[]_頂尖銷售十大絕技(完整版)
【正文】 開放型 /封閉型問(wèn)題 ? 開放型問(wèn)題可以使客戶開口說(shuō)話，而且有時(shí)可以有意想不到的效果。 最后，提出了企業(yè)如何取得市場(chǎng)營(yíng)銷成功的保證。 ? 學(xué)習(xí)現(xiàn)代商戰(zhàn)心智管理策略。 21世紀(jì)的營(yíng)銷已成為最熱門和最有價(jià)值的學(xué)科?！按笫袌?chǎng)營(yíng)銷”觀念的提出，更新了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷策略，發(fā)展了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論，對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷，迎接市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)，對(duì)付日益加劇的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具有十分重要的意義。 ? 封閉型詢問(wèn)可以控制客戶的談話方向和節(jié)奏。當(dāng)兩個(gè)或更多人處于和諧關(guān)系時(shí)．這種現(xiàn)象自然就發(fā)生了。你會(huì)選擇如何安排？（下圖橢圓部分為講臺(tái)）答案（ ） （ A） （ B） （ C） （ D） （ E） （ F） 6W ? What目標(biāo) ? When什么時(shí)候 ? Where哪個(gè)場(chǎng)所 ? Who誰(shuí) ? Why 為什么、理由 ? Which選擇方案 2H ? How用什么方法 ? How much多少 錢、時(shí)間 專題七 設(shè)定目標(biāo)，成為專業(yè)的銷售人員 ? 有效目標(biāo)的特性 ? 具體 ? 可行 ? 需要超越 ? 可以衡量 ? 組織安排 ? 過(guò)程中可以檢查 ? 長(zhǎng)期 \中期 \短期目標(biāo) ? 有人作過(guò)統(tǒng)計(jì)：在世界 500強(qiáng)里面 ， 美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè) 出來(lái)的董事長(zhǎng)有 1000多名 ， 副的也有 2023多名 ， 總經(jīng)理 及董事一級(jí)以上的有 5000多名 ? 西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生要求：準(zhǔn)時(shí) 、 守紀(jì) 、 嚴(yán)格 、正直 、 剛毅 （ 正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì) ） 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建與管理 專題二十 每天給自己的問(wèn)題 我們要每天問(wèn)自己： ? 知道我們的顧客是誰(shuí)嗎？ ? 真的很了解我們的顧客嗎？ ? 我們?yōu)轭櫩驮O(shè)想了什么？ ? 我們?yōu)轭櫩妥隽诵┦裁矗? ? 顧客是否非常滿意我們的產(chǎn)品？ ? 顧客是否非常滿意我們的服務(wù)？ ? 是否虛心傾聽顧客的抱怨？ ? 是否不斷采取改善的行動(dòng)？ 快樂(lè)的船員 永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問(wèn)題，他們努力試圖消滅云層。這樣做的結(jié)果是他們的思維和感覺(jué)很相似。 蝴蝶理論 銷售的前 15%決定了后 85% 不是細(xì)節(jié)決定銷售執(zhí)行成敗 高手重視準(zhǔn)備工作 營(yíng)銷技巧 ? 行銷產(chǎn)品認(rèn)知力 1. 產(chǎn)品深入理解方法 2. TH推薦法 3. 大營(yíng)銷新 2P運(yùn)用 4. 案例：旅游公司 站在客戶需求的立場(chǎng)上 問(wèn)題點(diǎn) 有些不便 不滿，抱怨 明顯、強(qiáng)烈的需求
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