【摘要】Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理0介紹1課程目的?對維修站服務(wù)作業(yè)進行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營與行銷規(guī)劃的技巧及知識。?掌握運用各項報表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。
2025-02-08 13:03
【摘要】1奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程12奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程課程內(nèi)容?深刻理解奧迪核心維修服務(wù)流程的作用?掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的相關(guān)步驟和實施標(biāo)準(zhǔn)?掌握在實際工作中的運用奧迪核心維修服務(wù)流程的方法?了解并掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的評估方法?能夠運用系統(tǒng)的方法分析并提高奧迪核心維修服務(wù)流程的每一環(huán)節(jié)?了解
2025-01-13 11:59
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)核心流程 汽車售后服務(wù)核心流程 我國汽車行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經(jīng)銷商內(nèi)部過程和與客戶接觸過程 七個流程指:1預(yù)約、2準(zhǔn)備工作、3接車/制單...
2025-10-19 14:29
【摘要】一、調(diào)查時間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點:xxxx 五、調(diào)查方式:隨機提問 六、調(diào)查結(jié)果如下:...
2025-08-28 13:40
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀分析 我國汽車售后市場服務(wù)現(xiàn)狀分析 目前我國汽車售后服務(wù)的經(jīng)營模式有以下幾類:4S店、養(yǎng)護快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場...
2025-10-16 10:43
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)調(diào)研報告 汽車售后服務(wù)調(diào)研報告 一、調(diào)查時間:2011年4月5日——6月25日 二、調(diào)查人員:郭廣雄 三、調(diào)查目的:了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點:佛...
2024-11-15 22:31
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點 汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務(wù)必須作到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費者...
2025-09-27 07:00
【摘要】學(xué)生姓名:見明爭學(xué)號:0501034專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)班級:夜信本0501指導(dǎo)教師:尚穎汽車售后服務(wù)市場分析與系統(tǒng)設(shè)計目錄第一章緒論1第二章我國汽車售后服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀分析4第三章國外汽車售后服務(wù)業(yè)的比較研究18第四章我國汽車售后服務(wù)業(yè)發(fā)展分析2
2025-01-08 14:35
【摘要】1目錄摘要··························2前言··
2025-06-04 02:45
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)核心流程 汽車售后服務(wù)核心流程 總的來說,我國汽車行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經(jīng)銷商內(nèi)部過程和與客戶接觸過程 七個流程指:1預(yù)約、2準(zhǔn)備工作、3...
2025-10-12 02:02
【摘要】第一篇:淺析汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀 淺析汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀 摘要:隨著國際連鎖企業(yè)大舉進入本國市場,我國的獨立經(jīng)營企業(yè)受到巨大的威脅,汽車服務(wù)業(yè)的整合不可避免,面對這一情景,我國的汽車售后服務(wù)業(yè)必須對國外...
2025-10-12 01:59
【摘要】第一篇:汽車售后服務(wù)調(diào)研報告 一、調(diào)查時間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶滿意度 四、調(diào)查地點:xxxx 五、調(diào)查方式...
2025-10-16 10:28