【摘要】Saab售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理0介紹1課程目的?對(duì)維修站服務(wù)作業(yè)進(jìn)行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與行銷規(guī)劃的技巧及知識(shí)。?掌握運(yùn)用各項(xiàng)報(bào)表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。
2025-02-08 13:03
【摘要】1奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程12奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程課程內(nèi)容?深刻理解奧迪核心維修服務(wù)流程的作用?掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的相關(guān)步驟和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)?掌握在實(shí)際工作中的運(yùn)用奧迪核心維修服務(wù)流程的方法?了解并掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的評(píng)估方法?能夠運(yùn)用系統(tǒng)的方法分析并提高奧迪核心維修服務(wù)流程的每一環(huán)節(jié)?了解
2025-01-13 11:59
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)核心流程 汽車售后服務(wù)核心流程 我國(guó)汽車行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個(gè)過程和七個(gè)流程。兩個(gè)過程是指經(jīng)銷商內(nèi)部過程和與客戶接觸過程 七個(gè)流程指:1預(yù)約、2準(zhǔn)備工作、3接車/制單...
2024-10-28 14:29
【摘要】一、調(diào)查時(shí)間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點(diǎn):xxxx 五、調(diào)查方式:隨機(jī)提問 六、調(diào)查結(jié)果如下:...
2025-08-28 13:40
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀分析 我國(guó)汽車售后市場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)狀分析 目前我國(guó)汽車售后服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式有以下幾類:4S店、養(yǎng)護(hù)快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場(chǎng)、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場(chǎng)...
2024-10-25 10:43
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 汽車售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)查時(shí)間:2011年4月5日——6月25日 二、調(diào)查人員:郭廣雄 三、調(diào)查目的:了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點(diǎn):佛...
2024-11-15 22:31
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點(diǎn) 汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務(wù)必須作到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費(fèi)者...
2024-10-06 07:00
【摘要】學(xué)生姓名:見明爭(zhēng)學(xué)號(hào):0501034專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)班級(jí):夜信本0501指導(dǎo)教師:尚穎汽車售后服務(wù)市場(chǎng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)目錄第一章緒論1第二章我國(guó)汽車售后服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀分析4第三章國(guó)外汽車售后服務(wù)業(yè)的比較研究18第四章我國(guó)汽車售后服務(wù)業(yè)發(fā)展分析2
2025-01-08 14:35
【摘要】1目錄摘要··························2前言··
2025-06-04 02:45
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)核心流程 汽車售后服務(wù)核心流程 總的來說,我國(guó)汽車行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個(gè)過程和七個(gè)流程。兩個(gè)過程是指經(jīng)銷商內(nèi)部過程和與客戶接觸過程 七個(gè)流程指:1預(yù)約、2準(zhǔn)備工作、3...
2024-10-21 02:02
【摘要】第一篇:淺析汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀 淺析汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀 摘要:隨著國(guó)際連鎖企業(yè)大舉進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),我國(guó)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)受到巨大的威脅,汽車服務(wù)業(yè)的整合不可避免,面對(duì)這一情景,我國(guó)的汽車售后服務(wù)業(yè)必須對(duì)國(guó)外...
2024-10-21 01:59
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)查時(shí)間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點(diǎn):xxxx 五、調(diào)查方式...
2024-10-25 10:28