消費者市場及其行為分析(完整版)
【正文】 ? 非處方藥簡稱 OTC， 是不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可調(diào)配和使用的藥品，具有安全、有效、價廉、使用方便的特點。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時 29分 33秒 09:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:29:3309:29:3309:29Friday, February 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:29:3309:29:3309:292/10/2023 9:29:33 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 9時 29分 33秒 上午 9時 29分 09:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 09:29:3309:29:3309:29Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時 29分 33秒 09:29: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時 29分 :29February 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? （ 3）習(xí)慣性的購買行為 ? 策略：利用價格和促銷吸引消費者試用 ? 開展大量重復(fù)性廣告加深消費者印象 ? 增加購買參與程度和品牌差異 ? （ 4）尋求多樣化的購買行為 ? 領(lǐng)導(dǎo)者：占有貨架、避免脫銷、提醒購買的廣告 ? 挑戰(zhàn)者：低價格、折扣、贈送 ? 購買決策階段 引發(fā) 需求 收集 信息 評價 選擇 決策 購買 購后 感覺 行為 ? 消費者買后行為 買后 行為 滿意 不滿意 宣傳 不宣傳 采取行動 不采取行動 訴之公眾 媒介披露 個人行為 訴之法律 機構(gòu)投訴 要求退換 抵制購買 告誡他人
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