均數(shù)； N為移動(dòng)平均的項(xiàng)數(shù)。 三、任務(wù)實(shí)施 任務(wù)一、 因果預(yù)測方法的應(yīng)用。當(dāng) N足夠大時(shí)，則可消除隨機(jī)變化的影響。 三、任務(wù)實(shí)施 如本任務(wù)中，對(duì)化油器銷售量進(jìn)行預(yù)測，可通過計(jì)算以下兩個(gè)預(yù)測公式的均方誤差 S，選取使 S較小的那個(gè) N。從圖 4～ 1中的散點(diǎn)分布分析，很容易得出線性模型是較為匹配的。由于它不斷的“吐故納新”，逐期向前移動(dòng)，所以稱為移動(dòng)平均法。 二、相關(guān)知識(shí) 因果預(yù)測法 因果預(yù)測法為管理者提供了利用外部數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測的機(jī)會(huì)。 二、相關(guān)知識(shí) （五）提高預(yù)測準(zhǔn)確性的各種方法 預(yù)測始終存在著誤差，這幾乎是不可避免的。這個(gè)評(píng)估可以被視為是兩個(gè)基本部分的組合： ①該客戶成為公司客戶的時(shí)間； ②由該客戶的消費(fèi)所產(chǎn)生的利潤。首先，流失評(píng)分較低的客戶是公司積極保留的一部分。 案例
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