【正文】 工的積極性和工作熱情，讓員工看到奮斗的目標(biāo)和方向 適應(yīng)性 ?薪酬水平要和行業(yè)以及企業(yè)自身的特點(diǎn)相適應(yīng) 44 考慮薪酬結(jié)構(gòu)時，要考慮到員工的不同勞動性質(zhì)要有不同的補(bǔ)償形式相對應(yīng) 薪酬體系 基準(zhǔn)工資 能力工資 基本薪資 福利 津貼 保險 績效獎金 特殊貢獻(xiàn)獎 年終獎金 獎金 午餐補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢公司完成 案例庫： 9 北大縱橫目前形成了集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢 北大縱橫聯(lián)合咨詢集團(tuán) 北大商學(xué)網(wǎng) 北大財富網(wǎng) 北大縱橫管理咨詢公司 北大保得利投資顧問公司 深圳縱橫財務(wù)顧問 公司 基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專業(yè)化的工商管理平臺；培養(yǎng)具有專業(yè)管理技能的高級經(jīng)理人，為管理咨詢公司的客戶提供培訓(xùn)資源 協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事兼并與收購業(yè)務(wù)，曾幫助客戶收購PHILIP手機(jī)芯片研發(fā)部和某海南上市公司 協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事國際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務(wù) 10 高素質(zhì)的咨詢師隊伍是我們項目成功的重要保證 碩士24%本科12%MBA59%博士5%咨詢師隊伍大多具有碩士或碩士以上學(xué)歷，其中很多是從清華、北大、人大、復(fù)旦、歐美 等一流商學(xué)院畢業(yè)的 MBA 實戰(zhàn)派25%學(xué)院派25%咨詢派50%根據(jù)不同人員的思維結(jié)構(gòu)與特長配置項目團(tuán)隊，注重不同思想觀念的碰撞與有機(jī)融合 11 12 北大縱橫的發(fā)展正被報刊、電視等媒體廣泛關(guān)注 …… 13 北大縱橫愿意與社會一起分享咨詢過程中的知識與經(jīng)驗 ?完成教育部的企業(yè)管理案例庫的建設(shè)工作 ?與中國工商時報合作開辟管理論壇 ?2023年被物流雜志聘為常務(wù)理事單位 ?在《企業(yè)管理》、《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報》等多個媒體上發(fā)表文章 14 項目開始 明確問題 北大縱橫咨詢項目服務(wù)流程 任 務(wù) 項目 建議書 問題界定、項目計劃 成果回顧 最終呈現(xiàn) 行動 步驟 解決問題 ?協(xié)助客戶實施行動計劃 ?改進(jìn)行動計劃 ?對客戶進(jìn)行培訓(xùn) 最 終 產(chǎn) 品 溝通 企業(yè)變革 ?了解需求 ?撰寫項目建議書 ?簽訂合同 ?組成項目組 ?反復(fù)溝通，清晰問題與解決問題的步驟 ?項目規(guī)劃 ?尋找事實 ?內(nèi)部分析 ?外部分析 ?尋找解決方案 ?選擇最佳方案 ?提出建議報告 ?制定行動計劃 項目的結(jié)束，并不意味著雙方合作關(guān)系的結(jié)束 擬訂建議 制訂行動計劃 收集和分析信息 15 北大縱橫管理咨詢項目運(yùn)作流程 客 戶 客戶經(jīng)理 營銷 運(yùn)作 運(yùn)作團(tuán)隊 提出需求 項目建議書 項目建議書 及合同確認(rèn) 內(nèi)部啟動會 制定計劃 內(nèi)部培訓(xùn)及討論 修改項目建議書 二手資料收集 北大縱橫案例庫查詢 多角度提出問題 一手資料收集清單 準(zhǔn)備訪談提綱 試訪 確定訪談提綱 深入訪談 信息分析 內(nèi)部討論 診斷報告 設(shè)計最終方案 完成最終方案 確認(rèn)方案 方案實施 方案實施輔導(dǎo) 檢查訪談信息 每天進(jìn)行一次內(nèi)部討論及交流 16 北大縱橫的研究方法 ?根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀 ?根據(jù)股東要求 ?根據(jù)企業(yè)目標(biāo) ?運(yùn)用專業(yè)知識 ?借鑒歷史積累 正確提出問題 ?