顧問(wèn)式銷售ppt38頁(yè)(完整版)
【正文】 9. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 5 Intel Confidential 最有價(jià)值的客戶 /個(gè)人成功之處 自覺(jué)不可以勝任 自覺(jué)可以勝任 不自覺(jué)可以勝任 不自覺(jué)不可以勝任 Copyright 169。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 13 Intel Confidential 顧問(wèn)式銷售方法 觀點(diǎn) 1 觀點(diǎn) 2 我決意令客人購(gòu)買我的產(chǎn)品 我誠(chéng)意為客人解決他們的問(wèn)題 業(yè)務(wù)顧問(wèn)的表現(xiàn) 業(yè)務(wù)顧問(wèn)的表現(xiàn) Copyright 169。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 21 Intel Confidential 建立信任 專業(yè)形象 ?衣飾、儀容（得體） ?舉止 ?商務(wù)禮儀（稱呼，問(wèn)候，握手，守時(shí)，交換名片） ?談吐 ?濫用或錯(cuò)用行業(yè)術(shù)語(yǔ) ?與客人關(guān)系傷未熟落時(shí)，直呼其名 ?過(guò)分強(qiáng)調(diào)客人的性別 這是客人對(duì)你的一般期望 Copyright 169。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 29 Intel Confidential 設(shè)身處地技巧 ?建立信譽(yù)只是建立互信的一部分 ?設(shè)身處地，即是從別人角度看事物的能力 ?小組練習(xí) ?試用你的句子來(lái)表達(dá)對(duì)別人設(shè)身處地的關(guān)心 Copyright 169。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 36 Intel Confidential 鞏固信心 支持購(gòu)買決定 ?減輕客人的疑慮 ?進(jìn)行跟進(jìn)聯(lián)系 ?搜集客人的意見 ?提供增值服務(wù) 履行銷售協(xié)定 處理不滿情緒 增進(jìn)良好關(guān)系 Copyright 169。 :09:3005:09:30February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :09:3005:09Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 5時(shí) 9分 30秒 05:09:3010 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :09:3005:09Feb2310Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :09:3005:09:30February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 38 Intel Confidential 感謝大家！ Copyright 169。 ?出發(fā)前，你要站在客戶的角度上思考，客戶會(huì)問(wèn)你那些問(wèn)題 Copyright 169。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 23 Intel Confidential 建立信任 辦事能力 ?“我的背景是 ..” ?這是我們?yōu)?? 所做的 ? “ ?過(guò)分吹噓個(gè)人的資歷 ?假裝對(duì)事物的認(rèn)識(shí) ?對(duì)客人不了解的情況 ,做過(guò)多猜測(cè)及由于對(duì)客人的情況不了解而過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn)提供的猜測(cè) Copyright 169。 Intel Corporation 1999. Thirdparty brands and names are the property of their respective owners. 15 Intel Confidential 顧問(wèn)式銷售方法 業(yè)務(wù)顧問(wèn)的表現(xiàn) : ?表現(xiàn)有興趣去
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