afb_-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)講義(66)(完整版)
【正文】 動(dòng)的基本單位 ● 班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織 ● 企業(yè)所有的生產(chǎn)活動(dòng)都在班中進(jìn)行 ● 班組狀像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有 人體的所有細(xì)胞全都健康，人才能保 持旺盛的活力和生命力 ◎班組長(zhǎng)的地位： ● 班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者 ● 班組長(zhǎng)需充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和 生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)合作，均衡有效地生產(chǎn)，力 求“ 1+1﹥ 2”效應(yīng) ● 在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果 沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，經(jīng)營(yíng)政策 勢(shì)必難以落實(shí) ◎班組長(zhǎng)三重立場(chǎng)： ● 面對(duì)員工： 站在代表經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話 ● 面對(duì)經(jīng)營(yíng)者： 站在反映員工呼聲的立場(chǎng)上，用下屬的聲音說(shuō)話 ● 面對(duì)直接上司： 站在下屬和上司輔助人員的立場(chǎng)說(shuō)話 班組長(zhǎng)的使命 班組長(zhǎng)的使命： ● 確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量 ● 確保并提高生產(chǎn)效率 ● 降低成本 ● 防止工傷和重大事故的發(fā)生 班組長(zhǎng)的重要作用 三大作用： ①班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施與效果 ②班組長(zhǎng)既承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系 領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 ③班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)的直接參加者和組織者， 也是基層業(yè)務(wù)骨干，又是作業(yè)多面手 班組長(zhǎng)的職責(zé) ● 勞務(wù)管理 ● 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 ● 輔助上級(jí) 第二講：班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 【本講重點(diǎn)】 ◎什么是管理 ◎班組長(zhǎng)的權(quán)力 管理概論 ● 管理的五項(xiàng)工作： 管理的五項(xiàng)工作： 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、 控制、監(jiān)督 ● 生產(chǎn)管理的五大要素： 4M1E： 人、機(jī)、物、法、環(huán) ● 班組管理的原則： 班組長(zhǎng)在管理中必須遵循的原則 — 管理無(wú)小事 班組長(zhǎng)的權(quán)利 ①權(quán)力類(lèi)型： 專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 職位 權(quán)力 個(gè)人影 響力 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 規(guī)定權(quán)力 非權(quán)力 因素 ②如何提高影響力 古人有云： “人者，德服為上， 才服為中，力服為下也。 代表 美國(guó)戴爾公司 — “ 100分俱樂(lè)部” ③ 贊美激勵(lì) ● 人類(lèi)本性中最深刻的渴求就是受到贊美 ● 贊美可以激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性 ● 贊美應(yīng)該與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有效結(jié)合 日本 SONY公司 要點(diǎn) 代表 ④ 金錢(qián)激勵(lì) 一個(gè)人不管多么高尚，即使可能因謀求 個(gè)人發(fā)展而犧牲收入，但也不可能長(zhǎng)期如此， 因?yàn)樗麄円妗? 盡力與員工保持親密的關(guān)系 獎(jiǎng)懲結(jié)合的最佳效果 ① 獎(jiǎng)懲的壓力效應(yīng)： 激 勵(lì) 效 果 差 小 壓力 大 ● 優(yōu) ( 壓力大小與激勵(lì)效果的關(guān)系圖 ) 式中 : Q = F (a,b,c ) Q 個(gè)體心理所能承受的壓力 A 個(gè)體的思意識(shí)和世界觀 B 知識(shí)水平 C 健康水平 ② 獎(jiǎng)懲之間的差異 : 獎(jiǎng)懲及其效果的研究結(jié)果表 (日本 ) 變好 不變 變差獎(jiǎng)勵(lì) 80% 20% 0公開(kāi)指責(zé) 32% 25% 43%個(gè)別指責(zé) 64% 13% 23%公開(kāi)懲罰 23% 25% 52%個(gè)別懲罰 44% 21% 35%效果 措施 ③ 獎(jiǎng)懲的綜合運(yùn)用要領(lǐng) : ● 不把獎(jiǎng)懲作為目的 。 ① ② ③ ④ ⑤ 工序 合計(jì)人數(shù) 1 1 1 1 1 5正常時(shí)間 20s 18s 29s 25s 19s 111s20 18 29 25 19 111正常時(shí)間 人數(shù) ［答案］ CT = PT = 29s 平衡率 = ∑ti CT 人數(shù) = 111 29 5 100 = 76% OS ＆ SO OS即 Operation Standard (作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），是對(duì)作業(yè) 步驟、方法、內(nèi)容、注意本項(xiàng)及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定 的管理標(biāo)準(zhǔn)，如果作業(yè)內(nèi)容無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 就失去了意義。 2023年 2月 10日星期五 下午 12時(shí) 48分 49秒 12:48: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:48:4912:48:4912:48Friday, February 10, 2023
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