根據(jù)問題確定 恰當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ? ?修正管理模型 以適應(yīng)具體項目 ?設(shè)計調(diào)查問卷 ?設(shè)計訪談大綱 選擇管理工具 ?北大縱橫數(shù)據(jù)庫 ?政府管理部門 ?國家統(tǒng)計部門 ?行業(yè)主管部門 ?內(nèi)部資料 ?競爭對手 ?公司股東 ?行業(yè)專家 ?公司供應(yīng)商 ?公司經(jīng)銷商 ?公司內(nèi)部員工 完整收集資料 全面系統(tǒng)分析 ?使用管理模型 ?定量分析 ?定性分析 ?團(tuán)隊內(nèi)部討論 ?與客戶共同研討 ?成功經(jīng)驗借鑒 ? 得出分析結(jié)論 ? 提出方案建議 ? 設(shè)計實施方案 綜合提出方案 17 18 目 錄 ?北大縱橫簡介 ?關(guān)鍵問題 ?解決方案 ?研究步驟 ?附 件 19 項目目標(biāo) ? 運(yùn)用組織行為學(xué)和現(xiàn)代人力資源管理理論和方法，對塔里木油田分工的組織結(jié)構(gòu)、人力資源及管理現(xiàn)狀進(jìn)行客觀的分析和評價； ? 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，設(shè)計和確定合適的公司組織結(jié)構(gòu)，制定公司整體性人力資源開發(fā)配套政策； ? 建立配套機(jī)制，營造并進(jìn)一步擴(kuò)大公司人才競爭優(yōu)勢，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)提供組織和人才資源保障。 42 超級明星 規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠的薪酬 業(yè)績 不佳者 給予警 告，提供 有針對性 的發(fā)展 支持 表現(xiàn)尚可 保留原位 失敗者 淘汰出局 表現(xiàn)尚可 考慮發(fā)展 中堅力量 進(jìn)入下一個發(fā)展機(jī)會 中堅力量 計劃下一步的提拔，并提出特殊的發(fā)展指導(dǎo) 能力潛力 ? 可簡單地描述為“有能力晉升” ? 可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、價值觀等特有品質(zhì) 高 中 低 高 中 低 業(yè)績 ? 基于業(yè)績評估打分， A/B/C或五分制 ? 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /成就 經(jīng)常使用硬性等分，以使每個分類都達(dá)到一定的百分比 超級明星 1015% 中堅力量 2530% 表現(xiàn)尚可者 2540% 業(yè)績不佳者 1525% 失敗者 510% 業(yè)績評估 43 設(shè)計薪酬體系的四個原則 公平性 ?公平包含外部公平、內(nèi)部公平和自我公平 ?薪酬制度要有明確一致的原則作指導(dǎo)，并有統(tǒng)一的、可以說明的規(guī)范作依據(jù) ?管理者要創(chuàng)造機(jī)會均等、公平競爭的條件，并引導(dǎo)員工把注意力從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機(jī)會均等上來。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計包含招聘管理、薪酬管理、績效管理、晉升管理等人力資源體系 效 果 ?盡管存在較大的文化差異，但方案得到了該跨國公司的高度認(rèn)同，在試點(diǎn)企業(yè)內(nèi)較成功的施行，使得該方案被跨國公司其他所有在華企業(yè)推廣應(yīng)用 65 附近三：人力資源管理案例之二 —— 廣東汕頭某上市公司 關(guān)鍵問題 ?缺乏有效激勵，干好干壞一個樣 ?考核指標(biāo)不明確、不具體，流于形式 ?員工對未來發(fā)展感到迷茫，缺乏職業(yè)生涯指導(dǎo) 解決方案 ?工作分析，建立分層、分類的任職資格體系 ?通過崗位評價，明確不同崗位的價值貢獻(xiàn) ?改善薪酬體系，針對不同類型員工設(shè)計工資結(jié)構(gòu)和工資水平 ?改進(jìn)績效管理，將公司目標(biāo)與員工目標(biāo)聯(lián)系起來，通過改進(jìn)員工績效，提高公司整體績效水平 ?建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系