房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銜接教育培訓(xùn)-有效帶看(完整版)
【正文】 跟訪內(nèi)容:? 買方隱含需求與意見? 買方疑慮? 買方出價(jià)價(jià)格? 賣方此次帶看過程中的配合程度? 再次確認(rèn)房屋價(jià)格底線? 賣方上市條件 常見問題? 準(zhǔn)備不充分 。? 輕易放棄客戶或業(yè)主 ,缺乏持續(xù)跟進(jìn)客戶和業(yè)主的能力；? 缺乏看后的分析與總結(jié)的能力。? 防跳意識(shí)差 ,不遵守公司流程 ,不簽署看房確認(rèn)書 。? 如客戶時(shí)間允許，應(yīng)將客戶帶回店內(nèi)休息，并且作深入溝通，如客戶對(duì)此房有意向，可以進(jìn)行下一步操作。? 屋內(nèi)看房時(shí)間的掌握? 毛坯房的帶看最好不要超過十分鐘，給客戶提供一些裝修方面的建議。? 進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)開啟電梯并扶門，至客戶都進(jìn)入自己方可進(jìn)入，出電梯亦如此。 ? 提前與客戶和業(yè)主溝通，防止跳單帶看中注意事項(xiàng)? 守時(shí)，一定要比客戶早到。近距離帶看，最好選擇與客戶步行，以便于溝通及了解客戶隱含的需求，更好的服務(wù)客戶。走樓梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)攙扶老年客戶，保護(hù)其身體的安全。? 裝修的房屋帶看最好不要在屋內(nèi)停留超過二十分鐘，要充分作好時(shí)間的把握，不可長時(shí)間打擾業(yè)主。? 如客戶時(shí)間不充足，應(yīng)禮貌的同客戶告別，并將客戶送至臨近車站或臨街路口，并且再次確認(rèn)彼此聯(lián)系方式。? 一次帶看只看一套房現(xiàn)象 ,浪費(fèi)客戶時(shí)間 。? 與同事之間缺乏信任與合作。帶看后的分析與總結(jié)? 了解客戶對(duì)該房源的情況；? 理性面對(duì)客戶的出價(jià)；? 看房后最好約客戶回店內(nèi)；帶看后的分析與總結(jié)? 帶看
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