中國購物中心培訓(xùn)課程——運營管理(完整版)
【正文】 務(wù)與計劃統(tǒng)計租賃部運營部市場部工程部行政部財務(wù)部2 購物中心經(jīng)營管理 中國零售業(yè)態(tài)分類 中國零售業(yè)態(tài)特點比較2 購物中心經(jīng)營管理《零售業(yè)態(tài)分類》（ GB/T181062023）按零售店鋪的結(jié)構(gòu)特點分為 17種零售業(yè)態(tài)。自選銷，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算營業(yè)時間 12小時以上 程度較高Hypermarket市、區(qū)商業(yè)中心、城郊結(jié)合部、交通要道及大型居住區(qū)輻射半徑 2公里以上，目標(biāo)顧客以居民、流動顧客為主實際營業(yè)面積 6000平方米以上大眾化衣、食日用品齊全，一次性購齊，注重自有品牌開發(fā)自選銷售，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算設(shè)不低于營業(yè)面積 40%的停車場程度較高Warehouse Club城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道輻射半徑 5公里以上，目標(biāo)顧客以中小零售店、餐飲店、集團(tuán)購買和流動顧客為主營業(yè)面積 600平方米以上以大眾化衣、食、用品為主，自有品牌占相當(dāng)部分，商品在4000種左右，實行低價、批量銷售自選銷售，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算設(shè)相當(dāng)于營業(yè)面積的停車場程度較高并對顧客實行會員制管理2 購物中心經(jīng)營管理業(yè)態(tài) 基本特點選址 商圈與目標(biāo)顧客 規(guī)模 商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu) 商品售賣方式 服務(wù)功能 管理信息系統(tǒng)DepartmentStore市、區(qū)級商業(yè)中、歷史形成的商業(yè)集聚地目標(biāo)顧客以追求時尚和品味的流動顧客為主營業(yè)面積 600020230平方米綜合性，門類齊全，以服飾、鞋類、箱包、化妝品、家庭用品、家用電器為主采取柜臺銷售和開架面售相結(jié)合方式注重服，設(shè)餐飲、娛樂等服務(wù)項目和設(shè)施程度較高Specialty Store市、區(qū)級商業(yè)中心以及百貨店、購物中心內(nèi)目標(biāo)顧客以有目的選購某類商品的流動顧客為主根據(jù)商品特點而定以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大采取柜臺銷售或開架面售方式從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識程度較高Exclusive shop市、區(qū)級商業(yè)中、專業(yè)街以及百貨、購物中心內(nèi)目標(biāo)顧客以中高檔消費者和追求時尚的年輕人為主根據(jù)商品特點而定以銷售某一品牌系列商品為主，銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利采取柜臺銷售或開架面售方式，商店陳列、照明、包裝、廣告講究注重品牌聲譽，從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識，提供專業(yè)性服務(wù)一般商店HomeCenter城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道或消費者自有房產(chǎn)比較高的地區(qū)目標(biāo)顧客以擁有自有房產(chǎn)的顧客為主營業(yè)面積 6000平方米以上商品以改善、建設(shè)家庭居住環(huán)境有關(guān)的裝飾、裝修等用品、日用雜、技術(shù)及服務(wù)為主采取開架自選方式提供一站式購足和一條龍服務(wù)，停車位 300個以上較高2 購物中心經(jīng)營管理業(yè)態(tài) 基本特點選址 商圈與目標(biāo)顧客 規(guī)模 商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu) 商品售賣方式 服務(wù)功能 管理信息系統(tǒng)11 購物中心 Shopping Center/Shopping Mall社區(qū)購物中心CommunityShopingCenter市、區(qū)級商業(yè)中心商圈半徑為 510公里建筑面積5萬平方米以內(nèi)2040個租賃店，包括大型綜合超市、專業(yè)店、專賣店、飲食服務(wù)及其他店各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動停車位300500個各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)市區(qū)購物中心RegionalShoppingCenter市級商業(yè)中心商圈半徑為 1020公里建筑面積10萬平方米以內(nèi)40100個租賃店，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施等各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動停車位500個以上各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)城郊購物中心SuperregionalShoppingCenter城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道商圈半徑為 3050公里建筑面積10萬平方米以上200個租賃店以上，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店及娛樂服務(wù)設(shè)施等各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動停車位1000個以上各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)FactoryOutlets Center一般遠(yuǎn)離市區(qū)目標(biāo)顧客多為重視品牌的有目的的購買單個建筑面積 100200平方米為品牌商品生產(chǎn)商直接設(shè)立，商品均為本企業(yè)的品牌采用自選式售貨方式多家讓哄有 500個以上停車位各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)2 購物中心經(jīng)營管理業(yè)態(tài) 基本特點目標(biāo)顧客 商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu) 商品售賣方式 服務(wù)功能TelevisionShopping以電視觀眾為主商品具有某種特點，與市場上同類商品相比，同質(zhì)性不強(qiáng)以電視作為向消費者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道送貨到指定地點或自提Mail Order以地理上相隔較遠(yuǎn)的消
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1